Marre de surfer au ralenti ?
 


Untitled Document
Tous les dossiers
Toute l'actualité

Les chaînes de L'Internaute
Internet pratique
Acheter
Voyager
Sortir
Ma high-tech
Logithèque

Meilleur du web
Argent
Chat
   

 
L'Internaute > Actualité
Pere-Noel : des aveux qui font du bruit
Vous avez peut-être reçu un mail intitulé "Pere-Noel : aveux indignants" venant d'un inconnu qui affirme être un ancien employé du site marchand Pere-Noel.fr et dénonce ses pratiques commerciales douteuses... Info ou Intox ? Même le site Hoaxbuster est perplexe. (20/02/2002)

"Je vous écris aujourd'hui car je suis un ancien employé de www.pere-noel.fr, et j'aimerais vous faire part des mauvaises pratiques de cette compagnie. En effet, plus de 30% de nos commandes ne sont délibérement pas livrées ou sont non conformes. De plus, notre hotline à 2,21F/min est purement fictive: il n'y a et n'aura jamais d'interlocuteur sur ce n°. Rendez-vous compte?!! Tout ceci n'est que le fruit d'ordres donnés par la Direction...[...] Je vous demande donc, par pure amitié et solidarité pour vous qui gagnez votre argent légalement, d'arrêter de commander sur ce site. Si plus personne n'achète, Pere-Noel.fr sera obligé de retourner au Pôle Nord, libérant ainsi la communauté des sites marchands français d'un frein à l'économie. Y a-t-il de la place pour de telles pratiques dans notre Pays Républicain respectueux des Droits??"

Ce sont des extraits d'un mail étonnant envoyé jeudi 14 février dernier à plus de 80 000 destinataires (clients et non-clients de Pere-Noel) par un certain Mitadé dont l'adresse mail, fermée depuis, pointe sur un serveur américain. Contacté par le site spécialiste des "rumeurs" du Web, Hoaxbuster, le Mitadé en question ne lève pas davantage le voile de mystère. Dans l'article que Hoaxbuster consacre à cette affaire pour le moins étrange, il révèle que les 30% de commandes volontairement non honorées par Pere-Noel sont en fait une estimation personnelle, mais ne répond pas aux questions sur le poste qu'il occupait chez Pere-Noel... Concernant la hotline "fictive" : au fait que des clients de Pere-Noel affirment avoir eu affaire à cette hotline, Il répond que même si la hotline répond, elle ne fait que gagner du temps, donc elle est inexistante. Il reste tout aussi évasif sur les moyens qu'il a utilisés pour se procurer le fichier client de Pere-Noel et pour réaliser cet envoi massif...
Bref, le doute plane sur l'identité de Mitadé, sur toutes ses affirmations et leurs réelles motivations... même s'il est vrai que de nombreux clients Pere-Noel sont effectivement en litige avec ce site marchand au point de vouloir engager une action en justice collective et d'envoyer de multiples plaintes à la DGCCRF (lire notre article). Hélas, ce mail non probant ne les avance pas davantage dans leurs démarches.

Pour en savoir plus
L'article du Journal du Net : la DGCCRF à l'écoute des clients mécontents de Pere-Noel

[Muriel Drouineau L'Internaute]
envoyez cet article à un ami


 
[an error occurred while processing this directive]
Les services
Copains d'avant
Galerie-photos
Fonds d'écran
Guide d'achat
Cartes de vœux
 Les Familles
 Webcams
 Comparer les prix
Tous nos services...

Qui sommes-nous ? | Contact | Données perso | La société | Newsletter | Publicité | Recrutement