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Crédit mutuel...

Fortuneo

: 12 avis
 Groupama banque


12 votes
12 avis

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    Inquiétudes

    Le site web de Fortuneo est de nouveau inaccessible, alors même que Fortuneo est en pleine campagne publicitaire dans les médias.
    C'est pour le moins curieux.
    D'autre part, cette banque ne joue pas la transparence, ne publie pas ses comptes annuels, contrairement aux obligations légales. C'est inquiétant.
    L'avis de Joesph, le 22/04/2012

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    Fortuneo se gave sur les dates de valeur

    Client depuis peu chez Fortuneo, j'ai tenté de faire un virement interne d'un compte épargne vers un compte fidelity. C'est impossible ! Il faut d'abord faire le virement vers le compte à vue puis seulement vers le compte fidelity ! Dans les autres banques, cette opération est tout à fait légitime et possible. Mais, car il y a un mais chez Fortuneo, la date valeur de chacune de ces opérations est fixée au lendemain ! Résultat : vous perdez deux jours d'intérêt. En soi, c'est déjà plus qu'abusif et je crois même illégal. Toujours est-il que je suis entré dans cette banque mais que j'en ressors aussi rapidement : ses méthodes sont dignes d'un autre siècle.
    L'avis de Jean-pierre, le 17/02/2012

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    Erreur de la banque en sa faveur

    Aucune fiabilité de l'outil de trading... Le pire exemple est celui de 2 aller-retour dans la même journée sur la même valeur :
    - achat à 100 revente à 101,5 le matin (gain 1,5%)
    - achat à 97,5 et revente à 100, 5 l'après midi (gain 3,07%).

    L'appli Fortunéo vous comptabilisera un gain journalier de 0,5% (de 100 à 100,5) sur lequel des frais seront retranchés.

    Seul moyen de régulariser l'écriture : vous pouvez appeler la hotline pour demander un correctif au superviseur de la plateforme avec un mail de confirmation... Ce n'est clairement pas un outil de trading boursier.

    Si en plus les 2 ordres que vous avez passés sont tronçonnés par l'outil fortunéo en 5 ou 6 ordres de vente, alors votre portefeuille fait état d'une perte significative au lieu d'engranger un gain.

    A la fin seule la banque gagne de l'argent ! Yen a marre de cet outil !
    L'avis de Raf, le 26/01/2012

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    Arnaque

    5% sur le dépôt initial...

    C'est quoi un dépôt initial ?

    J'ai ouvert un livret en envoyant un chèque de 10 euros avec le dossier d'ouverture, puis j'ai réalisé un virement de mon compte courant pour alimenter le livret. Et bien, l'offre promotionnelle de 5 % s'applique uniquement aux 10 euros... C'est donc ça le dépôt initial ! Belle arnaque.

    Passez votre chemin, il y a plus honnête ailleurs !
    L'avis de Ben, le 20/09/2011

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    Ils sont mauvais

    Ce que disent bernard et abdelkarim est malheureusement exact : éviter Fortuneo.
    L'avis de Robert, le 10/03/2011

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    Eh, oh... Fortuneooooooo ?

    Pas d'écho...

    Suite à une erreur de leur part, impossible d'obtenir une correction, un mail, une réponse écrite... Un mot d'encouragement que sais-je, on dirait que leur service client est virtuel.

    Meilleur de l'année, la bonne blague !

    A éviter.
    L'avis de Bernard, le 07/03/2011

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    Fortuneo : banquez plus !

    Petite mise à jour de début 2011.
    Eh oui c'en est fini des vrais "petits ordres" chez fortuneo !
    Morts enterrés !
    Fotuneo double ses tarifs "petits ordres" en dessous de 750 euros mais ne met pas à jour sa grille de tarifs pour attirer les derniers pigeons.
    Ils vont passer de 2, 45 euros à 4, 90 euros au 1er février ! Soit un doublement pur et simple !
    Vous faites pas pièger comme moi en vous inscrivant chez eux maintenant que la bourse flambe.
    Fuyez, allez chez bourse direct, bink banck ou que sais-je.
    L'avis de Jim, le 19/01/2011

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    Intéressant

    Tarif intéressant. Le site internet s'améliore par rapport au début. Accueil au téléphone rapide et personnel agréable et compétent.
    L'avis de Alain, le 14/04/2010

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    avis

    Je n'ai pas aimé : Peu fiable, toujours en panne, des erreurs anormales sur les totaux de portefeuilles, difficultés pour les contacter au téléphone, je suis parti.
    L'avis de Bruno, le 08/03/2010

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    Trop cher

    J'ai apprécié : Au téléphone le personnel est très aimable et courtois
    Je n'ai pas aimé : Les tarifs..ramenez le chiffrage sur des mouvements à partir de 1000 € et calculez le pourcentage et vous serez surpris du coût réel. Les graphiques sont inutilisables, le suivi des comptes fantaisiste et compliqué.
    L'avis de Alain, le 08/03/2010

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    Tout pour perdre votre argent

    J'ai apprécié : Les outils qu'ils proposent sont assez intéressants mais perdent tous leur sens avec les problèmes qu'ils ont.
    Je n'ai pas aimé : J'ai subi deux énormes pertes à cause de leur dysfonctionnement... Fortuneo ne remplit plus son rôle de courtier en ligne, les ordres ne passent pas, les portefeuilles sont constamment éronnés, le site est parfois hors-service (grosse perte d'argent sur alcatel à cause de cela), pendant les heure de pointe n'essayez même pas de trader, service clientèle imcompétent, la liste est trop longue.
    L'avis de Abdelkarim, le 08/03/2010


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