 | Ryanair : l'avis de Gregoire Parenty (Paris)
"Un comportement très désagréable"
Date du commentaire : 23 09 2007
Ce que j'ai aimé Rien.
Ce que je n'ai pas aimé J'avais promis à mes 2 fils d'aller voir les All Blacks en Ecosse. Le voyage était prévu depuis longtemps et ils se faisaient une joie d'y aller, comme vous pouvez l'imaginer. Arrivés à l'Aeroport de Beauvais j'ai présenté le passeport de ma femme sur lequel mes enfants étaient enregistrés, j'ai présenté le livret de famille, j'ai présenté mon passeport ......rien à faire il n'a pas été possible d'enregistrer nos bagages car ils ne pouvaient avoir la preuve que les enfants qui m'accompagnaient étaient bien les miens ! Le pire c'est la façon odieuse dont j'ai été traité devant tout le monde devant le guichet en face de la queue par le chef d'escale et la police appelée en renfort : "nul n'est censé ignorer la loi" ..."vous êtes un irresponsable"..."c'est bien fait pour vous"..."il y a une écran géant dans l'aéroport, restez donc devant"... bref la joie. J'ai aussi constaté que pas mal de personnes étaient dans l'aéroport en liste attente d'annulation pour pouvoir embarquer aussi ...business is business ...les billets Ryanair n'étant pas remboursés, ils font payer le siège 2 fois !
Je le recommande à... Easyjet est plus compréhensif
Question : Ai-je un recours ?
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