 | Easyjet : l'avis de Valérie Lambert (Balma)
"Je me suis fait rembourser." - note : 1/10
Date du commentaire : 16 04 2007
Ce que j'ai aimé Le prix.
Ce que je n'ai pas aimé Suite à une annulation de vol Paris-Toulouse en février 2006, nous avons dû prendre le TGV pour rentrer. La galère a commencé pour le remboursement : pas de réponse aux mails ni au téléphone. Pas de réponse au mail envoyé à la DGAC. Le total des frais faisait 178 euros (train + navette). On nous crédite la carte bleue de 38 euros puis plus rien. Donc, j'ai décidé d'envoyer une lettre recommandée en Angleterre. On m'a répondu -en français - de faire parvenir les billets de train et navette, que je serais remboursée. Et mon compte bancaire a été recrédité. Miracle au bout de 3 mois. Mais je n'ai plus envie de prendre cette compagnie. A tous ceux qui vont tenter leur chance, je leur souhaite que ça fonctionne. Bonne chance.
Je le recommande à... Pour ceux qui aiment le risque et qui ont de quoi payer.
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