Notre méthode
Nous avons analysé l'ensemble des guides de tarifs des banques en vigueur au 19 mars 2009, ou d'ici au mois d'avril, et les précédentes versions. La composition du panier s'est appuyée sur des études de la FBF concernant le comportement des clients des banques, auxquelles nous avons ajouté les frais associés à des aléas imprévus tel que l'oubli du code de sa carte.
Notre classement nous a permis de constater quelques comportements étranges : les tarifs ne sont pas modifiés à date fixe pour certains établissements. Ce qui relativise un peu notre classement. Heureusement, la loi impose imposer la diffusion des nouveaux tarifs durant les trois mois qui précèdent leur application. Par précaution, surveillez le site de votre banque au moins tous les trois mois, ou faites un petit tour en agence, où les tarifs doivent aussi être affichés aux yeux de tous les clients.
Nous n'avons pas tenu compte des "conventions de compte" proposées par les banques. Celles-ci permettent parfois de réduire le coût total du panier mais elles ne laissent pas le libre choix au client des services auxquels il souscrit.
DOSSIERS
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Banques en ligne : le comparatif
Formules gratuites ou payantes, services supplémentaires facturés ou non, la tarification des services de banque en ligne reste très variable d'un établissement à l'autre. Le point sur les offres
