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D'un point de vue général, la facturation des services en ligne varie de la gratuité à 6 € par mois, grâce à des systèmes d'abonnements. On constate cependant de plus en plus d'établissements qui offrent des prestations, ce qui leur permet de fidéliser davantage leur clientèle.
Ainsi, le Crédit Lyonnais, le CIC ou le Crédit Agricole vous permettent de gérer vos comptes sans payer.
Au contraire, certaines banques ont choisi de mettre en place un système de facturation par abonnement. Le Crédit du Nord, fonctionne mensuellement, à valeur de 3,50 €. La Poste, quant à elle, a fixé son prix à 2,75 € par trimestre, avec actuellement une gratuité exceptionnelle, offerte jusqu'en décembre 2005.
1/ Gestion des comptes
La consultation de comptes et de crédits Les comptes courants, épargnes ou jeunes sont détaillés opérations par opérations. Le principe est identique au relevé de compte envoyé par voie postale. Vous obtenez ainsi depuis n'importe quel ordinateur vos soldes et les paiements en cours.
Même disponibilité de services pour vos crédits en cours : mensualités, historique, taux…cela vous évite un RDV avec votre conseiller pour une simple consultation.
La consultation est toujours gratuite, une fois que vous avez accédé au site.
La commande de chéquiers Vous pouvez, selon les banques, choisir l'option de l'envoi à domicile ou adresse de votre choix (de plus en plus plébiscité mais attention au coût) ou de venir en agence récupérer votre carnet de chèques. Les délais sont les mêmes que pour une commande en agence.
Toutes les banques proposant ce service ne le facture pas. C'est une prestation gratuite.
Les virements Cette opération est réalisable très facilement. Durant la consultation de vos comptes, il vous est possible de virer une somme d'argent, de compte à compte en interne. Il vous est demandé de choisir le compte à débiter, celui à créditer, le montant du virement, ainsi que la date de valeur, à savoir à débit immédiat ou différé. Pour une sécurité maximale, 2 confirmations sont demandées, afin d'éviter toute erreur de votre part.
Certaines banques proposent ces virements sans frais, à l'image de la BNP Paribas, la Caisse d'Epargne ou le Crédit Mutuel. De son côté, la banque AGF fixe le coût de chaque virement effectué en ligne à 1,50€. La Bred, ne facture pas les virements internes, mais fait payer chaque virement externe 3€.
L'édition de RIB En raison des nombreuses demandes de RIB, par divers organismes et administrations, dans le but de mettre en place des prélèvements ou virements automatiques, les banques ont choisi de vous faciliter son obtention. Ce document est disponible en ligne et téléchargeable sous plusieurs formats, gratuitement, sur tous les sites bancaires.
Le changement d'adresse Très pratique en cas de déménagement ou changement de situation familiale (mariage…. Vous pouvez modifier vous-même votre adresse, afin que le suivi de vos relevés bancaires ou chéquiers soit bien effectué. C'est une prestation gratuite pour toutes les enseignes.
2/ Les services boursiers
La gestion et personnalisation de portefeuille Faites le point sur votre portefeuille boursier : titres, liquidations et espèces sont souvent détaillés par catégories ; à savoir, est-ce une obligation ou une action ?
Au jour le jour, consultez l'historique de vos opérations et suivre vos plus-values.
Ce service n'est pas facturé par les banques, à l'image de la consultation de comptes.
La passation d'ordre Vous pouvez acheter ou vendre des actions cotées en Bourse. Le carnet d'ordres sera votre moyen de vérification des ordres que vous avez passés. C'est un gain de temps incomparable. La procédure est très simple à utiliser. Tout vous est indiqué au fur et à mesure de vos opérations. La gestion de vos ordres boursiers pourront s'effectuer de manière gratuite, même sur les sites qui proposent un accès sans frais.
Des informations boursières en continu et un lexique spécialisé Toute l'actualité du marché boursier et des sociétés est disponible : variations des indices, les cours des valeurs cotées en Bourse…
Le Crédit du Nord et la banque AGF proposent même un lexique spécialisé pour les débutants.
Les sites proposent cette valeur ajoutée gratuitement.
Des conseils donnés aux investisseurs Des experts en Bourse vous donnent avis, conseils et analyses, pour vous permettre d'agir lorsqu'il le faut.
2/ Autres services : crédit, simulation...
Des simulations de prêts consommation, étudiant ou immobilier vous permettent de comparer les produits offerts par les banques, et faire votre choix selon vos priorités. Tout est personnalisé, en fonction de vos besoins et situations. Les simulations que l'on retrouve en ligne sont disponibles sans frais :
Les crédits immobiliers Achat d'un appartement, terrain ou d'une maison
Les crédits consommation Financer vos travaux d'aménagement personnels
Les crédits automobiles L'acquisition d'un nouveau véhicule
Les crédits étudiants Financer vos études supérieures ou mieux démarrer dans la vie active
Les Evaluations de retraite Pour bien préparer sa retraite.
Toutes les simulations proposées en ligne ne vous seront pas facturées.
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