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L'InternauteArgentComparatifsAssuranceAssurance multirisque habitation > Contrat performance résidence principale


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    Tant qu'on n'en a pas besoin...

    Pendant 10 ans sociétaire de la matmut, j'ai déclaré 3 dégâts (2 dégâts des eaux des voisins et 1 de la copropriété sous dommages-ouvrages) sur moins de 3 ans : résultat la matmut a résilié le contrat à échéance, nous laissant sur le carreau alors que nous n'étions responsables en rien des dommages... Appels téléphoniques et visites en agence n'ont rien fait "c'est l'ordinateur qui gère", "même si les sinistres ne sont pas de votre fait et qu'ils sont remboursés par l'assurance adverse, cela fait trop de frais de gestion". Ensuite bonjour les problèmes pour retrouver une assurance quand on s'est fait résilier à l'échéance - et pile le dernier jour possible histoire de nous laisser encore moins de temps pour se retourner... Je ne recommande pas du tout la matmut ! Pas présent quand on a besoin d'eux, seulement là pour encaisser...
    L'avis de Irène, le 18/05/2010

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    Contrat performance la mat mut n'assure pas vraiment

    J'ai souscrit en 2008 ce contrat lors de l'achat d'une maison avec piscine.
    J'ai eu un probleme de fuite d'eau et de travaux de rénovation qui n'ont pas été faits correctement.
    J'ai saisi l'assurance en 2009 et à ce jour : mi avril 2010 : le remboursement de la surconsommation d'eau (365 m3) n'est pas fait, la mise en jeu de l'assurance de la société qui a mal fait les travaux de renovation n'est pas effective, la matmut voulait 'archiver ma demande "c'est grace au service des juristes de l'ufc que choisir, que j'ai pu avoir une argumentation fiable pour défendre mes intérêts.
    Je constate que le niveau des juristes de la matmut est bas, ils ne sont pas affûtés pour défendre leurs clients ou préfèrent les arrangements avec l'assurance adverse.
    Donc c'est moi qui est mis en demeure l'assurance de l'entreprise de m'indemniser !

    L'avis de Lydie , le 16/04/2010


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