L'escalier : un point de séparation ou de changement d'univers

L'escalier (1) occupe une place majeure (mais non souhaitée) dans l'agence Brest-Strasbourg du Crédit mutuel Arkéa. Il permet de rejoindre l'étage, qui débute par un nouvel espace d'attente et de détente (3) où on trouve une tablette et des journaux, dédiés aux professionnels et à la banque privée. Avant de monter l'escalier, vous verrez l'arbre de vie (2). Cette fresque est un élément clé. Il offre au client et au conseiller un point de démarrage de la conversation : il matérialise les points de préoccupation d'un client et il lui permet de se situer, savoir où il en est mais aussi de se projeter.
©  Baptiste Julien Blandet - Linternaute.com