Madame, Monsieur,

Le ... (indiquez la date de commande), j'ai commandé auprès de votre société ... (décrivez les produits). Cette marchandise m'a bien été livrée le ...(mentionnez la date de livraison).

Toutefois, je souhaiterais exercer mon droit à rétractation comme m'y autorise l'article L 121-16 du code de la consommation (inutile de préciser le motif).

Je vous réexpédie donc la marchandise (en colis recommandé avec AR de préférence pour avoir une preuve de l'envoi) et vous remercie de me restituer la somme versée, faute de quoi, je me verrai contraint(e) d'engager des poursuites pénales, comme m'y autorise la loi.

En vous remerciant, je vous prie de ...

A ...; le ....

Signature