 | Easyjet : l'avis de Franco (Viry Chatillon)
"J'étais content jusqu'au 30 juillet dernier
" - note : 5/10
Date du commentaire : 09 08 2007
Ce que j'ai aimé J'avais pris Easy Jet une dizaine de fois et tout s'était bien passé. Avion moderne, personnel compétent. J'aime bien la possibilité de ne prendre que des allés sans suppléments de prix. Ce que je n'ai pas aimé J'ai eu une annulation de vol le 30 juillet dernier à Rome. L'avion était bien arrivé à Rome, mais le pilote n'a pas voulu aller à Paris. Il est repartit sur Londres car je pense que comme il était en retard il aurait du se poser à Roissy au lieu de Orly. Nous avons été avertit vers 23h30 qu'il n'y aurait pas de vol. J'étais avec ma femme et mes filles de 2 & 4 ans. Alors là, la galère à commencé. Heureusement que l'on a trouvé un taxi sympa qui nous a trouvé un hôtel. Nous avons pu repartir le lendemain matin car nous avons été enregistré parmi les premier. J'ai envoyé plusieurs mails mais je n'ai pas de réponse pour être remboursé. Si quelqu'un sait où est leur formulaire de réclamation merci de me l'indiquer. Je le recommande à... Il vaut mieux prendre les vols du matin ci possible (comme toutes les autres compagnies d'ailleurs mais pas de garantie).
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