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L'Internaute
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Testé
pour vous : le paiement par mail
via le service gratuit PayPal
PayPal
permet de régler des achats effectués à
un autre internaute, sur un site d'enchères par
exemple. Le principe : vous créditez votre
compte de la somme voulue et Paypal la verse au vendeur.
L'Internaute a testé le service avec succès.
(08/04/2002)
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C'est fait, vous vous êtes mis d'accord avec
votre vendeur sur le prix du bien, reste à lui envoyer
l'argent. Pas évident si celui-ci est américain
comme dans notre expérience et vous français....
Notre interlocuteur nous propose le système de paiement
Paypal, le service proposé par le site américain
est gratuit mais en anglais (of course). Pour toute transaction,
l'acheteur comme le vendeur doivent, au préalable,
ouvrir un compte chez Paypal : il suffit d'indiquer
ses coordonnées complètes et de laisser son
numéro de carte bancaire. Pour tout envoi de plus de
250 $, Paypal vous fait même cadeau de 5 $. Attention,
l'inscription au service n'est pas immédiate : PayPal
doit encore vous prélever 1,95 $ sur votre compte
bancaire afin de créer un code à six chiffres
associé à ce prélèvement et qui
vous est indispensable pour valider votre inscription - ces
1,95 $ vous sont restitués lorsque que vous effectuerez
votre transaction. Vous devrez attendre environ 4 jours ouvrables
pour récupérer ce code. Le plus simple consiste
à consulter votre compte bancaire en ligne, un service
que propose toutes les grandes banques.
Une
fois ce code récupéré, il suffit de l'entrer
dans votre espace personnel (accès avec votre votre
adresse mail et le mot de passe que vous avez choisi), votre
inscription est alors définitivement validée.
Pour régler le vendeur, il suffit de remplir
le formulaire d'envoi d'argent en indiquant le type de transaction
concernée (service, produit, enchères, cash),
la somme que vous souhaitez envoyer et l'adresse mail du vendeur.
Enfin, vous pouvez accompagner votre réglement par
mail, d'un message. Vous accédez alors à une
page résumant la transaction où figure notamment
l'adresse de livraison de la "marchandise" (chez
vous). Vous recevez automatiquement un premier mail confirmant
votre paiement puis un second lorsque que le vendeur a accepté
l'argent, autrement dit lorsqu'il a encaissé votre
règlement (celui-ci a 30 jours pour réclamer
la somme sinon la transaction est annulée). Vous pouvez
accéder à l'historique de votre transaction
dans votre espace personnel. Nous recevons notre colis quelques
jours plus tard... Tout s'est bien passé.
Le service PayPal fonctionne dans 37 pays (voir
liste complète). Le système semble bien
rodé puisque la société californienne
revendique 10 millions de clients dont 8 millions de particuliers,
70% d'entre eux étant des utilisateurs de sites d'enchères.
Des internautes utilisent aussi ses services pour envoyer
de l'argent à une connaissance. Cela dit, tout n'est
pas rose au pays de PayPal puisque malgré son succès,
le site accuse des pertes colossales et doit affronter la
concurrence de sociétés comme Billpoint
utilisée par eBay.com.
PayPal bénéficie cependant du soutien d'actionnaires
importants comme Nokia, Goldman Sachs, le Crédit agricole,
ING ou le capital-risqueur Sequoia Partners. Enfin, concernant
les transactions mettant en jeu des sommes importantes, nous
vous conseillons de passer par un tiers de confiance (lire
à ce sujet notre article sur Probatio), car si
votre vendeur est malhonnête, le système PayPal
lui permet d'encaisser l'argent sans jamais vous envoyer la
marchandise !
[Florence
Guernalec, L'Internaute]
Pour en savoir
plus
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