 | Crédit mutuel : l'avis de Nicole Chevallier (Vizille)
"Avis partagé" - note : 7/10
Date du commentaire : 20 05 2005
Ce que j'ai aimé On peut effectuer les opérations de chez soi, c'est facile et rapide...
Ce que je n'ai pas aimé La banque en soi m'a déçue !
Jamais de réponses à mes questions ou très vagues voire à côté, inadmissible et pour la dernière, en début de mois : tarif pour assurance auto et propositions placements, crédit étudiant etc... J'attends encore la réponse !!! J'ai été obligée de contacter le Webmaster car les agents ne répondaient pas, je pensais à une panne ! Et la cerise sur le gâteau, en parallèle, comme c'était la première fois, j'ai demandé de l'aide pour effectuer la vente de 4 actions : nous avons fait l'opération pour ainsi dire ensemble (moi de mon PC à domicile et l'agent du bureau qui confirmait)...J'ai vu apparaître 2 jours après au débit 5€36 !!!
Dans cette banque, tous les agents ne sont pas à incriminer au contraire et heureusement..
Ce que je ne supporte pas c'est que je sens l'idée du profit à la moindre écriture... J'ai soldé un compte 3 semaines avant l'échéance, j'ai fait approuvé le montant du chèque pour être certaine et bien on a retrouvé la somme de 1€22 quand même à débiter!!!!!!! Franchement, qu'en pensez-vous ?
Je suis loin de l'ambiance de la publicité !!!!!
Je le recommande à... Je crois que dans la majeur partie des cas on a besoin du pack, alors le site pour la gestion du compte est bien, débutant ou pas... Et puis, on peut avoir la chance d'avoir à faire à un personnel formé et compétent !
Question : A quand une gratuité totale ? Après tout, on évite du travail au personnel, on ne peut même plus s'adresser à lui pour un simple retrait, il faut faire ses opérations seul au guichet automatique... Alors, pourquoi facturer ?
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