Je voyage au moins une fois par an. Sur les conseils de ma conseillère, je suis passé à la gold (sans forcément être "blindé"). Résultat : 1 - bloqué à malte l'année du nuage d'islande j'ai été bien pris en charge. 2 - les 0. 1 euros déduits de chaque opération avec cette carte la rende quasi gratis...
A chacun de trouver son bonheur. Il n'en reste pas moins que savoir lire, écrire, compter, donc s'exprimer amène de la sérénité ;-) L'avis de Jean marc,le 13/12/2012
Idiot
Petit mot à destination de la personne qui a écrit le message intitulé "bandes d'imbéciles"
pour info l'assurance de ma mastercard gold m'a déjà indemnisé à 3 reprises et sans aucun problème. Bien évidemment ils ne remboursent pas tout et n'importe quoi il faut lire ton contrat. Mais pour ça il faut savoir lire, ce n'est apparemment pas ton cas.
Évite de polluer internet avec des commentaires concernant des sujets que tu ne maîtrises pas.
A+ L'avis de Michael,le 16/11/2012
Bandes d'imbéciles
Tout le monde sait que les assurances comprises dans les cartes, quelque leur degrés ne paieront jamais quoique ce soit invoquant souvent une close que vous n'avez pas vu ou dont vous n'avez pas connaissance.
Concernant les plafonds de retraits, soyez intelligents, prenez une carte normal et faite monter le plafond de retrait de façon définitif.
Moi j'ai une visa normal avec des retraits de 1500 euros par quinzaine, je l'ai fait passer à 3000. Ça ne m'a coûté que 10 euros et selon les banques ce service peut être gratuit... L'avis de Christophe,le 06/10/2012
Retrait 5000 par semaine comment ?
Souhaitant retirer au guichet de la banque correspondante en indonesie un montant de 3 a 4000 euros.
Impossible montant maxi par jour 230 euros au guichet et 130 au distributeur de billets de la a courir tous les jours retirer !
A ce niveau c'est du bricolage.
Par contre j'ai aussi eu a faire appel a l'assurance lié pour du rapatriement promesse tenu. Mais quelle galère de suivre le protocole 3 jours d'attente avec un poignet triple fracture. L'avis de Paul,le 26/09/2012
Quel assurance ?
Surtout pas prendre ce carte pour ces assurances. Ils font tout pour ne pas payer. L'avis de Jj,le 18/09/2012
Quel assurance ?
J'espere que vous allez jamais avoir besoin de dite assurance lie au carte. Ils font tout pour eviter de couvrir. L'avis de Jj,le 18/09/2012
Service de conciergerie
Titulaire d'une platinum depuis 4 mois, je ne regrette absolument pas cette carte et son service de secrétariat personnel joignable à tout instant. J'ai fait appel au platinum service à plusieurs reprises (location de véhicule chez hertz, commande d'un taxi, livraison de fleurs, réservations autres, etc...) tout s'est extrêmement bien passé avec des réponses rapides à mes demandes et parfois à certain de mes caprices. J'apprécie tout particulièrement le partenariat avec le restaurant le mini-palais, des privilèges nombreux. En effet, la semaine dernière j'ai bénéficié d'une réduction de 40 euros sur une sélection d'excellents vins : les services voituriers des grands restaurants parisiens sont offerts.
L'an prochain je prendrai une visa infinite en plus pour comparer les deux services de conciergerie mais pour le moment le platinum service est très compétent.
L'avis de Thomas,le 25/08/2012
Très bonne cb pour les voyageurs
Très utile si voyageur fréquent et si besoin de plafond important de paiement. L'avis de Thomas,le 10/07/2012
Grosse intox !
Ne vous laissez pas berner par les sirènes, ce type de carte n'est bien que si vous n'en payez pas la cotisation comme avec fortunéo par exemple, le service concierge est tenu par des incompétents notoires, il n'est pas possible de faire des retraits espèces dans tous les pays (impossible au panama par ex...) les assurances paraissent mirobolantes au premier abord mais quand on creuse un peu, on voit qu'elles ne marcheront que dans très peu de cas et le seul avantage que j'y trouve est le plus haut plafond de paiement ou de retrait car pour le reste, c'est de la grosse frime... L'avis de Pascal,le 10/05/2012
Service d'assurance médiocre
Je suis en voyage au tour du monde, j' ai appelé le service d'urgence suite à un problème de retrait (je pense avoir eu le service de conciergerie ) qui ne m'a proposé aucune solution à part faire opposition à ma carte... Par la suite j' ai loué deux vans en océanie et je n ai jamais eu de réponse précise du service d assurance par rapport au type de véhicule loué. Malgré de nombreux mails et appels, je n'ai jamais su si la franchise était prise en charge. J ai donc du payer moi-même l'assurance de ces véhicules.
Globalement je trouve que le service d assurance est vraiment mauvais par rapport à ce qui annoncé en agence.
En revanche l'absence de frais de retrait et de paiement à l'étranger est très appréciable, surtout lors de voyages longue durée.
L'avis de Anais,le 17/04/2012
Service lamentable
Je rentre de voyage et mon bagage n'a pas suivi un de mes transferts de retour à la maison.
Cela fait 2 jours et je n'ai toujours pas de nouvelle de ma valise. Avec la carte platinium on est soit disant indemnisé pour un retard de seulement 4 heures, sauf que je dois prouver que ce qui est à l'intérieur de ma valise est absolument vital. Etant donné que c'est sur le chemin du retour je suis sensée avoir des doubles à la maison donc rien ne sera remboursé. C'est une arnaque de plus. Autant garder la carte gold, mêmes services et cotisation moins chère. L'avis de Patricia,le 05/01/2012
Remboursement annulation voyage
Suite a un probleme cardiaque, j ai annule un voyage paye avec une carte platinum, ayant des.
Doutes sur l efficacitè de cette assurance j avais.
Pris uneannulation voyage exterieur. Il ne restait.
Donc que les frais d annulations sur les places.
D avion 400 euros a rembourser.
La reponse mastercard platinum qui frise le.
Ridicule a ete tres claire. Cela n entre pas dans.
Le cadre des indemnisations prevues, dans le.
Contrat ? Voir le prixde la cotisation... L'avis de Gerard,le 30/12/2011
Bons services
J'ai utilisé une carte platinum pendant 3 ans : excellents services, "conciergerie" disponible et vraiment efficace.
Mais... On peut trouver les memes services via internet et pour moins cher. L'utilité d'une telle carte réside dans son fort pouvoir d'achat (plafonds élevés en retrait et paiement ) très utile si l'on voyage beaucoup (caution/deposit pour voitures et hotels). Depuis, j'ai 2 cartes gold = frais annuels moins élevés, 1 carte pour les achats, 1 pour les cautions. L'avis de Ethan,le 24/02/2011
Conciergerie inefficace
J'ai testé par 2 fois ce service et par 2 fois j'ai été profondément déçu. Pour une location de voiture, le fait de passer par la conciergerie augmente fortement le prix de la location comparée à une demande directe auprès du même loueur. Utilité de ce service ? Nous prendre pour des pigeons. Pour un séjour à l'étranger, les hotels sélectionnés par la conciergerie étaient très modestes et le vol retour nous faisait passer la journée dans les aéroports américains ; alors que pour une somme moindre il existait un vol direct af. Je confirme, ils nous prennent pour des pigeons. J'ai écrit une réclamation pour obtenir des explications sur leur manque de compétence. Après 3 relances sur 3 mois, personne n'a daigné répondre. Je ne désespère pas... L'avis de Philippe,le 18/01/2011
Ping-pong très désagréable
Avec une carte platinium j'ai voulu réservé à Montréal un billet de train via internet pour Toronto. Impossible. Ma banque me renvoie vers l'opérateur canadien qui, à son tour, me demande de voir avec ma banque. Personne n est responsable. Et vous vous restez à quai ! Utilisation compliquée en station essence au Canada. L'avis d'un internaute,le 26/11/2010
Utilité du service conciergerie ?
En cours de changement de banque, je suis actuellement titulaire d'une carte visa infinite et d'une carte platinum. J'ai lancé une demande de location voiture auprès des deux conciergeries respectives. Platinum est 44 % plus cher que infinite pour une réponse du même loueur ! Platinum a aussi réussi à me proposer un devis supérieur de 30 % au prix obtenu seul (sans aucun intermédiaire) sur Internet. Je les ai avisés de ce constat déplorable et attends leur explication. Pour l'instant, aucune réponse... L'avis d'un internaute,le 22/11/2010
Bonne carte
Soyons honnêtes, ces cartes sont des indicateurs de statut social, et l'effet est garanti aux caisses de magasins.
Pour le service platinum au téléphone je n'ai pas essayé, quoi qu'il en soit le service mastercard lui-même était très bon. Mais je subodore que le service platinum soit de l'impartition dans des centres d'appels externes, dont les méthodes de gestion sont parfois très approximatives (personnel éjectable peu formé, problème de circulation d'information, etc.) L'avis d'un internaute,le 18/11/2010
Ne vaut pas grand chose
Service conciergerie à la limite du ridicule...
Aucun plus par rapport à la Gold.
Si vous pouvez choisir entre l'infinite et celle-ci, foncez pour la 1ère, à mon avis vous en serez beaucoup plus satisfait... L'avis de Mathieu,le 11/06/2010
Nul à l'étranger
On ne tire pas plus d'argent que la gold, elle cale sans raison dans de nombreux magasins, j'ai été piraté 2 fois 1500 euros (avec la mc gold)
Si le magasin ou le distributeur la refusent, la personne jointe au téléphonne ne peut rien ! Seulement vous dire attendre le lendemain matin ou après le week-end l'ouverture de votre banque référente si vous êtes avec votre caddie plein au supermarché, c'et pareil... À ce prix merci.
Au moins en téléphonant au service client, american express débloque la carte intantanément. L'avis de Gwenael,le 22/04/2010
Très mauvais service
Je n'ai pas aimé : Les contacts ne sont parfois même pas au courant de l'offre : Exemple : "Offre Esprit Platinum" où on ne donne pas suite à une invitation : Exemple :"Un lundi soir Platinum" du 14 Déc...
Conclusion : je compte restituer ma carte.
L'avis de Maurice,le 08/03/2010
Un joli 0
J'ai apprécié : Le montant des plafonds de retraits
Je n'ai pas aimé : Service clients incompétent si vous avez besoin de rien vous pouvez les joindre !! Et je voulais juste une place concert !
Ma question : Le prix est haut pour le peu de service en plus par rapport à une Gold L'avis de Mickael,le 08/03/2010
Up michael
Je voyage au moins une fois par an. Sur les conseils de ma conseillère, je suis passé à la gold (sans forcément être "blindé"). Résultat : 1 - bloqué à malte l'année du nuage d'islande j'ai été bien pris en charge. 2 - les 0. 1 euros déduits de chaque opération avec cette carte la rende quasi gratis...
A chacun de trouver son bonheur. Il n'en reste pas moins que savoir lire, écrire, compter, donc s'exprimer amène de la sérénité ;-)
L'avis de Jean marc, le 13/12/2012