Vos droits de consommateur
Les consommateurs ont droit à une garantie minimum de 2 ans lors d'un achat de bien. La loi sur les droits des consommateurs stipule que les commerçants sont obligés de délivrer des produits conformes à la description et aux spécifications du contrat d'achat. Lorsqu'un vendeur procure un produit qui n'est pas conforme au contrat d'achat au moment de la livraison, le consommateur a le droit d'exiger sa remise en conformité gratuite soit par une réparation soit par un remplacement. Si une réparation ou un remplacement ne sont pas possibles, le consommateur a droit à une réduction de prix ou une annulation du contrat d'achat. Durant les six premiers mois, on part du principe que le défaut existait au moment de la livraison sauf preuve du contraire. Après ce délai de six mois, les consommateurs sont toujours protégés contre les défauts cachés.
Echange
Le vendeur n'est pas obligé légalement d'échanger un produit qui n'est pas défectueux.
Prix
La monnaie est la Lire Maltaise. Le consommateur peut exiger de payer le prix indiqué sur l'étiquette. La TVA est comprise dans le prix indiqué. Lorsque le prix n'inclut pas les charges, il faut le mentionner clairement sur l'étiquette. Le vendeur est obligé de fournir un reçu.
TVA
Sur la plupart des biens et des services, la TVA à payer à Malte est de 18 %.
Moyens de paiement
Les moyens de paiement les plus usuels à Malte sont les paiements en espèces, les chèques et les cartes de crédit.
Consigne
Il y a une consigne sur les bouteilles. Il y a également une écotaxe sur une large gamme de produits de consommation comme les appareils ménagers, les sacs en plastique ou les cannettes.
Heures d'ouverture
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Lundi-Vendredi
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Week-end
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En savoir plus
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| Magasins |
9h-13h
16h-19h
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9h-13h
16h-19h
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Durant les fêtes de fin d'année les magasins sont ouverts jusqu'à 22h.
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| Banques |
8h30-13h
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Samedi
8h30-13h
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Certains jours de la semaines, quelques banques ouvrent 3h l'après-midi.
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| Bureaux de poste |
7h30-13h
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Samedi
7h30-13h
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| Source : Centre Européen des Consommateurs / 2005 |
» Et aussi : Consultez les dates des soldes en Europe
Source Eccbelgium.be
