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GUIDE
 
08/11/2006

La méthodologie du comparatif

Nous avons comparé sept sites de jouets. Sur quels critères les avons-nous sélectionnés et jugés ? La méthodologie complète de notre banc d'essai.

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Nous avons sélectionné sept sites, disposant d'une offre suffisante, sur lesquels vous pouvez acheter des jouets en ligne. Premier constat : les grandes marques du jouet, comme Mattel ou Toys 'r' us, ne proposent pas de vente en ligne de leurs produits.

Nous avons étudié et noté divers critères, qui figurent dans chaque fiche détaillée : ergonomie, nombre de références, délais de livraison etc...

Si vous avez essayé ces marchands, vous pouvez nous faire part de votre expérience et de votre avis en cliquant sur le lien "Donnez votre avis sur ce service" présent en tête de chacune des "fiches complètes".

 

Les critères de notation

» Nombre de références

Nombre de produits mis en vente sur le site. Nous l'avons évalué en interrogeant directement les marchands et en consultant attentivement le site.

» Frais de port

Nous vous avons indiqué une fourchette de prix, qui est souvent très large en raison de la variabilité des frais de port. Ils varient en fonction de la zone géographique de livraison, du délai souhaité et surtout du poids du colis.

» Délais de livraison

Ce sont les délais indiqués sur le site, notamment dans les conditions générales de vente. Ces délais sont variables en fonction du prix que vous mettez.

» Zone de livraison

La plupart des sites ne livrent que sur la France. Mais certains vont également en Europe ou dans le monde. Renseignez-vous sur les conditions de livraison pour ces pays : les frais et délais changent évidemment selon la destination d'envoi.

» Moyens de paiements

Tous les sites de vente proposent évidemment le paiement en ligne sécurisé par carte bancaire. Certains proposent d'autres options de paiement (par tél, fax, courrier) pour les 'effrayés' de l'achat en ligne.

» Conditions Générales de vente

Fondamentales, elles sont présentes sur tous les sites que nous avons sélectionnées.

» Label, certification

Certains sites possèdent des labels de reconnaissance, qui peuvent être un moyen supplémentaire de vous rassurer quant à l'achat en ligne sur ces sites.


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