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E-mails :
les "hoax" rôdent

Vous êtes vous déjà fait "hoaxer" ? C'est simple pourtant... Il s'agit d'un e-mail canular vous invitant à profiter d'une incroyable promotion commerciale, vous avertissant sur un faux virus ou encore vous demandant de faire circuler un message pour former une chaîne. (26/05/2000)

L'e-mail a fait fureur chez les surfeurs. Et pour cause :

"Cher client, notre principal concurrent, Nokia, distribue actuellement gratuitement des mobiles par le biais d'Internet. De notre côté, chez Ericsson, nous souhaitons parer leur offre (...). Tout ce que vous devez faire pour profiter de notre offre est d'expédier ce message à 8 personnes. Après un délai de deux semaines, vous recevrez un Ericsson T18."

Voici un beau spécimen de "hoax", c'est-à-dire un canular qui circule grâce au courrier électronique. Et qui se propage à la vitesse du Web. En moins de quelques semaines, la fausse information va faire le tour des boîtes aux lettres hexagonales. Une blague à la sauce virtuelle... Mais du côté d'Ericsson on rigole un peu moins. "Cela fait plus d'un mois que des réponses afflues par vague. Le pire, ce sont les appels téléphoniques des personnes qui veulent vérifier si l'information est vraie avant d'y répondre...", explique-t-on chez le fabricant de téléphones mobiles. Renseignement pris, l'adresse e-mail indiquée dans le "hoax" ne correspond à aucune personne travaillant chez Ericsson. Mais pour éviter une trop grande frustration chez les internautes, l'entreprise a même créé un e-mail automatique en réponse :

"Nous vous remercions d'avoir contacté Ericsson via internet. Nous sommes particulièrement attentifs à l'intérêt que nous portent nos utilisateurs et avons mis en place des services d'accueil pour vous assurer une meilleure écoute de vos requêtes, mais à la lecture du message électronique que vous nous avez adressé, certaines informations de nature erronée vous ont été communiquées par voie de mail. Les chaînes de redistribution de messages électroniques n'entrent pas dans nos méthodes de communication. (...)"

En attendant, chez Ericsson on enquête pour trouver l'origine du message, une action en justice n'étant pas écartée. Car au pays des "hoax" tout est bon pour rigoler. Et parmi les cibles de choix se trouvent les virus. Un simple coup d'oeil sur la liste des faux virus montre à quel point le phénomène est planétaire : Buddylst, Let's watch TV, California... Régulièrement, au rythme des canulars électroniques, le Net se met ainsi en alerte rouge sur un faux virus, le mouvement devenant souvent planétaire grâce à des traductions anglo-françaises. Et pour rajouter à la panique informatique, tout est bon. Même la caution technologique : "(...) IBM et AOL ont averti qu'il s'agissait d'un virus bien plus puissant que Melissa et qu'il n'y avait pas encore de remède connu." Or à ce petit jeu, la véritable alerte "virus" (cf ILoveYou) se trouve noyée au beau milieu des canulars.

-- Et si on faisait une chaîne ? --

Certains "hoax" font néanmoins preuve d'un peu plus d'humour. Mais pas toujours de bon goût. Et la meilleure recette en la matière reste la chaîne, à l'image de ces lettres glissées dans votre boîte vous invitant à photocopier le message pour le distribuer à une dizaine d'autres personnes. Sur le Net, l'année 2000 a ainsi débuté avec les voeux du Dalaï Lama. Un morceau d'anthologie :

Voeux de bonne année 2000 de la part du Dalaï Lama. Vous trouverez qu'ils valent la peine d'être lus et partagés: Ne conservez pas ce message. Ce mantra doit quitter vos mains dans les 96 heures.(...) TRANSMETTEZ CE COURRIEL MANDRA A AU MOINS 5 PERSONNES ET VOTRE VIE S'AMELIORERA.
0-4 personnes :Votre vie s'amèliorera légèrement.
5-9 personnes: Votre vie s'améliorera selon vos désirs.
9-14 personnes:Vous aurez au moins 5 surprises dans les 3 prochaines semaines.
15 personnes et plus: Votre vie s'améliorera de façon drastique et tout ce que vous avez pu rêver commencera à prendre forme.

Curieusement les "hoax" génèrent leur propre rumeur. Il n'est pas rare qu'un canular, après avoir fait le tour de France ou le tour du monde, se retrouve rattrapé par un second canular. Mais cette fois, sous le registre de la paranoïa :

Le message était équipé d'un TRACER permettant de vérifier que les logiciels installés sur votre disque dur possédaient bien une licence (...). Microsoft a récupéré un listing de 800000 personnes dans le monde, qui travaillaient sur des logiciels non conformes et piratés.

La Toile, capable de répandre l'information à la vitesse de la lumière, risque de vivre encore pendant longtemps au rythme des blagues informatiques. Et pour éviter de propager ces rumeurs du Web, nous vous conseillons de jeter un coup d'oeil sur l'excellent site HoaxBuster, véritable centre de veille sur les nouveaux "hoax". Pour ce site, une seule devise : "Merci de ne pas faire suivre cet Hoax et de le détruire dès réception."

Ludovic Desautez >>>L'Intern@ute

 
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