"L'assureur est là pour se substituer à l'assuré en cas de sinistre"

Assurance auto, assurance habitation, responsabilité civile... Floréal Sanchez, chargé de mission auprès du directeur du pôle IARD de la Macif, a répondu à vos questions autour de la gestion d'un sinistre, mais aussi comme les prévenir et le calcul des indemnisations. En voici les moments clés, suivis de l'intégralité de ses réponses à vos questions.

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