 | Easyjet : l'avis de Sissy (Athis-mons)
"L'angélisme béat est-il constructif ?" - note : 7/10
Date du commentaire : 12 05 2007
Ce que j'ai aimé Je voyage plusieurs fois par an sur Easyjet et, mis à part un retard de 2 heures sans justification officielle, ni excuse, je fais partie des voyageurs chanceux dont le vol a toujours été assuré.
Ce que je n'ai pas aimé Les chanceux sans problème majeur avec cette Compagnie doivent-ils, sous prétexte qu'ils ne sont pas personnellement concernés, ignorer la réalité des annulations de vol de dernière minute de la part d'Easyjet ? Et ce, sans proposer de moyens de substitution de transport, de mail ou de téléphone qui restent inexistants dans les faits.
Pour ma part, je pense qu'il faut éviter l'angélisme à l'égard d'Easyjet ainsi que le mordant à l'encontre des passagers malchanceux et ce, dans le but d'aider Easyjet à reconstruire une structure SAV (service après-vente) digne de ce nom.
Je le recommande à... Ceux qui ont les moyens d'assumer financièrement les conséquences d'une annulation de vol d'Easyjet
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