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Les boutiques du net qui vendent des produits d'occasion ont énormément de succès. Optant pour ce principe, on retrouve les boutiques eBay, Amazon, Alapage et Price Minister. Ces sites vous proposent des produits neufs à des prix déstockés ou des produits d'occasion à prix cassés ! Une seule condition pour saisir ces aubaines et elle est gratuite : être membre du site. Des millions de produits sont mis en vente : biensts culturels, l'électroménager, high tech, voitures, bateaux, antiquités. C'est un système qui rencontre un grand succès. L'institut Médiamétrie NetRatings vient de publier l'audience des sites Internet marchands pour décembre 2004. Dans le top dix des sites, on retrouve en 2e place eBay avec 4,695 millions de visiteurs uniques(*) , Price Minister est 9e avec 2,274 millions. (intégralité du classement sur le Journal du Net)
Achat ou vente : des affaires à clé
La motivation première des accrocs à ces sites reste avant tout la quête des bonnes affaires. "Les achats sur Internet sont très souvent intéressants car la plupart des produits y sont moins chers que dans le public" explique Julien, un "cyberacheteur". Toutefois, attention à la fièvre acheteuse. Si Price Minister, Amazon et Alapage vendent leurs produits à prix fixe, eBay offre la possibilité aux utilisateurs de vendre leurs biens aux enchères. Passé un certain seuil, les produits ne sont plus des aubaines. Pour les vendeurs, il s'agit de mettre en vente des produits inutilisés. "En fait, j'ai découvert eBay comme vendeuse, pour me débarrasser des parfums que je n'aimais pas et qu'on m'avait offert en masse à Noël, confie Anna. C'est génial, comme un gigantesque marché aux puces." L'Institut Louis Harris a réalisé une enquête pour Amazon sur les habitudes d'achats des produits culturels des Français. Résultats : un produit sur quatre n'est pas utilisé et remplit les armoires. Du coup, le slogan de ce site est "plus de 4 milliards d'euros dorment dans les armoires des Français".
Une pratique simple qui attire
Les divers témoignages recueillis montrent que les échanges entre les internautes se passent relativement bien. Les différents sites prônent une transparence du système. Ce qui séduit aussi, c'est la simplicité d'utilisation. Amazon affirme que seulement 60 secondes sont nécessaires pour vendre ou acheter un bien. Pour eBay, c'est légèrement plus complexe puisque le vendeur doit construire lui-même la fiche produit et se familiariser au système d'enchères. Les autres sites ne font que mentionner à côté de l'article neuf que ce bien est disponible d'occasion. Des problèmes existent bien mais ils sont très marginaux selon les responsables des boutiques. Price Minister parle de seulement 0,4 % de litiges, comparé à la vente par correspondance qui a un taux variant entre 5 et 10 %, ces services font figure d'élèves sérieux.
(*) On entend par visiteurs uniques le nombre total d'individus ayant visité le site au moins une fois sur la période concernée. Dans ce cas de figure, la période est le mois. Les individus ayant visités le site plusieurs fois ne sont comptés qu'une seule fois.
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