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| | Vous pourrez demander l'intervention d'un médiateur si l'indemnisation d'un accident pose problème avec votre assureur. © Vuk Vukmirovic / Fotolia | |
Toutes les assurances ont mis en place des procédures de médiation pour les litiges relatifs à l'indemnisation d'un sinistre ou sur le montant d'une cotisation par exemple. Les médiateurs sont des personnalités indépendantes et extérieures à la société d'assurance et leur périmètre d'intervention peut varier selon les contrats.
Comment le contacter
Vous trouverez les modalités de saisine et les coordonnées du médiateur de votre compagnie d'assurance sur les conditions générales de votre contrat d'assurance.
