20e : Groupama banque

Groupama banque n'offre pas tous les services que l'on peut attendre d'une banque en ligne. © Groupama banque / Yuri Arcurs - Fotolia

La grande déception de notre palmarès revient à la banque en ligne de l'assureur Groupama. Sa banque en ligne n'en est finalement pas vraiment une. Ainsi pour ouvrir un compte, il faut soit appeler un conseiller, soit se rendre dans une agence du réseau d'assurance. Il en va de même pour faire une opposition ou pour souscrire un produit. Rien ne se fait en ligne sauf s'il s'agit d'un crédit.

Ceci constitue de trop fortes contraintes pour une gestion rapide et nomade de ses comptes bancaires. A cela s'ajoute une tarification pas toujours attractive, à l'image des cartes de paiement.

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