Comment nous avons fait La rédaction
de L'Internaute a procédé à
un achat en février sur chacun des 17 sites
testés (abonnement, achat à l'unité
ou achat à la durée). Nous avons
ensuite adressé un mail au contact-client
lorsqu'il existait pour tester la réactivité
et la qualité du service.
Globalement... La qualité finale
varie naturellement fortement d'un service à
l'autre et en fonction de vos propres attentes.
Mais d'une façon générale,
les services nous ont semblé à la
fois très complexes et pratiquant souvent
des prix élevés (services d'information
notamment). L'ensemble ne nous a pas semblé
de nature à convertir facilement les internautes
au "payant".
A noter toutefois que ces tests n'ont pas été
réalisés via les services de paiement
des FAI (w-HA pour Wanadoo et Club Internet, beaucoup
plus "indolores" dans leur navigation).