 |
|
|
© Getty Images
|
|
- Au delà de 150 € ou si vous le demandez, l'établissement un devis est obligatoire sauf en cas d'urgence absolue, comme le prévoit l'arrêté du 2 mars 1990 relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, de réparation et d'entretien dans le secteur du bâtiment et de l'électroménager.
- Le plombier est tenu de vous informer à l'avance et par écrit de ses tarifs (normaux, de jour ou de nuit, jours fériés). Cela s'appelle "la publicité des prix".
Un cahier des charges strict
Les entreprises sont tenues de communiquer au client, préalablement à tous travaux, un document écrit contenant les informations suivantes :
- les taux horaires de main-d'œuvre TTC
- les modalités de décompte du temps passé
- les prix TTC des différentes prestations forfaitaires proposées
- les frais de déplacement, le cas échéant
- le caractère payant ou gratuit du devis, et, le cas échéant, le coût d'établissement du devis
- le cas échéant, tout autre condition de rémunération.
|
