 | iFrance : l'avis de Paulette Giroux (Pont-Rouge (Québec), Canada)
"Y a-t-il quelqu'un..."
Date du commentaire : 16 02 2005
Ce que j'ai aimé Jusqu'à la mi-janvier 2005, je n'ai jamais eu à me plaindre du service IFrance
Ce que je n'ai pas aimé Depuis la mi janvier 2005, IFrance a changé de serveur. On m'a écrit qu'à compter du 19 janvier mes fichiers seraient transférés sur IFrance Pro. On m'a envoyé de nouveaux liens. Depuis, impossible d'accéder à mon espace membre, on m'écrit toujours erreur d'identification. Après avoir écrit sur un autre forum, ils se sont réveillés... ils m'ont envoyé des identifiants qui ne sont pas les bons, je les connais mes identifiants, ceux qu'ils m'ont envoyés datent de plus de deux ans ils servaient sur un espace gratuit, quand je m'identifie, avec ces identifiants qu'ils m'ont envoyés, on me demande de payer... alors que je paie depuis un mois pour un service que je n'ai pas, alors que j'ai payé pour jusqu'au 27 mai 2005 et pour mon nom de domaine jusqu'au 26 mai 2006. Je n'ai toujours pas accès à mon espace membre.
Y a-t-il quelqu'un qui s'occupe des clients.
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