,marie Falconnet
Vous êtes une ignorante et une douce rêveuse de croire que ce sera mieux mais je pense que vous êtes une citadine qui ne regarde que son nombril.
Une postière depuis 30 ans qui voit les choses se dégrader en effet à la poste mais c'est depuis que ladite poste mène la course au profit et elle n'a pas attendu une privatisation pour commencer. C'est de là que vient cette dégradation qui n'ira pas en s'arrangeant avec une privatisation. Vous parlez de queue au guichet, vous êtes vous demandée pourquoi.. Et bien car il est demandé aux guichetiers de faire de la vente et proposer à chaque client (même s'il est juste venu faire une transaction bancaire) un truc à acheter sinon l'agent est sanctionné. Pas parce qu'il n'a pas bien fait son travail de guichetier mais parce qu'il n'a pas essayé de vendre
Alex Dupont
Il ne faut pas voir que les queues au guichet. Je travaille a la Poste coté distribution et la situation s'empire. Pour faciliter la privatisation on essais de faire de plus en plus d'économies au niveau effectif pour faire croire que la poste est rentable. Tout ceci au détriment de la qualité de service. La poste veut mettre en place des lundi bleu: ce qui veut dire qu'un facteur devra faire certain lundi deux tournées au lieu d'une sans heure supplémentaire quitte a bloquer du courrier. Ils mettent en place des tournées sécables c'est a dire des tournées partagables en plus de la tournée normale du facteur. Toujours du travail en plus. Je vois de plus en plus de client dire que la Poste cela devient n'importe quoi mais ils ne râlent que quand cela les concerne. Quand je vois sur des forums que l'on dit que les postiers sont des fainéants de fonctionnaire cela me fait doucement rire. On nous en demande de plus en plus et on nous menace de sanction disciplinaire quand on ose râler. Demandez vous si vous voulez que les choses s'aggrave. Ne rêvez pas la concurrence ne viendra pas distribuer le courrier dans les villages car elles n'en aura pas l'obligation car elle pourra faire que les grandes villes si elle le désire. Les queues au guichet ne seront pas plus courtes car le désir du profit oblige a ne pas remplacer les futur retraites. Moins d'effectif n'augmentera pas la qualité de service bien au contraire
Clairemmanuelle
Et bien sachez que tout le monde n'est pas satisfait. Au guichet il y a certes un mieux depuis quelques années depuis précisément qu'on prépare la libéralisation. Mais côté tarifs et qualité de service ça laisse franchement à désirer (je compte plus les colis non arrivés ! ). Avec la libéralisation la Poste fera mieux que maintenant ou bien sera sévèrement concurrencée par des prestataires plus performants...