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Notre
achat Date
: 22 janvier 2004
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Site
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www.digixo.com
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Produit acheté
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1 appareil photo
Pentax Optio S4 (voir son descriptif
dans notre guide des appareils numériques) |
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Type de livraison
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Colissimo suivi (Poste), en proche banlieue
parisienne. Point de retrait "physique"
à Paris.
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Frais de livraison
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7,53 euros |
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Total de la commande
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403 euros |
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Paiement
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Par carte bancaire, et aussi par chèque
ou contre-remboursement (c'est à dire
à la livraison, par chèque ou
en espèces).
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Temps de commande
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Moins de 5 minutes,
6 écrans |
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Suivi de la commande
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- Mail de confirmation immédiat.
- Suivre l'état de la commande sur le
site.
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Délai de livraison
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Tout juste
2 jours |
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Etat de la livraison
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Rien à
signaler |
| A
savoir |
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Société éditrice
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Digixo
SAS |
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Conditions gén. de vente
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Non mais
une FAQ assez complète |
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Contact-client
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En ligne,
ou par téléphone (chose rare, il
s'agit d'un numéro non surtaxé) |
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Adresse postale
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Non |
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Modes de livraison
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Poste ou
retrait dans Paris |
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Label qualité
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Pas de
label particulier, mais la présence rassurante
du logo Fia-Net |
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Notre
avis
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Choix/disponibilité
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Prix
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@@@@ |
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Frais de livraison
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Présentation/simplicité
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Moteur de recherche
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@@@ |
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Sécurité
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@@@@ |
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Suivi de la commande
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Délai et état
de livraison
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@@@@ |
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Note générale
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@@
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Les
plus
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Les prix.
C'est tout simplement parce que Digixo affichait
l'un des tarifs les plus agressifs du marché
sur notre comparateur
de prix que nous avons remarqué l'existence
de cette boutique.
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La
présentation. Digixo a ouvert
au dernier trimestre 2003 La présentation
et surtout l'ergonomie générale
du site témoignent de sa modernité.
Rien à dire, l'ensemble est très
bien pensé. |
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Le
support téléphonique.
Du fait d'un petit dysfonctionnement technique
lors de notre commande, nous avons été
amené à prendre contact avec Digixo.
Très bonne surprise, pour les franciliens
du moins, il s'agit d'un appel non surtaxé.
Autre bon point, un accueil sympathique et efficace
au bout de deux sonneries seulement. |
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Les moins
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Un bug gênant.
A deux reprises, nous avons rencontré
le même type d'erreur alors que nous tentions
de passer commande sur digixo : nous sommes
arrivés au terme du processus sans avoir
à débourser quoi que ce soit,
ni même à spécifier le mode
de règlement. Lors d'une seconde expérience,
réalisé quelques jours plus tard,
le site indique où adresser le chèque
en règlement de la transaction alors
que l'on avait opté pour le paiement
par carte bancaire. Défaut de jeunesse,
sans doute
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Le
catalogue restreint. Là aussi,
on peut imaginer que le nombre assez limité
de marques et de produits proposés tient
à la jeunesse du site. |
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Appréciation générale
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Sur le fond, (prix,
livraison, ergonomie du site, relations avec le
clients) rien à dire : Digixo assure. Dommage
que notre commande ait été émaillée
d'un petit bug . Quoi qu'il en soit, notre première
commande chez Digixo est concluante. Nous y reviendrons
dans quelques mois pour suivre l'évolution
de cette nouvelle boutique. |
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