 | Ryanair : l'avis de Monique (St Maur des Fosses)
"Vol annulé pour des raisons techniques." - note : 1/10
Date du commentaire : 15 04 2007
Ce que j'ai aimé Rien
Ce que je n'ai pas aimé Le manque d'amabilité des hôtesses au sol. Nous n'avions pas d'heure précisée pour l'enregistrement des bagages et nous sommes arrivés (pour cause de travaux sur la route !) 50 minutes avant le décollage, le guichet venait de fermer. Les hôtesses n'ont rien voulu entendre ! Nous étions prêts à partir sans bagages ! Refus ! Obligation de payer une surtaxe pour le vol du lendemain soir pour Venise : 120 euros. Retour chez nous après 1h30 de route X 2. Le lendemain soir, nous étions dans l'avion et, après 40 minutes d'attente, on nous a fait débarquer pour des raisons techniques.Obligés de dormir à Beauvais. On nous a assurés que nous serions remboursés de tous nos frais. Après plusieurs réclamations recommandées a Ryan Air et à la chambre de commerce et de l'industrie de Beauvais et 9 mois plus tard, nous n'avons toujours rien.
Nous avons dû régler nos 2 nuits d'hôtels réservés à Venise : 240 euros, plus l'hôtel et les repas à Beauvais, et nous avons perdu 2 jours de vacances sur 5 !
Je le recommande à... A personne ! Et à PERSONNE !
Question : Super Arnaque.
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