Le vol 11 d'American Airlines s'écrase sur la tour nord du World Trade Center (la tour n°1). Il percute l'immeuble à 750 km/heures, entre les étages 93 et 99. La secousse avoisine le niveau 1 sur l'échelle de Richter. Tous les passagers sont tués sur le coup sans compter les victimes à l'intérieur de la tour. Les autorités portuaires de New York, propriétaires des tours, et les équipes du promoteur Larry Silverstein, le locataire, commencent à évacuer. Les seules images de l'impact existantes ou presque sont des images des Français Jules et Gédéon Naudet, qui réalisaient alors un documentaire sur les pompiers new-yorkais. Elles ne seront diffusées que le lendemain dans les résumés des attentats.