 | Club Internet 1 dégroupé : l'avis de Gérard (Vitry sur seine)
"Arnaque permanente" - note : 1/10
Date du commentaire : 25 09 2007
Ce que j'ai aimé En général rien, sauf les rares minutes où le débit est proche de 4 mégas, un maximum de 2 à 5 heures par mois, sur une connexion ADSL permanente. Lamentable.
Ce que je n'ai pas aimé Débit 20 fois inférieur au débit, soit-disant possible 400 Kilos pour 8 mégas possibles.
Hot-line avec une poignée d'incompétents qui suivent un schéma de soit disant "dépannage" sans solution.
C'est toujours le client le fautif avec son PC qui est le ralentisseur certain du débit, comment expliquer que parfois le débit passe à 4 mégas. Rien n'est changé dans mon système, ils disent que ma ligne a trop de bruit ? Mesure faite, 14,9dB, en réception, et 10dB en émission, pour une longueur de ligne de 708 mètres, un état idéal, normalement , mais... pas pour Club-Internet.
Le comble c'est que le type d'abonnement que j'ai depuis 15 mois en dégradation depuis 6 mois, n'existe plus et à été remplacé par un abonnement au tarif inférieur de près de 6€.
Je suis toujours facturé à 19 Euros et des poussières.
Pour avoir droit au tarif inférieur il faut rempiler pour un an !
Non merci !
Le ralentissement n'est-il pas volontaire pour obliger, les abonnés à passer à la solution plus coûteuse où pour se réengager ?
Question : ?
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