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Anomalie dans le fonctionnement d'une pac atlantic air/eau alfea S14 excellia tri

Laurent Bazerolle , Creancey le 31 janvier 2011

De quel élément tirez-vous votre énergie (sol, air, eau) ?

Air.

Comment restituez-vous la chaleur dans la maison (eau, air, plancher, radiateurs) ?

Radiateurs/eau .

Quel est le coût de cette installation ? Avez-vous bénéficié d'aides financières ?

11000 euros. L'installation a été faite en nov 2010, donc je bénéficierai de 25% de crédit d'impôt en 2012 sur le coût seul de la pac et non sur le coût total de l'installation.

Etes-vous satisfait(e) de cet investissement ? Quelles économies réalisez-vous en chauffage ?

Un problème de "Dérangement" survient régulièrement tous les 10 jours environ, depuis la mise en service (fin nov 2010)
erreur 370 : Générateur. Thermodynamique...

Il faut couper manuellement l'alimentation en électricité, puis remettre le courant pour que la pac recharge les données et se remette en marche.
Atlantic pense que cela vient d'une variation de tension de courant électrique et préconise l'installation d'un redresseur de courant. Des internautes ont-ils déjà rencontré ce problème ?
Pour les économies, je n'ai pas assez de recul, il faut une année entière pour faire le bilan.

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Vos réactions

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Raoul Payen
Bonjour, j'ai le même soucis avec une alféa S10 qui fait aussi l'ecs. Elle est installée depuis un peu plus de 2 ans en relève de chaudière et régulièrement quand il fait très froid dehors, le module extérieur ne tourne plus (même pas givré) et le module intérieur tourne pour rien puisque seuls les circulateurs fonctionnent. L'erreur apparaît après un arrêt complet puis une relance. Je vais supprimé l'ecs car non seulement il n'y a pas de chauffage mais la circulation d'eau dans l'ecs refroidi le ballon et il n'y a plus d'eau chaude non plus le matin... Je n'ai pas regardé si le surcoût d'électricité depuis le changement de chauffage principal était inférieur à ma consommation de fuel auparavant.
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Christophe
Possesseur depuis 2009 du pac alféa s10, (voir la contribution en dessous) je ne connais pas ce problème. La mienne est en mono, et ne possède pas de production ecs. Mais il est vrai que les appareils modernes supportent de moins en moins les problèmes de variation de tension qui sont courantes à la campagne principalement en tri. C'est curieux qu'atlantic n'aie pas anticipé ce problème. La mienne est installée depuis deux ans et elle fonctionne impeccable. Je suis bien parti pour l'amortir en quatre ans
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