Étant en voyage en Irlande, nous avons réservé une voiture chez sixt via une agence de voyage (le gendre de voyage tout compris, qu'on a rien à payer sur place). Malheureusement, nous ne parlons pas anglais, donc l'agence sixt qui se trouve à cork a su en profiter pour ajouter 100 euros d'assurance dans notre location. Ils nous ont demander notre carte de crédit, ce qui est pour nous normal pour la garantie, mais ils ont débité le 100 euros ensuite dessus. En plus de cela, ils ont aussi essayé de nous piéger en nous demandant de faire le plein de la voiture avant de la rendre, alors que l ? Essence est compris dans la location. Heureusement nous avons réussi à nous le faire rembourser, car nous avons garder le ticket de caisse à la station de l'essence. Mais ceci nous a quand même gâché le voyage ! La malhonnêteté est vraiment désagréable ! L'avis de D&m-c,le 28/02/2011
Confiance mitigée
A la délivrance, agent sixt certifie que le véhicule est en parfait état, il me fait faire le tour en 1mn et je signe sur une tablette tactile.
A la restitution, l'agent sixt, pas le même fait un examen minutieux du véhicule, prend des photos et veut m'imputer 2 petits éclats à peine visible qui ne semble pas récents. Face à mes protestations il m'indique en présence de mon épouse qu'il considère le véhicule rendu en bon état et qu'il n'en sera pas tenu compte.
Surprise 10 jours après je reçois une facture de 220 euros pour réparation à dire d'expert.
Alors à suivre mais je ne compte pas en rester là, j'estime que pour obtenir ma signature à la restitution l'agent m'a trompé. L'avis de Michel,le 30/12/2010
Plus rapide que la navette...
Pratique pour faire beauvais - paris ou l'inverse sans prendre la navette et attendre. Pour aller voir des clients c'est la meilleure solution et les agents sont efficace donc pas de temps perdu. L'avis d'un internaute,le 29/11/2010
Une agréable expérience de location
En octobre dernier, j'ai profité du beau temps pour essayer la "nouvelle audi déjà grande" a1. Véhicule propre, bien équipé. Ras au niveau de service. Une équipe compétente, professionnelle, commerçante. Une expérience a renouvelé sans hésitation. L'avis d'un internaute,le 29/11/2010
Ils ne sont pas du tout correct
J'ai loué cet été un véhicule chez eux et ils ont.
Prélevé plus qu'ils ne le devait sur mon compte bancaire, aucun prélèvement. Correspond aux factures en ma possession. L'avis d'un internaute,le 16/11/2010
Malhonnêteté et lâcheté
Loué à pointe à pitre, en Guadeloupe, une pièce mécanique a rompu à la sortie d'un rond-point, à 20 km/h, dans un usage normal et je ne comprends toujours pas pourquoi on m'indique que cette accident fait suite à un "mauvais usage " de la voiture ! C'est absolument incroyable !
Sans compter que lorsque je suis allé chercher le véhicule chez Peugeot, une fois la pièce changée (et placée dans la voiture) on aurait pu me dire que j'avais fait "un mauvais usage" de la voiture... Non, par mail et à plus de 7000 km, sans possibilité de se voir, on m'annonce que je dois payer plus de 300 ¤ ! C'est sans risque et surtout sans recours possible !
Aucun recours possible, aucune écoute.
Croyez moi, j'enrage. Tout, absolument tout, pousse à la malhonnêteté, l'argent balaye les valeurs, la fin justifie les moyens.
Malhonêteté
Étant en voyage en Irlande, nous avons réservé une voiture chez sixt via une agence de voyage (le gendre de voyage tout compris, qu'on a rien à payer sur place). Malheureusement, nous ne parlons pas anglais, donc l'agence sixt qui se trouve à cork a su en profiter pour ajouter 100 euros d'assurance dans notre location. Ils nous ont demander notre carte de crédit, ce qui est pour nous normal pour la garantie, mais ils ont débité le 100 euros ensuite dessus. En plus de cela, ils ont aussi essayé de nous piéger en nous demandant de faire le plein de la voiture avant de la rendre, alors que l ? Essence est compris dans la location. Heureusement nous avons réussi à nous le faire rembourser, car nous avons garder le ticket de caisse à la station de l'essence. Mais ceci nous a quand même gâché le voyage ! La malhonnêteté est vraiment désagréable !
L'avis de D&m-c, le 28/02/2011