Vos droits de consommateur
La directive 1999/44/CE sur la vente et les garanties de biens de consommation a été transposée en Hongrie. Les consommateurs ont droit à une garantie minimum de 2 ans lors d'un achat de biens.
Pendant les six premiers moissuivant l'achat, tout manque de conformité sera présumée ayant existé à l'heure de la livraison, à moins que le contraire soit prouvé. Le consommateur peut demander la réparation des biens ou a leur remplacement sans charge supplémentaire.
En République Tchèque, le vendeur accomplira la réparation ou le remplacement dans les 30 jours au plus tard, S'il ne le fait pas le consommateur a le droit de se retirer du contrat.
Echange
L'échange est à la discrétion du vendeur. Le consommateur doit en demander la possibilité au moment de l'achat.
Prix
La monnaie est la couronne tchèque (CZK). Le prix doit âtre clair. Pour les produits alimentaires, le prix de vente et à l'unité doit aussi être mentionné (par kilo, litre...). Le consommateur ne peut exiger de payer le prix indiqué sur l'étiquette. Le vendeur est obligé de fournir un reçu si le consommateur le demande. La TVA est comprise dans le prix.
TVA
Sur la plupart des produits et des services, la TVA à payer est de 19 %. Pour l'alimentaire, les livres, les magazines et quelques services, elle s'élève à 5 %.
Moyens de paiement
En République Tchèque on paie majoritairement en espèces. Les cartes de crédit sont aussi acceptées, il faudra alors montrer sa carte d'identité.
Consigne
Il y a une consigne sur certaines bouteilles (3 CZK, soit 0,10 €).
Heures d'ouverture
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Lundi-Vendredi
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Week-end
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En savoir plus
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| Magasins |
8h-18h
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Samedi
8h-11h
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Les horaires d'ouverture d'ffèrent selon les régions et le genre de magasin. certains sont ouverts non-stop.
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| Banques |
8h-16h30
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Fermé
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| Bureaux de poste |
8h-18h
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Fermé
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| Source : Centre Européen des Consommateurs / 2005 |
» Et aussi : Consultez les dates des soldes en Europe
Source Eccbelgium.be
