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NeufBox de SFRNeufBox de SFR : l'avis de Sylvie Bercimuelle (Lyon 8e)

"Neuf SFR à éviter" - note : 4/10

Date du commentaire : 23 09 2009

Ce que je n'ai pas aimé Se retrouver au pied du mur quand NEUF a repris CEGETEL, puis SFR a repris NEUF. Je suis en dégroupage total. Malgré mes innombrables appels téléphoniques (SAV à l'étranger) -on n'a jamais le même interlocuteur en ligne- la TV ne fonctionne toujours pas correctement "pas de signal" ou "décrochement" de l'image. "La ligne aurait été écrasée par notre sous-traitant" dixit FRANCE TELECOM. Mais de qui se moque t-on ? Je paie un bouquet qui fonctionne que très rarement !!!  Certes on m'a proposé une ristourne sur mes factures, mais je demande que ma TV fonctionne correctement .... ce n'est pourtant pas sorcier à comprendre... enfin il me semble. J'aimerais avoir un vrai technicien au téléphone !!!  

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