Frais abusifs, clause discutable, délai non respecté... Voici dix exemples de litiges possibles avec votre banque et nos conseils sur la meilleure façon de réagir. Dossier

La réception du récapitulatif annuel des frais bancaires est l'occasion pour vous de faire le point sur les tarifs que vous appliquent votre banque. Mais aussi l'occasion de les renégocier ou d'aller voir ailleurs. Conseil

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Si un créancier a la possibilité de demander une saisie sur son compte lorsque l'emprunteur n'assume plus ses mensualités. Ce dernier peut contester la procédure. Conseil

Selon qu'un client est rigoureux, peu rigoureux ou voyageur, voyez quelles sont les banques qui facturent le moins de frais à leurs clients en 2011. Dossier

Il existe des solutions pour ne pas subir la politique tarifaire des banques et obtenir une réduction de vos frais. Voici lesquelles. Conseil

Lorsque vous avez dépensé l'argent que vous n'avez pas, votre banque n'hésite pas à vous facturer des agios. Voici les clés pour bien comprendre ce que sous-entend ce terme et pour saisir la manière dont ils sont calculés. Conseil

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Taux préférentiel, tarifs réduits, carte gratuite... Les offres promotionnelles bancaires ne sont pas toujours aussi intéressantes qu'elles n'y paraissent. Voici, banque par banque, les raisons de se méfier. Dossier

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