Si, pour vous, le mot administration est synonyme de paperasses et de formulaires incompréhensibles, et si toute démarche vous effraie à l'avance parce que vous ne connaissez pas vos droits, voici une sélection de sites qui devraient vous permettre d'y voir un peu plus clair. Sécurité sociale, prestations familiales, emploi, logement, retraite.. tout y est:

L'administration de A à Z
Tout est expliqué et tout devient simple sur le site Service public (ex-Admifrance). Recours devant l'administration, sécurité sociale, assurances, droit du travail dans l'entreprise, vie associative, crédits immobiliers, euro, impôts, droits de succession, justice, retraite : le site répond à toutes vos questions. Indispensable pour connaître ses droits, ou tout simplement pour s'informer avant de jouer les victimes, d'autant que les explications sont claires et les réponses très pratiques.

Tout sur les allocations familiales
Le site de la Caisse d'allocation familiale (CAF) est incontournable pour tout ce qui a trait aux aides à la naissance, à la garde des enfants, à la rentrée, au logement, au statut de parent isolé ou séparé, à l'enfant ou adulte handicapé, au RMI...

Les arcanes de la Sécurité Sociale
Le site de la Caisse nationale d'assurance maladie des travailleurs salariés (CNAMTS) vous donne toutes les informations nécessaires pour bénéficier de l'assurance maladie, de la couverture maladie universelle, de la carte Vitale, du médecin référent, des remboursements. A noter également de nombreuses informations pratiques sur la maternité, l'adoption, l'invalidité, le décès, l'arrêt de travail, l'accident du travail. Autres sites à connaître : celui de la Caisse nationale d'assurance maladie des professions indépendantes (Canam), et de la Caisse des français à l'étranger (CFE).

Le logement sans peine
Le site de l'Agence nationale pour l'information sur le logement (Anil) propose un guide du logement (loyer, bail, location meublée, entretien, charges, réparations, achat, prêts, aides...), ainsi que des actualités réglementaires et les adresses des agences dans votre département.

Préparer sa retraite
Le site de la Caisse nationale de l'assurance vieillesse (CNAV) propose le calcul et les démarches pour percevoir une retraite, les cas particuliers (allocation de veuvage, retraite de réversion), les prestations associées (aide ménagère, garde à domicile, amélioration de l'habitat)... A consulter également les sites des Assurances vieillesses des artisans (AVA) et de la retraite des commerçants (Organic).

Sortir du chômage
Le site d'information de l'Unedic et des Assedic (Service Unipublics) passe en revue les démarches, les allocations versées par les Assedic, les situations et métiers particuliers (démission, dirigeant d'entreprise, intérimaires, employé du service public, saisonnier...), votre protection sociale et vos obligations. Il fait également le point sur les mesures pour l'emploi (activité réduite et allocation chômage, allocation formation reclassement, allocation de remplacement pour l'emploi).

Vous n'y voyez pas toujours clair sur le Web?
Alors posez votre question à
maquestion@linternaute.com

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