 | Cinesnap : l'avis de Olivier (Aix en provence)
"Titanic??!!!"
Date du commentaire : 14 09 2005
Ce que j'ai aimé Au départ, tout!
Un catalogue qui me convenait, des délais assez raisonnables.
C'était tellement bien que je décide début septembre de prendre un forfait plus conséquent!
Ce que je n'ai pas aimé Depuis début septembre, silence radio!
Mon dernier DVD n'est jamais arrivé, ou plutôt n'a jamais été réceptionné. Impossible de déclarer le retard de la poste (soit disant DVD en cours de traitement).
Impossible de contacter le service client par téléphone (boite vocale saturée)
Aucune réponse aux mails ou message
Bref, ils ont visiblement mis la clé sous la porte, mais continuent de prélever sur la carte bancaire.
Je vais résilier mon abonnement de ce pas!
Je le recommande à... Finalement, à personne!
Question : Comment peut on annuler le prélèvement sur la carte bancaire?
Ca paraît être la mesure d'urgence à adopter!!
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