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Facture exorbitante, prestation bâclée, service après-vente incompétent... Vous avez vécu une mauvaise expérience avec votre garagiste, racontez-nous.

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 Honteux ! Quelle arnaque !  

Orhan Ozgur , Cremieu

Quelle fut votre problème ?

J'avais fais la vidange au garage ou j'avais acheté mon véhicule, elle était encore garantie 1mois. Ce mécano du dimanche avait oublié de resseré le bouchon de vidange, je n'avais rien remarqué. A 300km de chez moi sans que je m'en rende compte le bouchon s'est enlevé, j'ai roulé plusieurs kilomètres sans huile. Résultats : la voiture a calé et pleins de bruits bizarre sortait du moteur. Le mécano pensait que j'avais trafiqué le bouchon pour que mon moteur lâche et que je le change aux frais de la garantie, alors que c'est lui qui a mal fait son travail. Il a fait une expertise, bien entendu l'expert a soutenu le garagiste (encore un escroc). Donc j'ai payé de ma poche.

Comment cela s'est-il résolu ?

Mon turbo a lâché 1700 euros de réparation que j'ai payé et 380 euros de frais de gardiennage en attendant l'expertise et tout ce qui s'en suit.

Avez-vous des conseils pour éviter ce genre de mésaventure ?

J'insiste bien : N'achetez jamais une voiture chez un négociant, il est préférable d'achetez en concession. J'ai même des doutes sur le kilomètrage réel de la voiture. Donc évitez de faire la même erreur que moi. Ca coûte cher.

Publié le 24 mars 2009

Adhémar Patacaisse
Bonjour,

Si vous cherchez un garagiste capable de réparer une voiture neuve, n'hesitez pas à venir nous voir sur www. Artisan-arnaque. Fr !

Adhémar Patacaisse, garagiste sans plomb dans le crâne
Fabrice Blondelle
Il est possible de demander une deuxième expertise auprès d'un expert indépendant (demander à l'automobile club de votre département) et si la faute incombe au professionnel, on peut évidemment demander le paiement intégral de tous les frais d'expertise
Pascal
On s'étonne après ça qu'il y ait des faits divers avec des types qui pètent un plomb !
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