| Cyber-Achats : Recours en cas de litige | |
Lettre-type à la banque: débit bancaire injustifié Madame, Monsieur, Au vu du relevé bancaire en date du ... (mentionnez la date) que vous venez de m'adresser, je constate que la somme de .... en date du ... m'a été prélevée. Or, cette somme relève d'une commande effectuée sur le site Internet ... (mentionnez le site) pour laquelle je possède une facture d'un montant de ... qui ne correspond pas à la somme qui a été prélevée. En conséquence, comme la loi m'y autorise, je vous demande de me recréditer cette somme, injustement prélevée. Ci-joint un justificatif de ma commande. En vous remerciant de faire le nécessaire, je vous prie d'agrée mes salutations les meilleures. A ...; le .... Signature

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