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Non respect des lois et complicité du médiateur

 Non respect des lois et complicité du médiateur  

Natacha , St Quentin En Yvelines le 25 octobre 2009

Racontez-nous comment vous avez résolu votre conflit avec votre banque.

4000 € volés sur mon compte par quelqu'un ayant utilisé frauduleusement mon n° de cb pour des achats sur internet. J'ai porté plainte, le voleur a été appréhendé mais relaxé, la justice ayant considéré qu'il n'y avait plus de préjudice, la banque m'ayant remboursée sur le moment. Sauf que 6 mois plus tard, la banque a de nouveau débité les sommes, soi-disant à la demande des e-commerçants qui avaient re-présenté leur facture. Depuis, je n'arrive pas à obtenir l'application de la loi. J'ai commencé à changer de banque, j'ai fait racheter mon prêt immo dans ce but (ça m'a coûté des pénalités), pour pouvoir bientôt attaquer ma banque en justice. Le médiateur n'a rien fait. Il a donné raison à la banque...
J'ai adhéré à l'afub, mais je ne les trouve pas très actifs non plus. A part se montrer dans les médias, ils ne font rien pour leurs adhérents et sont difficilement joignables.

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