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8 minutes (2 articles en promo)

Choix/disponibilité:
Design/ergonomie
Sécurité:
Délai de livraison:

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Une boutique très animée : de nombreuses promotions qui évoluent quotidiennement, parfois pour un même article (notre barrette de mémoire vive commandée a baissé de 6 francs en l'espace de 2 jours!). Une catégorie "Bonnes affaires", des ventes Flash chaque jour.
Une grande variété de produits pour les loisirs, la maison, la personne : de la chaîne hi-fi au DVD vidéo, en passant par l'alimentation, les voitures (si, si !) et les vêtements.
La livraison gratuite (sans montant minimum) et le suivi en ligne : Une fois la commande enregistrée, on peut choisir de se faire livrer le plus tôt possible (en 48 heures) ou à une date de livraison ultérieure. Dans tous les cas, c'est gratuit, sans minimum d'achat, pour tous les produits vendus sur le site ! Un mail vous parvient ensuite pour vous informer que le colis a été expédié (par Colissimo ou transporteur privé pour les colis lourds ou encombrants). Un suivi en ligne de l'avancement de l'acheminement est disponible. La livraison promise pour le 25 janvier a même eu lieu un jour plus tôt.

La Poste et Collissimo : un incident à imputer à la Poste et non à Père Noël : le colis commandé a été déposé dans le hall d'entrée, au lieu d'être livré en mains propres. Merci la Poste !
Le service client : nous avons essayé de joindre la hotline téléphonique (0825 002 336 - ouverte de 9h à 24h 7 j/7) durant tout une matinée : elle n'a pas répondu ("toutes les lignes de votre correspondant sont occupées"). En désespoir de cause, on peut contacter le site par mail. La question était de se remémorer le mot de passe oublié. Réponse... 24 heures plus tard, avec des coordonnées d'identification ne correspondant pas !

Notre appréciation générale :

Appréciable pour son choix et ses nombreuses promos, ce site a tenu ses promesses en termes de livraison (48h) Force est de constater, cependant, que nous avons eu beaucoup de chance. Nous avons, en effet, reçu de nombreux e-mails d' internautes déçus (pour ne pas dire plus) des services de Père Noël. Certains n'avaient toujours pas reçu leur colis au bout de 15 jours ! Impossible par ailleurs de joindre le service client (nous l'avons nous-même constaté). Il est clair que ce site doit encore largement faire ses preuves, afin de satisfaire l'ensemble des clients. Certains, suite à leurs déboires, ont même décidé de le déserter définitivement. Espérons qu'il saura rapidement tirer les leçons de ces expériences malheureuses...