5 questions pour vendre et acheter d'occasion

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Comment devenir vendeur ?
Vendre un produit en ligne n'a rien de bien sorcier. La condition sine qua non est bien sûr d'être inscrit sur le site. Après sur Amazon, Alapage et Price Minister, vous devez partir d'une fiche d'article déjà existante dans la banque de données et cliquer sur "Vendez le vôtre !". Seul le site d'enchères eBay n'adopte pas le principe : le vendeur doit créer de toute pièce la fiche du produit et la référencer. Pour les novices, il vous est vivement conseillé de bien lire le mode d'emploi. Mais l'apprentissage reste très facile.

En tant qu'acheteur quelles sont mes garanties ?
Il faut savoir que les sites se placent comme des plate-formes servant d'échanges. Elles se posent en tiers de confiance. Toutefois, des litiges peuvent arriver donc chaque site propose des garanties aux acheteurs et aux vendeurs. EBay ne gére pas les litiges dont les transactions dépassent 200 euros mais fait appel à TripleDeal, un autre tiers de confiance qui prendra l'affaire en main. En dessous de cette somme, le site posséde un programme de protection des acheteurs pour régler les litiges. Price Minister, Amazon et Alapage conservent l'argent de l'acheteur jusqu'à que celui-ci signale avoir bien reçu le produit. A partir de ce moment, les sites recréditent l'argent sur le compte du vendeur en prélevant leurs commissions. En plus de ces précautions, Amazon avec sa "garantie A à Z", rembourse les articles, avec un plafond de 2 500 euros. Ainsi, en cas de perte du colis par La Poste, l'acheteur comme le vendeur sont remboursés. Price Minister fait de même mais le plafond est de 150 euros.

Comment le site est-il rémunéré ?
Les sites ont un point commun : la commission sur la vente. C'est donc à chaque fois le vendeur qui paie cette commission : pour un article payé 100 euros par l'acheteur, le vendeur ne touchera que 88 euros par exemple si le taux de commission se monte à 12 %. Seuls eBay et Amazon prennent en plus des frais de vente. Ils restent dans les deux cas peu élévés (de 0,10 à 2,50 euros).

Y a-t-il beaucoup de litiges ?
Ils sont très marginaux aux dires des responsables des sites. Ils sont très bien protégés et la finalité est de servir d'intermédiaire entre acheteurs et vendeurs. Conséquence : tout est étudié pour éviter les offres infructueuses, les acheteurs mauvais payeurs...Certains sites comme Amazon ou Alapage vous propose d'acheter et de vendre hors des frontières. Ces sites étant internationaux, il n'y a pas de problème. Il ne faut pas perdre de vu que des taxes de douanes sont parfois à payer en plus du prix de base.

Quels types de produits y trouve-t-on ?
Amazon et Alapage proposent majoritairement dans leurs rayons "occasion" des biens culturels (CD, DVD, livres, Jeux vidéo...). Sur Price Minister, le choix est plus large (High Tech, vêtements...) On y trouve également des produits neufs dégriffés et même des voyages. Quand au site d'enchère eBay, c'est une sorte de marché aux puces planétaire où l'on trouve vraiment toutes sortes de produits. Exemple : le roman "Da Vinci Code" mis à prix 1 euros ou encore un voilier Saranaia à 118 300 euros.