2e cas : voyage de groupe parents et 2 enfants. Maladie d'un enfant, risque d'annulation. Contact refus d'enregistrement (enfant + de 25 ans). In fine visa n'assume pas les conséquences de la maladie d'un membre du groupe sur le voyage du groupe. Donc si vous voyagez en groupe ne vous reposez pas sur la garantie infinite meme si la banque (bnp en l'espèce vous communique un n° de dossier sinistre). L'avis de Jean-marie,le 26/01/2013
Beaucoup de pièges
2 cas de dommages. 2 échappatoires.
1/ vol dans les bagages au cours d'un vol. Mise en jeu de la couverture. La garantie ne couvrirait qu'en complément de la garantie du transporteur - en l'espèce transavia - transavia évacue sa garantie au motif que la "spoliation" ne serait pas couverte. Et visa en déduit qu'elle ne doit rien.
L'avis de Jean-marie,le 26/01/2013
Visa infinite ou l'assurance nulle
La carte permet un plafond de dépense plus élevé, elle permet de louer une voiture haut de gamme, elle offre un service de concierge plus cher et en ce qui concerne l'assurance, elle est vraiment nulle !
La garantie achat est inexistante, si vous vous faites voler quelque chose, il faut alors que vous soyez agressés c'est-à-dire avec violence !
A ne pas prendre ! L'avis de Pierre,le 04/08/2012
Service voyage inutile
Le service voyage repond en 3 jours (...) et propose des prix jusqu'à 120% plus cher qu'en ligne... L'avis de Jean,le 17/07/2012
Bonne carte
Je vous rappel que la carte est vendue par une banque, et beaucoup de services sont fournis par elle. Donc tout n'est pas de la faute de la carte si ça se passe mal. Tel que les plafonds il suffit de demander...
Je l'avais en société général très déçu mais avec bp ça va...
Mais ça joue beaucoup avec le compte en banque et la sécurité qu ils ont avec certains clients.
De toute manières aucune carte n est parfaite. L'avis de Cyrille,le 16/07/2012
Service assistance et assurance efficace
Personnel disponible et efficace pour règler les petits problèmes, assurance qui marche bien. L'avis de Julien,le 16/06/2012
Service concierge exeptionnel
En voyage pour business je suis bloqué à frankfort suite à une grève des contrôleur aérien allemand, ruée sur les véhicule de location, je dois me rendre à hannover) rien mr, désolé, à cause de la grève tout est pris... Ect"
j'appel visa infinite, qui me dit s'en occupé et me demande de ne pas bouger.
20 minutes plus tarf la même personne qui me garantissait au guichet de chez avis que tout était réservé, me cherche brandissant un paneau à mon nom... Désolé on vous a trouvé une voiture, j'espère que cela ne vous posera pas souscis c'est une audi a8... Vous l'aurez bien sur au prix de la catégorie normale.
Bravo visa infinite et son service conciergerie. L'avis de Marc,le 12/06/2012
Très moyen
Cette carte est blindée d'assurances mais il vaut mieux ne pas avoir de sinistre. Le remboursement de l'école de ski de mon fils cet hiver parce qu'il a été malade dés le 1er jour traîne depuis 4 mois.
Le tarif de location de voiture et d'hôtel n'est pas meilleur marché qu'avec des sites spécialisés. Je passerai certainement à une Visa Premier prochainement. L'avis de Cyril,le 25/05/2012
Faites jouer la concurrence
Quel que soit le type de carte que l'on possède, tout dépend de l'usage que l'on compte en faire. Je possède une carte infinite, une premier, une platinum et une business exécutive à usage pro. En fonction de mes besoins j'utilise l'une où l'autre encore faut-il savoir bien les utiliser. Pour ma part, pour la location de voiture, réservation de billets de train ou d'avion ou réservation de resto ou autres services, je les mets en concurrence et je retiens le moins cher à qualité de service équivalente. Je suis largement gagnant. L'été dernier, par exemple, j'ai effectué un devis d'une résa de voiture auprès de plusieurs agences de mercedes classe e pour 15 jours
- avis 3000 euros ; hertz 2700 euros
- mastercard exécutive 2200
- mastercard platinum 2500
- visa infinite 1500
et pour d'autres services le rapport va du simple au double.
En conclusion mettez vos cartes en concurrence et vous serez gagnant. L'avis de Alex,le 20/05/2012
Attention
On croit que la detention ou le paiement par carte Infinite apporte des garanties substantiellement plus importantes que celles d'une Visa Premier - ce que justifierait son coût - mais les exclusions sont les mêmes donc pour le détenteur, imperatif de paiement avec la carte et même en cas d'achat avec la carte - par exemple voyage groupe - exclusion des non membres de la famille ou des plus de 25 ans.
In fine après souscription d'une carte Infinite, j'avais fait résilier la garantie permanente Europe assistance souscrite par l'entreprise et le réveil est un peu désagréable. L'avis de Jean-marie,le 31/03/2012
Sans intérêt, voire médiocre
La visa infinite ne présente aucun intérêt je l'utilise depuis 2 ans et vraiment je n'en vois aucun sens. Je précise que ma banque me l'offre et bien même en ne payant rien je vais la résilier c'est vous dire l'intérêt. Effectivement, les commerçants dans leur très grande majorité ne la distinguent pas d'une simple carte bancaire. Le service conciergerie est une pure rigolade d'amateurisme et d'approximations (en fait vous tombez sur une plate-forme où les employés ont une syntaxe à peu près correcte mais aucun professionalisme = probablement des étudiants). Cette carte est une pure fumisterie. L'avis de Christophe,le 14/03/2012
Très bien mais...
Un service conciergerie très bon : pour faire livrer des roses à la dernière minute le 14 février, réserver un hôtel un samedi en pleine nuit, ou simplement se renseigner des expos à paris, le service conciergerie est vraiment excellent, pro, rapide.
Par contre, suite à une annulation de vol lors d'un voyage, mon dossier pour le remboursement de la nuit d'hôtel n'a vraiment pas été à la hauteur d'une telle carte ! L'avis de Romain,le 09/03/2012
Annulation d'un voyage
Annulation d'un voyage la veille du départ à l'autre bout du monde, remboursement total en moins de 8 jours par la société générale, sur présentation d'un certificat médical (entorse) . Tout simplement merci. L'avis de Guy,le 16/12/2011
Attention aux assurances
Que ce soit gold ou infinite, sachez que votre responsabilité civile en cas de location de véhicule n'est pas couverte. Et bien sûr, c'est pour cette raison que j'ai pris cette carte...! Que faire ? Si vous êtes titulaire d'un contrat assurance auto à votre nom en France, aucun problème dans tous les pays inscrits sur votre carte verte. Votre responsabilité civile est couverte. Pour les autres, notamment aux USA, prenez toujours la lia. L'avis de Olivier,le 09/11/2011
Site Internet plutot inquiétant
Pour se faire un avis sur cette carte (ou sur la gamme visa) il vaut mieux se rendre sur leur site. Pour Infinite il est plein de bugs et les pages partenaires demandant des informations confidentielles pour pouvoir profiter de leurs offres ne sont même pas sécurisées ! Un comble ! Son petit frère Visa premier n'est malheureusement pas mieux loti... Contrairement à ce que voudrait nous faire croire visa leur première préoccupation n'est apparemment pas la sécurité ou la confidentialité de leur porteurs... L'avis de Philippe,le 13/10/2011
Infinite... Bof
Belle carte (2 ans d'utilisation) mais qui n'apporte pas grand chose de plus qu'une premier.
Pas d'invitations vip, pas avantage particulier autre que des plafonds élevés, bref, pas de relationnel "privilégié" avec visa.
J'ai donc rendu cette carte et pris une amex platinum, plus chère, mais incomparablement plus "haut de gamme" : accès aux salons vip dans les aéroports du monde, invitations personnalisées très fréquentes (20 fois par an environ) à toutes sortes d'événements (expos, soirées privées, dégustations, voyages, promotions, etc...) et un service de conciergerie beaucoup plus efficace. Les assurances et autres couvertures sont aussi plus complètes qu'avec l'infinite.
Comme je voyage souvent, ma platinum et une visa premier forment pour moi le binôme parfait. L'avis de François,le 06/07/2011
Retrait et paiement international
Le top enfin, tous retraits et paiements avec la visa infinite avec l'option internationale sans frais, juste conversion de change normal.
Capacité de paiements et retraits vraiment bien et pour les assurances, très bon niveau mais jamais encore utilisées. L'avis de Michael,le 17/04/2011
Un achat de cette carte
C est une tres belle carte avec beaucoups de service comment faire pour avoir cette carte. L'avis de Gianni,le 31/01/2011
De la frime uniquement
J'avais une gold card American express mais hélas dans notre pays ce n'est pas accepté dans tous les commerces. Donc j'ai pris une Visa Infinite. Je l'ai uniquement pour la frime comme la plupart d'entre nous. Mais le plus souvent les commercants ne font aucune différence entre une bleue ou une noire du moment qu'ils sont payés. Conclusion : très bien pour moi qui voyage beaucoup et un grand plaisir à mon ego. L'avis de Maurice,le 19/01/2011
Moins bien qu'une premier
Je l'ai quitte même pas un an après l'avoir prise.
J'ai du faire jouer l'assurance annulation qui a mis plus de 3 mois à rembourser le voyage et après moult courriers recommandés.
Je n'avais de plus pas de plafonds plus élevés qu'avec la premier et je ne suis pas un utilisateur de la conciergerie.
La premier a un meilleur rapport qualité prix ! L'avis d'un internaute,le 14/12/2010
Bon produit
- service conciergerie moyen, mais les conseillers sont toujours de bonne volonté...
- plafonds de paiement et retrait appréciables
- design sympa mais les commerçants ont souvent tendance à en faire des tonnes quand vous la sortez pour payer...
J'ai pu comparer l'infinite avec la platinum de mastercard et amex... Rien à voir, j'ai rendu d'office la 2eme et je trouve que l'amex n'apporte vraiment rien de plus... L'avis de Mathieu,le 11/06/2010
Excellent
Service concierge au top pour réserver restaurant, hôtel, voiture de location, assurance véhicules haut de gamme inclus. L'avis de Albert,le 26/04/2010
Service infinite pas très rapide et pas performant !
Ma banque m'avait vanté les possibilités de ma carte infinite bnp je l'ai donc testée...
Simulation d'une location d'un 4x4 à miami durant 15 jour en aout 2010... Le devis s'est fait attendre durant 3 jours ! Le plus gênant étant que les partenaires loueurs auto de la carte infinite étaient bien plus chers que ceux que j'ai moi même trouvés sur internet...
A prestations équivalentes bien évidemmnent et avec des loueurs connus ! L'avis de Fred,le 25/04/2010
Exceptionnel, la seule limite : votre imagination
Je suis client Crédit du nord.
Mon conseiller m'avais suggéré la carte visa infinite. Après avoir accepté cette suggestion,
le directeur de mon agence et lui-même avait appuyé ma demande, la réponse définitive de leur hiérarchie a été : non !
Vous pensez bien que j'ai été plus que déçu, alors que je n'avais rien demandé...
Tenez-vous bien ! J'ai donc été voir ma banque professionnelle, la société générale, j'ai ouvert un compte particulier chez eux et ai demandé la carte visa infinite... Ma conseillère pro me l'a attribuée avec un plafond d'achats de 50. 000 € et 7. 000 € de retrait hebdomadaire dont 4. 000 € journaliers à la SG / cdn et à l'étranger.
Je tiens à vous préciser que le plafond en achats peut atteindre 310. 000, 00 € mensuels.
J'ai reçu la carte en moins d'une semaine !
Je me me suis fait un plaisir de retourner voir mon conseiller crédit du nord et lui sortir, une semaine après le refus de sa hiérarchie, ma somptueuse carte visa infinite. L'avis de Leo,le 29/03/2010
"La seule limite sera votre imagination"
J'ai apprécié : Les services associés, les plafonds, les assurances
Je n'ai pas aimé : Rien
L'avis de Jean,le 08/03/2010
"La seule limite sera votre imagination"
J'ai apprécié : Les services associés, les plafonds, les assurances
Je n'ai pas aimé : Rien
Garanties piégeuses
2e cas : voyage de groupe parents et 2 enfants. Maladie d'un enfant, risque d'annulation. Contact refus d'enregistrement (enfant + de 25 ans). In fine visa n'assume pas les conséquences de la maladie d'un membre du groupe sur le voyage du groupe. Donc si vous voyagez en groupe ne vous reposez pas sur la garantie infinite meme si la banque (bnp en l'espèce vous communique un n° de dossier sinistre).
L'avis de Jean-marie, le 26/01/2013