12e : Fortuneo

Le courtier en ligne converti à la banque en ligne depuis fin 2009 doit encore convaincre. © Fortunéo banque / Yuri Arcurs - Fotolia

Fortuneo banque, filiale du Crédit Mutuel Arkéa (Bretagne) reste axée sur la bourse. Un peu trop sans doute. La première page du site reste entièrement dédiée aux actualités boursières, même lorsqu'un client s'est identifié.

Le manque de visibilité du service bancaire en ligne est compensé par une option de personnalisation de l'affichage mais ce n'est pas suffisant. Les tarifs s'affichent parfois parmi les plus élevés, notamment en cas d'incident.

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