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Comparatifs > Compagnies Low Cost > Ryanair

Ryanair Ryanair

 Notre avis : Créée en 1985 pour permettre des liaisons aériennes à bas prix entre l’Irlande et l’Angleterre, Ryanair a su étendre ses services à divers pays europé... Suite
 311 avis d'utilisateurs

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(Dernière mise à jour : 12 04 2007)

Adresse du site  www.ryanair.com
Nationalité Irlandaise
Date de création 1985
Nombre de lignes 460
Nombre d'avions 127
Type d'avions Boeing 737-800, Boeing 737-200
Aéroports français desservis Brest, Dinard, Nantes, Tours, Paris-Beauvais, Poitiers, la Rochelle, Limoges, Bergerac, Pau, Rodez, Biarritz, Carcassonne, Perpignan, Montpellier, Nîmes, Marseille, Toulon, Grenoble, Saint Etienne
Principales destinations Dublin, Londres (Stansted), Venise (Trévise), Rome, Shannon, Barcelone (Gerone), Glasgow, Stockholm (Skavsta)
Prix TTC en € (à partir de...) 14.99
Notre avis complet Créée en 1985 pour permettre des liaisons aériennes à bas prix entre l’Irlande et l’Angleterre, Ryanair a su étendre ses services à divers pays européens et ainsi devenir l’une des plus vieilles et des plus célèbres compagnies aériennes « low cost » .
 
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 5.3 / 10
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Ryanair, l'avis de Hervé Boutin (Manchester) : on est pas du bétail - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Plus ça va pire c'est et j'ai effectué pas mal de vols avec Ryanair. Au début, c'était pas cher et OK... Maintenant c'est presque aussi cher qu'Air France, et beaucoup plus que d'autres "low cost". On est traité comme du bétail, tout est payant, le personnel est peu courtois, les avions inconfortables.
Ryanair ne pense qu'au profit au frais de ses employés et passagers. Nouvelle idée en date: voyager debout en avion... même gratuitement JAMAIS !
(09 08 2009)
Ryanair, l'avis de Luc (Bruxelles) : Attention - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Premierement, le site internet qui est tout sauf explicit; des clauses en tout petit disseminees partout. Meme avec du courage, impossible d'apprehender les termes vraiment importants du contrat. J'en ressort toujours avec un gout de "ai je vraiment bien reserve ma place".
Ensuite, l'impossibilite de recours en cas de problemes. J'ai ete refoule a l'entree de l'avion par un hotesse qui se prenait pour un flic. Elle a conteste la validite des certificat d'identite que je presentais, et m'a ramene prestement vers la sortie. J'ai tout de suite ete voir à mon consulat, qui m'a confirme la validite de ces documents. J'ai perdu une journee et le voyage, sans compter les ennuis pour trouver une solution alternative.
J'ai vole 3 fois avec RyanAir, une fois de trop!
(23 07 2009)
Ryanair, l'avis de Kara (Amsterdam) : Peut mieux faire. - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ryan air prend ses clients pour des pigeons. Les appareils ne sont pas confortables et en cas de problème il n'y a aucun recours. J'ai même un doute sur la véracité des témoignages donnant un 10/10 ! Comment prendre au sérieux une compagnie qui propose une loterie pendant le vol ?
(02 03 2008)
Ryanair, l'avis de Nanou (London) : ryanair: London-Chaleroi Ryanair: London - Charleroi - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Taxé élevé, frais en plus si on paye pas VISA (c'est pas juste car c'est le seul moyen de paiement possible), prix par bagage (7€).
(13 01 2008)
Ryanair, l'avis de Luc Lechin (Paris) : Plus jamais - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Aéroport de Trevise ( près de Venise ) dimanche soir 6 janvier 2007.
Tous les vols ont été annulés depuis cet aéroport dimanche soir à cause du brouillard.
Ryanair a pourtant accompli les longues procédures de check-in pour tous les vols de la soirée avant d'annoncer juste avant l'heure du départ que le vol était annulé.
A ce moment là, aucune solution valable de remplacement, ni aucun remboursement n'a été proposé. Seul un no de fax a été donné. J'ai dû payer à mes frais une nuit d'hotel et un billet de train pour rentrer sur Paris le lendemain. 
(08 01 2008)
Ryanair, l'avis de Romain Chaufour (Paris) : Plus jamais ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Vol retour de Venise : après l'embarquement, le vol a été annulé pour des raisons techniques. Impossible de joindre un responsable de Ryanair. Aucun remboursement. Obligé de s'organiser pour rentrer en train. Arrivée à Paris 24 heures après.
Plus jamais Ryanair.
(13 10 2007)
Ryanair, l'avis de Laurent Besson (Toulon) : Attention au niveau des bagages - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Pour la première fois, je voyageais avec Ryanair (Toulon-Londres). Bien qu'ayant déjà voyagé avec des compagnies Low cost, j'ai été surpris par le fait qu'à la réservation sur Internet, la franchise de bagages enregistrée est de 15kg alors qu'à l'aéroport, elle est descendue à 10kg ! Mon bagage faisant 11,5kg, j'ai du payer 12€ que je ne pensais pas devoir m'acquitter ! Au retour, ça a été la même chose : 10 livres, plus le fait qu'ils ont failli me faire louper l'avion car je pensais que mon bagage à main faisait moins de 10 kg (au moment du contrôle de sécurité, ils ont pesé mon bagage et mon demandé de l'enregistrer puisqu'il faisait 11 kg alors que l'enregistrement était terminé, la fille au controle me dit que c'est pas son affaire ! Après un bon coup de speed, et en prenant des affaires dans mes poches je suis arrivé à passer et j'ai réussi à avoir l'avion car il était en retard autrement je l'aurai loupé !).
En conclusion, faites très attention avec Ryanair avec tous les frais qu'ils peuvent rajouter de ci de là. Si j'additionne tout, mon billet d'avion me revient aussi cher que celui de ma copine qui n'avait pu partir qu'avec Air France (en plus à bord, elle a eu un petit repas gratuit alors que tout est payant chez Raynair)..
En restant objectif, ça peut rester un bon plan mais il faut bien comparer ce qui est comparable, pas uniquement le prix du billet aller simple sans les taxes d'aéroports, sans bagages,...
(13 10 2007)
Ryanair, l'avis de Laurence Auclerc (Avignon) : A fuir ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Retard d'une heure à l'aller. Annulation du vol au retour à cause du brouillard. Ryanair n'est pas équipé d'un système antibrouillard ! Quoi de plus rassurant quand on prend l'avion ? Proposition pour ceux qui veulent bien faire 2 heures de queue : remboursement du billet sous trois semaines ou un vol dans 2, 3 jours... selon disponibilités
(12 10 2007)
Ryanair, l'avis de Agnès Derbias (Sauviat) : Voyage agréable - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le fait que le personnel ne parle pas le français
La nouvelle taxe sur les bagages
Les lignes qui ont fermées à Clermont-Ferrand et St-Etienne, maintenant c'est plus contraignant d'aller à Lyon. On attend que la ligne revienne à Clermont Ferrand.
(10 10 2007)
Ryanair, l'avis de Michel (Bruxelles) : Fantastique ! - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé L'embarquement donne parfois lieu à une petite bousculade. c'est le moment le moins agréable.
(04 10 2007)
Ryanair, l'avis de Pascal (Marseille) : Ryan Air, pas clair, pas clair - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Arrivés 5 minutes avant la fin de l'heure limite d'enregistrement, l'accès à l'avion pour Marseille nous a été refusé parce que le guichet d'enregistrement (qui n'était d'ailleurs indiqué nulle part) était déjà fermé. Il nous a été indiqué que la liste des passagers était close et qu'il n'était pas possible d'en rajouter. Par contre, 10 minutes plus tard, après la fin de l'enregistrement des passagers pour Beauvais, les places qui n'avaient pas été prises nous ont été proposées pour la modique somme de 50 livres par personne. Bizarre, pour Marseille pas possible de s'enregistrer après la fermeture du guichet d'enregistrement, mais possible pour Beauvais contre espèces sonnantes et trébuchantes.
Bref, une grosse arnaque et une grosse galère pour retourner à Marseille ensuite.   
(28 09 2007)
Ryanair, l'avis de Julien (Hendaye) : Ryanair - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La récente création d'une nouvelle taxe pour chaque bagage voyageant en soute (avant c'était gratuit)
(27 09 2007)
Ryanair, l'avis de Gregoire Parenty (Paris) : Un comportement très désagréable
Ce que je n'ai pas aimé J'avais promis à mes 2 fils d'aller voir les All Blacks en Ecosse. Le voyage était prévu depuis longtemps et ils se faisaient une joie d'y aller, comme vous pouvez l'imaginer. Arrivés à l'Aeroport de Beauvais j'ai présenté le passeport de ma femme sur lequel mes enfants étaient enregistrés,  j'ai présenté le livret de famille, j'ai présenté mon passeport ......rien à faire il n'a pas été possible d'enregistrer nos bagages car ils ne pouvaient avoir la preuve que les enfants qui m'accompagnaient étaient bien les miens ! Le pire c'est la façon odieuse dont j'ai été traité devant tout le monde devant le guichet en face de la queue par le chef d'escale et la police appelée en renfort : "nul n'est censé ignorer la loi" ..."vous êtes un irresponsable"..."c'est bien fait pour vous"..."il y a une écran géant dans l'aéroport, restez donc devant"... bref la joie.  J'ai aussi constaté que pas mal de personnes étaient dans l'aéroport en liste attente d'annulation pour pouvoir embarquer aussi ...business is business ...les billets Ryanair n'étant pas remboursés, ils font payer le siège 2 fois !
(23 09 2007)
Ryanair, l'avis de Laurent (Epinay) : Service correct - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les passagers assez  indisciplinés, voir sauvages. Changement de couche à un bébé sur le siège lorsque les toilettes sont là pour cela.
(19 09 2007)
Ryanair, l'avis de Kristine Teterel (Le havre) : Beauvais-Milan (Bergamo) - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
(15 09 2007)
Ryanair, l'avis de Marcel Nerinckx (Namur) : Ryanair," compagnie low cost" - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le supplément à payer pour un excédent de bagages, mais c'était  normal puisque prévu dans les conditions (15 kg max.).
(18 08 2007)
Ryanair, l'avis de Henri Schmitt (Cambridge uk) : Ryanair pas clair ? - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Je viens de revenir de Stansted en Angleterre, où j'habite à Cambridge. J'ai réservé le vol Stansted-Tours il y a un mois ou plus, et à l'arrivée ce matin, on me prévient d'un délai : décollage a 13h35 au lieu de 11h. Compréhensif, je me rends quand même au terminal. Je remarque dans l'après-midi que de 13h35, l'estimation du décollage passe à 18h50 ! Officielement, un oiseau a provoqué un pépin avec l'appareil qui devait nous transporter. Peu après, un voyageur anglais qui a rejoint sa femme en France nous apprend que Ryanair savait que l'aéroport étant en travaux, un avion en retard ne pourrait pas atterrir aujourd'hui. Et l'accident d'oiseau a provoqué le retard. J'apprends aussi que d'après le personnel de Tours, l'horaire affiche de 18h50 serait un avion pour Limoges, d'où nous serions rapatriés en pleine nuit sur Tours. Personne ne nous a rien dit de tout ça auparavant, bien qu'on nous ai fait attendre en précisant que "on ne peut rien garantir dans la vie" (sic), et que le staff a finalement admis qu'il y avait du vrai dans ce que ce monsieur avait raconté. Au début, ils n'étaient au courant de rien. Mais je ne blâme pas le staff, car je sais que les conditions de Ryanair ne sont pas irréprochables. Dégoûté, fatigué, j'ai annulé le vol et suis rentré sur Cambridge. Je vais demander un remboursement.
(09 08 2007)
Ryanair, l'avis de Manu (Nancy) : Vive ryan air (10 vols aller retour Franckfor Hann Pescara et Rome). - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Pas de place numérotée mais pour un voyage d'une heure...
(04 08 2007)
Ryanair, l'avis de Magali Meunier (Arlon) : Très convenable - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La non communication et les excès de taxes, les facturations visa et les excédents de bagages...
Sinon on a jamais eu de soucis mais il est clair que l'Europe doit impérativement sanctionner ou réglementer ces compagnies afin qu'il traitent leur clients en respectant les lois en matière de droit du consommateur. Soit, encore beaucoup de chose à faire, mais en attendant, ce n'est pas cher.Il faut savoir ce que l'on veut.
(22 07 2007)
Ryanair, l'avis de Inès (Olne) : Ryanair - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ryanair aéroport Dusseldorf où je dépose mes deux jeunes voyageurs pour le vol pour la Sardaigne
Ils me rappellent pour m'annoncer que ce n'est pas le bon aéroport- demi tour je les attrape pour me rendre à l'aéroport se situant à 80 km de là (comment peuvent-ils nous parler de Dusseldorf ?)
Nous perdons encore 40 min de plus.
Nous arrivons 35 min avant le départ prévu et on nous refuse l'embarquement.
Nous apprenonstrès vite que l'avions décollera avec 25 min de retard. Nous avions donc largement le temps pour l'embarcation.  L'hôtesse n'a rien fait, même pas un coup de fil pour nous tirer d'affaire.
Nous avons été très mal informés au départ et pas le moindre geste pour nous aider à part nous faire payer un supplément de 75 euros par personne pour postposer le départ de deux jours.
Impossible de savoir à qui s'adresser pour se plaindre.
(17 07 2007)
Ryanair, l'avis de Vincent (Maubeuge) : Plus jamais ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Un service complètement nul ! Vol Trévise-Beauvais annulé alors que tous les passagers avaient franchi les contrôles, sans raison. Aucune solution apportée par le personnel, qui ne parlait pas un mot de français. Un service vraiment nul. Plus jamais je voyagerai avec cette compagnie !
(13 07 2007)
Ryanair, l'avis de Michèle Remaudiere (Sète) : Ryanair - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La désinvolture avec laquelle on traite les clients, leur mauvaise volonté pour rembourser (adresses invalides, joignables uniquement en anglais...)
(01 07 2007)
Ryanair, l'avis de Ilham (Marrakech) : Double réservation
Ce que je n'ai pas aimé Pas de centre d'appel au Maroc, un numéro irlandais pour un pays francophone ! Je dois annuler une double réservation mais apparemment c'est un cauchemar. J'ai fait une réservation pour mes parents, mon frère a fait pareil car on ne s'est pas parlé. Il y a une part de responsabilité de notre côté mais les mêmes dates pour les même personnes, je ne sais pas quoi faire...
(28 06 2007)
Ryanair, l'avis de Bruno Maerten (Neuville-en-ferrain) : Excellent - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les places non numérotées
(27 06 2007)
Ryanair, l'avis de Fabio (Paris) : Honteux... Mais bon c'est pas cher - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé 50 bagages ont été "oubliés" à Beauvais et retrouvés samedi midi à Bergame. Le fin mot de l'histoire c'est que Ryanair fait aussi du fret, et que pour "équilibrer" leur avion, ils ont délibérément laissé 50 bagages en rade à Beauvais, avant de les acheminer le lendemain comme si de rien n'était !
(19 06 2007)
Ryanair, l'avis de François (Carignan) : Sans problème - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
(15 06 2007)
Ryanair, l'avis de Etienne (Espalion (12)) : Impressionnant! Rodez - Londres/Stansted - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Léger retard au départ mais tout a fait raisonnable, l'avion a atterri et reparti en 18 minutes chrono.
(14 06 2007)
Ryanair, l'avis de Jérémy (Nimes) : Nimes - Charlerois 72 € A/R avec bagage. - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé 1 seul bagage en soute par personne de 15 kilo max (8 € le kilo sup !)
Prévoir un bagage solide, pour avoir vue le déchargement des bagages qui n'est pas fait avec tendresse.
Service a bord à des prix qui n'ont rien de lowcost.
Confort minimum et avion pas toujours propre.
Mais pour 1H00 de vol, cela me semble être des petits détails compte tenu du prix.
(12 06 2007)
Ryanair, l'avis de Dominique Van Damme (Charleroi) : Comme beaucoup de passagers, ... - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La légèreté avec laquelle cette compagnie traite la gente humaine. Tant que ça va, pas (trop) de problème. Mais le dernier vol de retour de Bergame ayant été annulé sans autre forme de procès et sans explication, nous avons été largués sur le terrain et à nous de nous débrouiller : ce n'est pas normal ! Donc aucune sécurité de rapatriement ni même de vol tout court; cette compagnie risque à plus ou moins court terme de dégoûter ses utilisateurs si elle ne prend pas d'autres mesures de protection du passager: on n'est pas du bétail !
(10 06 2007)
Ryanair, l'avis de Stéphanie (Londres) : Ryanair. - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La limitation à 15kg pour les bagages, et les frais qui en découlent. Pas de correspondance possible, donc il faut être hyper bien organisé pour faire la correspondance soi-même et prévoir large entre deux vols. La sécurité me semble très limitée, d'ailleurs c'est bien simple : depuis que je vole avec Ryanair j'ai la phobie de l'avion, que je prenais souvent avant. J'ai notamment fait un trajet Beauvais-Dublin chaotique, avec la carlingue prête à sauter, et un atterrissage en catastrophe, tout le monde était complètement paniqué. D'ailleurs j'ai vu un reportage ou ils montraient que le personnel était exténué par des horaires et un rythme de folie, les hôtesses piquent des roupillons pendant les vols. Et si vous êtes cloués au sol pour une raison x ou y, ils n'ont même pas le "droit" de vous filer un verre d'eau gratuit au risque de se faire virer, le commandant de bord y compris. L'organisation dans les aéroports type Beauvais est lamentable. Les avions sont crades, le personnel pas désagréable, mais on sent qu'il se force. Un ami à moi a bossé pour eux : payé au lance pierre et viré sans préavis sous prétexte qu'il ne faisait pas assez payer le surplus de bagage. A chaque fois je me dis que c'est la dernière fois que je vole avec eux, puis je me laisse tenter par les prix. Mais je le regrette à chaque fois. Sans compter les innombrables retards.
(24 05 2007)
Ryanair, l'avis de Gilles (Nancy) : Toujours impeccable. - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les 8 euro de taxe par kg au dessus des 15 kg autorisé pour les bagages enregistrés mais c'est de ma faute j'avais qu'à lire les conditions.
(23 05 2007)
Ryanair, l'avis de Michèle Lescrauwaet (Bruxelles) : Une véritable escroquerie ! - note : 1 / 10
(22 05 2007)
Ryanair, l'avis de Sylvain (L'Isle d'Abeau) : Pas que du bien... - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé A environ un mois du départ, mon vol réservé 2 mois plus tôt a été annulé pour cause de surbooking.
(19 05 2007)
Ryanair, l'avis de Catherine Jullien (Marseille) : Ligne fermée et voyageurs sur le carreau. - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La ligne Marseille-Rome a été annulée, nous n'avons pas été prévenu que notre vol n'existait plus.
(16 05 2007)
Ryanair, l'avis de Laurent (Bordeaux) : Une escroquerie ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Une qualité de service inacceptable, des avions sales, la loi de la jungle lorsque l'on embarque pour faute de non numérotation des places. Petite anecdote, j'ai voulu prendre en photo l'avion que nous avions pris pour revenir de d'Italie à Gironna et bien je me suis fait copieusement insulté par un personnel de Ryan Air qui m'a menacé de me livrer à la police, si encore il n'y avait que cela. Nous avions un bagage en soute qui s'est perdu en route (sur un vol sans correspondance il faut le faire tout de même !) lorsque nous sommes allés voir le guichet de Ryan Air nous avons trouvé une cliente qui insultait copieusement l'employé qui la recevait.Nous avons vite compris pourquoi car la personne à sans doute subi le même accueil que nous. On nous a dit que si le bagage était retrouvé il faudrait revenir en Espagne ( à 5 heures de route de notre domicile) pour venir le récupérer. Après avoir demandé de parler à un responsable, nous avons été traité de tous les noms et menacé de nouveau de se faire embarquer par la police si nous insistions. Nous aurions bien voulu voir la police mais lorsque nous avons tenté de les trouver dans leur bureau le bureau était vide. Je n'ai jamais vu un comportement pareil, la prochaine fois sans hésiter je prendrais une vraie compagnie qui respecte ses clients.
(16 05 2007)
Ryanair, l'avis de Karine (Marseille) : Que du bonheur - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien, je suis fan !
(10 05 2007)
Ryanair, l'avis de Remy (Gien) : Annulation du vol Aberdeen - Dublin - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ils ont annulé mon vol Aberdeen-Dublin (remboursé ou reporté, au choix) sauf que, juste après, je devais enchaîner avec un autre vol (Easyjet). J'ai donc du annuler ce vol (40 € de perdu).
(10 05 2007)
Ryanair, l'avis de Rémy (Gien) : Excellent - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Il ne faut pas hésiter pour utiliser Ryan Air !
(04 05 2007)
Ryanair, l'avis de Jeanne (Reims) : Remboursement problématique - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'avais réservé un aller-retour pour Cracovie cet été. Ryan Air m'a signalé dans un email moitié français, moitié anglais, que le vol était annulé et me proposait soit un autre aéroport en Pologne, soit un remboursement intégral.
J'ai demandé le remboursement intégral via leur formulaire en ligne (délai indiqué : 7 jours) et ça fait maintenant 3 semaines que j'attends.
Je vais écrire ou faxer une réclamation, mais Ryan Air n'accepte ces courriers que s'ils sont écrits en anglais ! Est-ce que c'est bien conforme au droit français ?
(02 05 2007)
Ryanair, l'avis de Quintella Gilles (Le rove) : Plutôt sympa pour le prix - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé sieges non numérotés
15 kg par bagage attention pas de cumul soit 1 bagage a 16 kg et 2 autres a 12 = 1 kg d'excedant bagage
il suffit juste d'être bien renseigné pour éviter les surplus.
(01 05 2007)
Ryanair, l'avis de Lezinc (Poitiers) : Ne rien attendre. - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ne rien attendre de personne, c'est le mot d'ordre. Totale autonomie et surtout faire croire que l'on comprend ce qu'ils nous racontent à l'embarquement, au poste de contrôle, etc. Puis attendre...
(27 04 2007)
Ryanair, l'avis de Laurent (Casablanca) : Erreur de serveur : Ryanair à éviter - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Après avoir eu un problème sur le site internet lors de la réservation en ligne sur le site de Ryanair, j'ai acheté un billet chez Easyjet. Mais, surprise, Ryanair débite mon compte et impossible d'annuler cette réservation virtuelle et de me faire rembourser mon billet. Ryanair ne propose qu'un échange moyennant le paiement d'un supplément !
(24 04 2007)
Ryanair, l'avis de Michel Massot (Paris) : Equipage nul - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ma fille a pris un vol Ryanair, samedi dernier, Tours -Londes. A l'arrivée à Londres, elle a été oubliée sur la piste de l'aéroport durant trois quart d'heure avec son bébé de 4 mois ! Soit les consignes de sécurité ne sont pas respectées, soit le personnel est nul.
(23 04 2007)
Ryanair, l'avis de Nicole Pasquiou (Puteaux) : Moi j'en suis contente - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Je vais dire que pour moi qui ne parle pas anglais, le seul petit problème c'est le personnel à bord, mais il est vrai que 1h15 sans parler ce n'est pas dramatique.
(22 04 2007)
Ryanair, l'avis de Vincent (Rouen) : 5 vols de janvier à avril 07. Pas de problèmes. - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé On a toujours un peu l'impression que c'est l'anarchie au moment de monter dans l'avion. Les jours qui précèdent avec la peur que le vol soit annulé pour du brouillard, de la pluie, ou la fin de liaison.
(19 04 2007)
Ryanair, l'avis de Erik Hermans (Lieuran les beziers) : Moins cher, tu meurs. - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Impossible de faire voyager les enfants seuls. Prix assez élevés si on ne s'y prend longtemps d'avance. Pas être naïf quand on voit le prix affiché. Il faut aller jusqu'au bout pour connaître le prix exact (taxes, frais, bagages).
(19 04 2007)
Ryanair, l'avis de Sophie (Marseille) : Annulation de vol - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ce qui se cache derrière le prix attractif justement...même si on lit les conditions générales on ne peut pas s'attendre à tout.
J'ai réservé un AR Marseille / Rome pour le week-end de l'ascension : 1 mois avant je reçois un mail m'informant que la destination ne fonctionnera plus à partir du 7 mai, et que le prix des billets me sera remboursé automatiquement sous 3 semaines. J'appelle quand même le service clients et par miracle après plusieurs tentatives je tombe sur une personne parlant à peine français au N° indiqué sur le site (censé être affecté à la France !). Elle me confirme gentiment l'annulation et me dit que je dois demander mon remboursement (je croyais que c'était automatique ?), elle l'enregistre tout de suite, je dois être remboursée entre 1 et 2 semaines.
Vu le nombre de messages de personnes n'ayant jamais été remboursées, j'ai des doutes ! Sans compter que j'ai dû trouver d'autres billets ce qui m'a coûté 2 fois plus cher, que je pars de Nice donc je perds ma réservation de parking à l'aéroport de Marseille, bref c'est toujours mieux que d'annuler mais si j'avais su je n'aurais jamais pris cette compagnie. Ce n'est pas parce qu'on paie moins cher qu'on doit se faire arnaquer ! Au final ça finit par vous coûter le même prix qu'en voyageant avec une compagnie fiable...Si vous voulez réclamer un dédommagement on vous donne une adresse à Dublin et il faut écrire en anglais, qui peut croire que cette démarche aboutira ?
(18 04 2007)
Ryanair, l'avis de Jean-Jacques (Marseille) : Pratiques commerciales scandaleuses - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ryanair propose des vols Marseille / Rome à des prix dérisoires, mais il peut se le permettre puisqu'il les annule quelques jours après ! Il s'agit en fait d'une opération publicitaire déguisée, dont les consommateurs font les frais ! Qui rembourse les réservations d'hôtel ?
(17 04 2007)
Ryanair, l'avis de Arnaud (Courbevoie) : Pratiques "border line"
Ce que je n'ai pas aimé En partance pour un Paris-Stockholm en juin dernier, dont j'ai fait la toute première liaison au départ de Beauvais (il y a quelques années), nous nous sommes vus refusés l'embarquement alors que nous nous sommes présentés très exactement 45 mn avant l'embarquement. Oui, le petit Beauvais Airport, qui se prend pour une plate-forme aéroportuaire internationale est tellement gigantesque avec ses 300 places de parkings et ses 3 misérables guitounes, qu'il faut 45 minutes pour faire 130 mètres. Notons que ces 45 mn étaient il y a peu 30 mn et que nous n'avions pas de bagages en soute. Explications :  après avoir été mal orienté par du personnel Ryan qui nous a dirigé vers une file d'attente que nous croyons être celle de l'embarquement, alors que c'était celle du bureau pour les retardataires ayant ratés leur avions et devant lequel nous avons attendu 15 mn de plus. La solution de dépannage proposée : un billet 800 % plus cher le lendemain et les réservations d'hôtel fichues.  L'hôtesse nous a fait donc perdre 600 euros au bas mot et a toujours refusé d'appeler le chef d'escale, malgré ma demande plus qu'insistante. Pourtant, l'hôtesse d'accueil de l'aéroport (rien à voir avec Ryanair) a fait son travail en l'appelant,  mais celui -ci ayant pris connaissance de notre litige à 15 mn du décollage n'a évidemment rien pu faire.
Sans oublier ce que tout le monde sait déjà : un billet affiché 17 euros et qui, avec le jeu des surtaxes déguisées en tout genre (au moins 4), vous revient à 80 euros. Décidément, Ryan Air j'ai eu beau être fan à une époque, dorénavant ce sera sans moi.
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(17 04 2007)
Ryanair, l'avis de Fredéric (Paris) : Champions du monde de la nullité - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé 1/ avions sales et places minuscules
2/ horaires jamais respectées
3/ hôtesses desagréables.
4/ service clients impossible à joindre
5/ aéroports en pleine brousse (Beauvais...)
6/ taxes surprises qui doublent le prix
7/ aucune possibilité d'échange, ni même de discussion ou de négociation
Au final, on voyage 100 fois mieux avec une compagnie normale pour le même prix ou à peine plus cher.
(16 04 2007)
Ryanair, l'avis de Mireille Bordeloup (Montbrison) : Marseille-Torp (Norvège) en février 2007 - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Un retard d'une heure au départ (pour le retour, l'avion était plein, pas de retard).
(16 04 2007)
Ryanair, l'avis de Patrick (Nancy) : Impeccable, comme d'habitude ! - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé On ne comprend rien à leur anglais mais bon c'est peut-être moi qui suis mauvais. Même le verre d'eau à bord n'est pas gratuit (on peut pas tout avoir).
(16 04 2007)
Ryanair, l'avis de Long My Dinh Doan (Nancy) : On prend goût aux voyages en avion. - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé On nous demande de confirmer  notre voyage avant le jour de départ, je n'ai jamais réussi à le faire sur Internet, mais sans conséquence puisque j'étais bien inscrit sur les listes des voyageurs. Une incertitude plane sur le maintien des vols en cas de mauvais temps. On se pose les questions suivantes : va-t-on vraiment partir ? Donc, peut-on réserver à l'arrivée voiture, hôtel ? Va-t-on pouvoir rentrer à la date prévue ? (pour ceux qui reprennent le travail le lendemain ou qui ont d'autres obligations)
(15 04 2007)
Ryanair, l'avis de Monique (St Maur des Fosses) : Vol annulé pour des raisons techniques. - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le manque d'amabilité des hôtesses au sol. Nous n'avions pas d'heure précisée pour l'enregistrement des bagages et nous sommes arrivés (pour cause de travaux sur la route !) 50 minutes avant le décollage, le guichet venait de fermer. Les hôtesses n'ont rien voulu entendre ! Nous étions prêts à partir sans bagages ! Refus ! Obligation de payer une surtaxe pour le vol du lendemain soir pour Venise : 120 euros. Retour chez nous après 1h30 de route X 2. Le lendemain soir, nous étions dans l'avion et, après 40 minutes d'attente, on nous a fait débarquer pour des raisons techniques.Obligés de dormir à Beauvais. On nous a assurés que nous serions remboursés de tous nos frais. Après plusieurs réclamations recommandées a Ryan Air et à la chambre de commerce et de l'industrie de Beauvais et 9 mois plus tard, nous n'avons toujours rien.
Nous avons dû régler nos 2 nuits d'hôtels réservés à Venise :  240 euros, plus l'hôtel et les repas à Beauvais, et nous avons perdu 2 jours de vacances sur 5  !
(15 04 2007)
Ryanair, l'avis de Sandrine Mazars (Cavaillon) : Ryan air :  fini de chez fini. - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'ai réservé un vol au départ de Marseille pour le 28 mai et je découvre inopinément que les vols Ryanair sont suspendus à partir du 7 mai ! Aucune information donnée par Ryanair, aucune possibilité de les joindre (le N° communiqué ne répond jamais). C'est une honte. Je suis obligée de racheter 2 billets sur une autre compagnie, s'il reste des places.. ou de perdre également l'argent versé pour la réservation d'hôtel. Et que se serait-il passé si j'étais allé à Marseille le 28 mai sans m'informer avant? Je perdais tout ça, et mes vacances. Super...
(14 04 2007)
Ryanair, l'avis de Jean-Michel Courtois (Pont Saint Martin) : Correct - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les surtaxes pour le poids des bagages. Au départ de Nantes, au delà de 15 kg, au départ de Londres Stansted 10 kg. Il faut aller payer à un autre comptoir que celui de l'embarquement.
(14 04 2007)
Ryanair, l'avis de Juju (Nice) : Les oubliés de Ryanair.
Ce que je n'ai pas aimé Les retards, l'eloignement de l'aéroport : je suis parti de Londres pour Barcelone, pour un week end et l'éloignement de l'aéroport a fait que j'ai passé plus de temps dans le car et l'avion qu'à Barcelone même.... L'aéroport desservi par Ryanair est à presque deux heures de route, c'est fatiguant, vous devez prendre un bus inconfortable, il n'y a que trois bus qui desservent l'aéroport. En plus de ça je suis arrivé à 23h30, j'ai dû prendre un bus pour arriver à Londres et un taxi puisque le metro était fermé ce qui ma couté aussi cher... Bref, je ne prends plus de low Cost. 
(14 04 2007)
Ryanair, l'avis de Amandine (Metz) : Terrible - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Dommage qu'il n'y ait pas de vol à partir de Metz, je voyagerais tout le temps ! Mais là ce n'est pas la faute de Ryanair !
(13 04 2007)
Ryanair, l'avis de Maryse Martelloni (Marseille) : Bravo Ryanair ! - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Langue utilisée, exclusivement l'anglais avec cependant la démonstration de sécurité en italien, mais jamais de français.
(13 04 2007)
Ryanair, l'avis de Alexandre (Dinard) : - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Euh... tout en anglais.
(13 04 2007)
Ryanair, l'avis de Charles Houver (Meudon) : Arnaque
Ce que je n'ai pas aimé Lors d'une commande de billets d'avion, impossible d'échapper aux coûts de l'assurance. 2 passagers/ Glasgow =
2 x 14,50 = 29 € que je ne voulais pas payer. Impossible de joindre Ryanair par tel pour conseils.
(13 04 2007)
Ryanair, l'avis de Sylvie Leroy (La barre de monts) : Attention : taxe sur Bagages.  - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Une taxe pour les bagages m'a été demandée de 15 € par bagages de soute, nous étions 3, donc 45 € supplémentaires, non précisé lors de la réservation. Je l'ai payée au retour de Londres, à Nantes ils ne me l'ont pas fait payer (apparemment ils auraient du !!!). Il n'y a pas de places numérotées, les premiers arrivés ont les meilleures places. Si vous voyager en famille, allez y dès l'ouverture pour pouvoir être placé à coté de vos enfants.
(12 04 2007)
Ryanair, l'avis de Vince (Jurmala) : - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé L'aéroport de Stansted, désagréable quand on doit y passer la nuit.
(11 04 2007)
Ryanair, l'avis de Bernadette Senequier (Grenoble) : Satisfaction - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Tout nous a plu.
(11 04 2007)
Ryanair, l'avis de Virginie Fontaine (Abbeville) : Génial, inoubliable ! - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé En fait je n'ai rien à dire à part qu'il faut arriver 1h avant à l'aéroport pour enregistrer ses bagages. Franchement j'ai fait 2 vols A/R vers Milan et je n'ai eu aucun souci. J'espère que ça va continuer. Ryanair est une compagnie comme une autre, il peut donc il y avoir annulation, retard comme partout.
(09 04 2007)
Ryanair, l'avis de Corinne (Montpellier) : Insoutenable légèreté - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Arrivée à L’aéroport à 8h40 pour un départ 9h25. Tout va bien on est dans les temps.
On monte directement à l’embarquement, attente : le document imprimé à partir d’Internet n’est pas la carte d’embarquement. 1er dysfonctionnement ! L’agent de la sécurité me renvoie à l’embarquement. L’agent de Ryanair n’est pas là. 2ème dysfonctionnement !
Attente...
Je remonte, l’agent de la sécurité me laisse passer. Nous sommes en zone d’embarquement. Le douanier nous donne l’accord de passer également. Nous arrivons devant l’embarquement : pas de carte d’embarquement, trop tard pour la faire. Refus du pilote de nous autoriser à monter à bord ! Il est 9H50 ! Nous avons attendu 30 minutes dans les méandres de l’aéroport de Montpellier. Et nous ne sommes pas parties. Pour les employés de Ryanair, c’est la faute de la sécurité, pour les employés de la sécurité c’est la faute de Ryanair. Moi, j’y vois surtout un très grand problème à l’aéroport de Montpellier. On peut vouloir partir avec une « low-cost », mais il ne faut pas avoir de problème.
(06 04 2007)
Ryanair, l'avis de Romain (Marseille) : A éviter - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Tout. Les prix sont bas mais bien souvent l'avion part sans vous. Et vous n'êtes pas remboursé. Il vaut mieux payer un peu plus cher et être sûr de bien partir et avec des garanties derrière. Avec trois copains, nous avons perdu 400 euros le mois dernier. C'est du vol ! Ne partez pas avec cette compagnie !
(05 04 2007)
Ryanair, l'avis de François Stevens (Bruxelles) : Arnaque au remboursement - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Tout... Et en particulier le fait qu'on m'ait promis un remboursement dans les 15 jours et qu'après 6 mois, toujours rien ! Bien sûr le seul numéro où on peut les joindre est un numéro à 1/2 euro la minute !
(03 04 2007)
Ryanair, l'avis de Claude De Pablo (Coursan (11110)) : Remboursement tardif - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Depuis le 23 février jour où le vol a été annulé à Gerone, je n'ai toujours pas été remboursé (vol n° VCBFBH).
(02 04 2007)
Ryanair, l'avis de Valerie (Montoir de bretagne) : Un cadeau empoisonné - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'ai voulu bénéficier de l'offre une chambre d'hôtel achetée par Ryanair = un vol offert. La réservation de la chambre s'est trés bien passée, j'ai eu mon code d'accès par mail et tente donc de réserver mon vol par le lien du mail. La fenêtre de recherche du vol s'ouvre et ensuite plus rien. Impossible de faire une réservation de vol, pas de message d'erreur, rien. J'ai appelé assistance internet Ryanair pour leur signaler le problème et me trouver une solution et la encore aucune solution. Je me suis donc fait avoir de 100€
(27 03 2007)
Ryanair, l'avis de Chantal Albert (Carmaux) : Pas content du tout - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Carcassonne-Londres et là le trou noir, en raison de l'arrêt à Londres, queue infinie, avion Londres-Belfast raté, nuit sur un banc à l'aéroport, obligé de payer un autre billet le lendemain, et comme d'habitude, le vol n'était pas du tout garanti, l'horreur.
(24 03 2007)
Ryanair, l'avis de Etienne Pedinielli (Marseille) : Annulation de vol dernière minute sans préavis - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Nous faire attendre à Marseille de 6H00, heure d'embarquement à 10h30. Le départ étant prevu à 6h30 le 6 mars 2007. Il parait que le brouillard était sur Rome, donc impossible d'atterrir et vol annule pour l'aller et le retour. Pour une compagnie qui a des avions  très récents, cela fait  vraiment sérieux ! J'avais un ami qui arrivait de Prague le 6 mars a Rome à la meme heure par Hahn air. Par téléphone, il m'a averti depuis Fiumiccino qu'il n'y avait aucun problème et qu'il venait d'attérir.
(24 03 2007)
Ryanair, l'avis de C : Au secours ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Je me retrouve avec un débit de plus 400 euros en une semaine sur mon compte en banque provenant de carte Ryanair ! Je n'ai jamais contacté  Ryanair, ni donné de coordonnées banquaires !
(23 03 2007)
Ryanair, l'avis de Samantha (Limoges) : Pitoyable
Ce que je n'ai pas aimé Le comportement détestable des hôtesses n'ayant rien à voir avec du vrai personnel naviguant, le mépris des non anglophones, la saleté des avions.
(23 03 2007)
Ryanair, l'avis de Marie-France (Cavaillon) : De 68 euros à 368 !
Ce que je n'ai pas aimé Retour de Madrid le 7 mars : pas de retour... Attente de 18h45 à 1h du matin, pas de vol, pas de solution de rechange, pas de places sur les vols suivants. Le personnel au sol de la compagnie Swissport nous demande de nous débrouiller. Retour en train, 12h de trajet pour rejoindre Montpellier, puis 2h pour rentrer à la maison. Sans parler d'une nuit à l'hôtel, 52 euros, 207 euros de train, des cafés, des repas, des coups de fils etc... plus une perte d'exploitation pour une journée ratée au boulot.
(17 03 2007)
Ryanair, l'avis de Sam (Liège) : Aucun soucis après plus de 10 vols - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Service minimum mais justifié par le prix du billet.
Pas de places numérotées.
(15 03 2007)
Ryanair, l'avis de Eric Randour (Charleroi) : Pas cher mais réservé aux riches - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Impossibilité de réserver sans être possesseur d'une carte de crédit. De petits prix mais des conditions de réservation élitistes... Paradoxe ou raison cachée ?
(15 03 2007)
Ryanair, l'avis de Jeromeb (Saint brieuc) : A bannir - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Par contre, la dernière fois, arrivés en avance à l'aéroport à 16h pour le vol Beauvais-Trévise prévu à 18h50, voici comment ça c'est passé :
Les passagers attendent en salle d'embarquement, on nous annonce un premier retard : vol retardé de 45 min.
1h après, on nous annonce que le vol aura lieu à 23h30, on nous fait tous ressortir de la salle d'embarquement.
Nous repassons tous au contrôle des douanes à 22h30.
A 23h35, on nous annonce que le vol est annulé pour un problème technique.
A 0h00 , dans la pagaille nous récupérons 3 feuillets nous résumant nos droits + 1 attestation d'annulation + une adresse à Dublin à laquelle il faudra écrire pour obtenir d'hypothétiques indemnisations et remboursement.
Peu de solutions sont trouvées pour les personnes souhaitant partir le lendemain, une liste d'attente pour le vol du surlendemain est faite je crois.
Rien de sérieux, aucune prise en charge de Ryan air qui vous laisse livré à vous même. A vous de vous débrouiller avec vos moyens (là ou avec d'autre compagnies vous trouvent des solutions).
Beaucoup de clients ont demandé le remboursement de leur vol pour reprendre la navette qui les renvoyait vers Paris où il arriveraient vers 1h30 pour de nouvelles galères.
Pour nous, c'était plus facile nous avions la voiture (mais 500kms à faire) donc la semaine romantique s'est terminée à 1h30 du mat dans la zone commerciale de Beauvais où nous avons eu la chance de trouver un hôtel à la 3e tentative.
Donc le résultat:
-1000 bornes en voiture.
-5 jours X2 de congés gâchés.
+215 euros de vol qui je l'espère seront remboursés (mais c'est pas gagné)
+350 euros d'hôtel payé pour rien.
Bon j'ai encore espoir de récupérer un peu d'argent.
J'ai un ami qui à connu 2 fois la même mésaventure pour aller à Londres, 2 fois de suite.
En définitive, j'ai souhaité économiser un peu sur le billet, mais j'ai perdu mon temps. J'éviterai désormais cette compagnie que je ne conseillerai plus jamais, maintenant que j'en ai goûté le revers de la médaille.
Il faut quand même garder son calme en de telles circonstances, ne pas s'énerver sur le personnel au sol même si la frustration et la colère d'être traité commes des moins que rien sont énormes, il faut juste que les gens sachent que pour Ryanair ils ne sont que des cartes visa.
(15 03 2007)
Ryanair, l'avis de Marie (Avignon) : Ryanair le low cost qui fait aimer le train - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Manque de bol, quand le problème survient au retour eh bien on reste coincé de longues heures à l'aéroport, sans interlocuteur Ryanair et on rentre par ses propres moyens (à condition d'en avoir, puisqu'il faut faire l'avance des frais, dans mon cas 300 euros.) Vu le nombre de plaintes, je crains que ma réclamation et lettre de demande de remboursement ne reste sans réponse.
(14 03 2007)
Ryanair, l'avis de Luisa Spinato (Namur) : Ryanair - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Tout est dit en anglais et jamais un mot de français.
(14 03 2007)
Ryanair, l'avis de Marco (Compiègne) : Inadmissible, le mot est faible - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Suite au décès de ma grand mère, ma mère me demande un billet au départ de Beauvais(oise) en destination de Porto.
Je lui prends un billet pour le lendemain au prix ''compétitif" de 361.63 euros.
Paiement par carte, etc..tout va bien.
Le jour J, elle se présente à l'embarquement, 01H30 environ après l'heure de départ, une personne annonce ''vol pour Porto annulé'' (motif évoqué: brouillard), à savoir que 2 vols sont quand même partis dans ce laps de temps.
Ma mère se retrouve donc dans la situation que vous imaginez, en larmes, après le décès de sa mère, elle doute d'arriver maintenant à son enterrement.
Elle demande une solution, on lui propose un vol à destination de l'Espagne, de là, elle partirait enfin pour Porto, arrivée prévue pour environ 20h30 (ceci sans rien de prévu en repas, boisson, etc..)
Elle refuse ayant peur de se retrouver coincée en Espagne, elle suit la file de personnes qui souhaitent le remboursement de son billet.
''Le remboursement ne se fait que dans 5 jours minimum'', lui dit-on.
Donc si vous n'avez pas trop de sous, il vaut mieux ne pas faire appel à cette compagnie !
Elle m'appelle effondrée me demandant un nouveau billet, ce que je fais au plus vite.
Plus de réservations possibles pour le jour même, donc se sera pour demain. Je réussis à trouver plusieurs vols et surprise supplémentaire : 205 et 233 euros sur des compagnies régulières au départ d'Orly.
C'est bien moins cher que ce que nous avons payé pour un voyage qui ne nous a mené nulle part, si ce n'est a des réclamations qui vont nous prendre du temps, qui de plus, devront être rédigées en anglais, si nous ne voulons pas qu'elles finissent à la poubelle.
(13 03 2007)
Ryanair, l'avis de Dominique (La londe) : Remboursement billets
Ce que je n'ai pas aimé J'ai fait une demande d'informations car le prix me semblait alléchant et j ai obtenu par fax les renseignements. Je n'ai pas voyagé et je reçois une lettre de relance pour régler mon voyage !
(12 03 2007)
Ryanair, l'avis de Olivier (Arras) : Malhonnête ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le retour. Convoqués 45 minutes avant le départ prévu à 19h15, nous partons vers 22h. Ma voisine, une Italienne, me prévient que nous n'arriverons pas à Beauvais : aéroport fermé la nuit.
Vers 11h15, on est prévenus : arrivée à Franckfort : 4 bus ont été affrétés pour un retour vers Beauvais.
A Franckfort, le pilote s'éclipse rapidement et on reste, après une annonce en allemand, jusqu'à 1 h du matin avec heureusement des hôtesses aussi ignorantes que nous.
Finalement arrivée à Beauvais vers 8h30. Mal de dos, affamés et assoiffés, très fatigués pour une arrivée prévue à 21h30.
Merci !
(11 03 2007)
Ryanair, l'avis de Muriel Patoor (Blanquefort) : Attention au paiement par carte bleue - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ryanair se permet de réutiliser 3 mois après l'achat de vos billets par internet votre numéro de carte bleue pour prélever sur votre compte, à votre insu, une somme correspondant à des taxes supplémentaires. De plus, dans notre cas, ces 2 billets vol Bergerac-Londres AR n'avaient pas pû être utilisés. La raison est simple, vous voulez changer de date de vol le prix du changement revient au prix du billet initial... Cherchez l'erreur. Vous pouvez changer de date, soit, mais vous paierez un autre billet. Et que dire du fait de garder en mémoire vos numéros de CB pour vous débiter 3 mois plus tard ? C'est du vol ! Et essayez de les joindre au téléphone vous n'obtiendrez rien.
(08 03 2007)
Ryanair, l'avis de Therese Parisseaux (Dechy) : Plus de positif que de négatif - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Je me suis vu retirer 48 € sur mon compte en mai dernier alors que je n'ai pas effectué de voyage à cette période et Ryanair n'a même pas daigné répondre à mes réclamations. D'autant que j'avais fait l'effort de trouver un interprète anglais pour traduire ma requête... 
Paiement sécurisé ? J'ai des doutes.
(06 03 2007)
Ryanair, l'avis de Angie (Fontaine l'eveque) : Oui, oui et oui - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien, le personnel de cabine est toujours plutôt sympa, évidement, pas de service gratuit comme dans les autres compagnies mais au prix des tickets, ce n'est pas un problème de payer son café 2,40€...
(03 03 2007)
Ryanair, l'avis de (Bruxelles) : Ryanair : du "cheap dangereux" - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La vétusté des avions, la négligence du personnel à Charleroi, le parking à 3 plombes des navette et des bus ( j'attends encore la navette), le manque de compétence du personnel de bord, le manque d'organisation du personnel aéroport, le service inexistant.
(02 03 2007)
Ryanair, l'avis de Frederique Cygan (Arras) : Inadmissible - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Devoir régler 5 euros par personne pour paiement par CB, devoir payer 6 euros par personne pour passer en priorité sans avoir de bagage et surtout rater son avion à cause d'un retard de 5 minutes.
(28 02 2007)
Ryanair, l'avis de Mjjoud (Paris) : Impressionnant - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
(26 02 2007)
Ryanair, l'avis de Fabrice (Haybes) : Des tarifs pas si intéressants - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ce qui ne me plaît pas : les tarifs. Ils ne sont peut-étre pas cher pour les personnes en affaires ou les voyages en semaine ou en dehors des vacances scolaires. Moi, à chaque vacances de l'année je vais chercher mes enfants à Carcassonne et je pars de Charleroi parce qu'ils ne prennent pas les enfants en charge. Vous serez surpris des tarifs ! En plus, pas d'aller-retour dans la même journée. Je suis obligé de passer la nuit dans un hôtel + payer le restaurant. Alors faites le total pour un père de famille qui veut voir ses enfants. Ce qui et malheureux c'est les personnes comme moi qui sont taxées.
(25 02 2007)
Ryanair, l'avis de Gadjo (Rennes) : Guirec - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'ai déjà eu le problème d'une annulation de vol en raison des intempéries et Ryanair ne m'a pas complètement remboursé le vol ! De plus, le personnel d'avion fait vraiment le strict minimum.
(25 02 2007)
Ryanair, l'avis de Jacqueline Dallem (57670 montdidier) : Content ! - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les seuls reproches : informations rarement en français sur les différents vols. Et le fait que des gens emportent des bagages à main très volumineux dans l'avion (pour ne pas avoir à payer le transport des valises) et qu'ils encombrent les casiers destinés aux petits bagages.
(23 02 2007)
Ryanair, l'avis de Bruno Amar (Badenweiler) : Non remboursement de mon billet - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé En septembre 2006 j'ai réservé 2 vols : un aller pour Meknes et un retour pour Marrakech. Suite à un problème de non-homologation par les autorités de l'aviation civile marocaine, Ryanair a annulé les vols pour le Maroc.
Si Ryanair m'a remboursé un vol avec une franchise de 20,00 € alors que les vols ont été annulés par Ryanair, j'attends toujours le 2ème remboursement malgré mes réclamations. Je voyage beaucoup avec Easyjet ( 4 à 5 vols par an) pour mes déplacements professionnels et je n'ai jamais eu de problème, alors messieurs de Ryanair réagissez pour votre image !
(18 02 2007)
Ryanair, l'avis de Liliane Turquet (Romilly sur andelle) : Scandaleux - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le vol 4985 de 20h45 du 10/12/06 Trévise-Beauvais a été annulé et reporté le lendemain matin 10h30 puis reporter à nouveau à 17h. Comme le demandait Ryanair, j'ai envoyé mon dossier pour réclamer l'indemnisation de mes frais, 150 €. Je viens d'avoir une réponse 1 mois 1/2 après, ma réclamation est irrecevable, l'annulation étant indépendante de Ryanair. Cette société prend vraiment ses clients pour des imbéciles, nous étions dans l'avion et nous n'avons pas pu décoller à cause d'un problème technique. A qui appartiennent les avions sinon à Ryanair.
(15 02 2007)
Ryanair, l'avis de Oliveira David (Senlis) : Le manque réel de capacité
Ce que je n'ai pas aimé Ce qui ma déplu, c'est que les personnes travaillant chez Ryanair annulent un vol sans aucune explication et maintiennent auprès des usagers qu'il n'y aura pas de vol avant trois jours. En rentrant chez moi, j'ai été sur le site de Ryanair et j'ai trouvé des billets pour le lendemain au double du prix. Je trouve ça pitoyable de la part d'une compagnie aérienne comme Ryanair.
(15 02 2007)
Ryanair, l'avis de Dominique (Reims) : Voyage Paris-Beauvais/Rome - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Respect des horaires.
(14 02 2007)
Ryanair, l'avis de Jannick (Nantes) : Super ! - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien, les files d'attente sont normales. En juillet 2005, ils ont même repoussé l'heure de fin d'embarquement de 20 minutes à l'aéroport de Beauvais car nous étions en retard.
(14 02 2007)
Ryanair, l'avis de Loule Chelton (Marseille) : Attention prudence - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Que la compagnie me débite mon compte sans rien me donner et impossible de les contacter. Agence factice !
(08 02 2007)
Ryanair, l'avis de Jeremy Abramowski (Amiens) : Voleur - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Tout, de l'accueil jusqu'au retard interminable à l'aéroport de Beauvais, en passant par les guichets qui ne sont au courant de rien et en finissant par le non remboursement des billets.
(07 02 2007)
Ryanair, l'avis de Bernard (Marseille) : Vols annulés sur le Maroc - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé L'annulation des vols vers le Maroc et surtout le manque de sérieux de cette compagnie. Des remboursements qui tardent ou qui n'arrive jamais. Une communication catastrophique.
(06 02 2007)
Ryanair, l'avis de Ahmed Slimani (Marseille) : Dommage ! - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé L'ambiance un peu sèche, sinon ça va.
(03 02 2007)
Ryanair, l'avis de Mustapha Belabed (Strasbourg) : Surtaxe CO²
Ce que je n'ai pas aimé Je serais deçu de payer la taxe de CO².
(03 02 2007)
Ryanair, l'avis de Steve (Carpentras) : Bien - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Un chargé de la sécurité à l'aéroport de Nimes. Il devrait suivre quelques cours d'éducation et de politesse.
(02 02 2007)
Ryanair, l'avis de Bernard Pochet (Charleroi) : Bien lire les conditions... - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Des frais annexes non justifiés,  l'embarquement qui ressemble à une foire, les prix des collations à bord.
(29 01 2007)
Ryanair, l'avis de David Berman (Bruxelles) : Honteux - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Entre Stockholm Central et l'aéroport low cost, comment se fait-il qu'il n'y ait pas de navettes entre 15h30 et 19h00 le dimanche ? Cela paraîtrait pourtant logique pour les voyageurs d'un week end !
Comment RyanAir a-t-elle osé indiquer aux passagers seulement après leur entrée dans la salle d'embarquement (on ne peut en sortir une fois entré) que le vol avait plus de 2h de retard (départ 21h00, prévu initialement à 18h35), alors qu'elle le savait depuis le matin même ? Pourquoi le pilote ne savait-il pas avant d'atteindre Charleroi que l'aéroport était fermé et qu'il fallait atterrir à Liège ? Pourquoi est-ce que malgré tout ça, le chef de cabine nous souhaite quand même une bonne soirée ? 
Pourquoi faut-il attendre une heure des bus pour venir chercher les passagers à Liège, alors que le retard est connu depuis longtemps ?
Pourquoi sur les trois bus affrétés aucun ne va à Bruxelles?
Pourquoi faut-il payer pour la navette Charleroi-Bruxelles quand l'aéroport est sensé être fermé ? Pourquoi ni RyanAir ni l'Aéroport de Charleroi n'ont prévenu une compagnie de taxi de l'arrivée de la navette à Bruxelles à 2h passé du matin ?
(29 01 2007)
Ryanair, l'avis de Sennesal (Bondues) : Ryanair, non merci ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Alors, par où commencer ?
Nous avions prévu un week-end à Stockholm à partir de Charleroi, du 26/1 au 28/1.
Aller : 1h de retard avec Ryanair. Heureusement que toutes les liaisons sont maintenues en Suède. Arrivée sur place à 1h du mat.
Retour : alors là, c'est le ponpon !  Deux heures de retard au décollage puis, une fois la descente vers Charleroi amorcée, notre bon pilote nous fait un "Dear All : Bad news ... as it's Sunday, Charleroi is closed ... We will land in Liege". Donc atterrissage à Liege. Sur place, attente d'une heure pour un bus Liege -Charleroi. 1h de route. En tout, cela fait 4h de retard.
Sur un we, Ryanair nous a gratifié de 5h de retard ( sur un vol d'une durée de 2h ). Nul ! En plus, et je me demande si c'est légal, personne ( ni pilotes ni cabin crew ) ne parle français à bord. Donc s'il y a des problèmes et que vous ne comprenez pas l'anglais, ben, comment dire, vous êtes foutus.
(29 01 2007)
Ryanair, l'avis de Liliane Gruss (Thionville) : Tou est parfait - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Leur politique pour les bagages.
(28 01 2007)
Ryanair, l'avis de Marie-Hélène Hingant (Grenoble) : Bagages égarés - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Je n'ai pas retrouvé mon bagage en revenant de Londres le 31 octobre 2006. Malgré un rapport fait à l'aéroport et tous les papiers envoyés à Dublin en collissimo pour 37 euros, je n'ai jamais eu de nouvelle. Ils n'ont même pas daigné me répondre; c'est un scandale absolu de traiter ainsi le client.
Cela fait plus de 2 mois 1/2. Je vais ameuter tout internet pour que cela se sache. C'est tout simplement insupportable d'être traité de la sorte. Si cela vous arrive, vous n'avez aucun recours, si ce n'est d'envoyer un fax ou un courrier. Vous ne pouvez avoir personne au téléphone. J'irai jusqu'au bout pour qu'ils arrêtent de nous traiter ainsi.
(19 01 2007)
Ryanair, l'avis de Marie Rose Gosiaux (Joannas) : Excellent - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien. Bien sûr il faut accepter une file d'attente, des contrôles etc... ce qui est normal à un pareil prix.
Pour un service plus pointu (mais sûrement plus cher), prière de s'adresser aux compagnies à budget plus important.
(18 01 2007)
Ryanair, l'avis de Nicolas (Dublin) : Fraude en perspective - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'habite à Dublin et viens de réserver un billet pour Paris. Figurez vous que je n'ai pas toujours pas reçu la confirmation de mon vol mais celui d'une autre personne pour un vol volant de Londres à Krakow qui concide avec la p¨ériode pendant laquelle je serai a Paris (facture en livre sterling). Je l'appellerai demain matin (ainsi que ma banque) mais que de temps perdu ! A voir si je n'ai pas perdu d'argent...
(18 01 2007)
Ryanair, l'avis de Latifa Michel (Marseille) : Remboursement - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Mon attente de remboursement du vol annulé par Ryanair. Elle s'éternise. Je me demande si on me remboursera un jour les billets (on devait partir en famille à Fès depuis Marseille en mars prochain. C'est raté. )
(15 01 2007)
Ryanair, l'avis de Marc Lecarpentier (Paris) : Plus jamais - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Partis de Beauvais le samedi matin pour un week-end à deux à Barcelone (60 euros l'aller-retour), nous avons eu la malchance de nous faire voler notre sac à dos à peine arrivés sur place et nous sommes retouvés sans argent, sans cartes de crédit et sans papiers.
Après le dépôt de plainte et vu le choc de ce vol, nous n'avions plus envie (ni de moyens) de rester jusqu'au lundi soir (prévu pour notre retour) et décidons de retourner à l'aéroport pour prendre le vol du samedi soir pour Beauvais (transfert heureusement pris en charge par notre assistance).
Première déconvenue : il nous faut débourser la somme de 540 euros pour changer notre réservation initialement prévue le surlendemain (alors que l'aller-retour nous a coûté 60 euros). Nous avons pourtant expliqué à l'hôtesse en lui montrant le dépôt de plainte. Rien à faire ! J'ai dû me résigner à appeler mon père pour avoir un numéro de carte de crédit et payer les billets (nous n'avions plus rien).
Deuxième problème : l'hôtesse ne veut pas nous laisser embarquer sans pièce d'identité ! Elle a pourtant en main nos tickets d'enregistrement du matin et notre dépôt de plainte de l'après-midi qui confirme le vol de nos documents. Là encore, elle ne veut rien savoir et me confirme appliquer les strictes consignes de Ryanair(confirmation effectivement de son supérieur). Heureusement, nous réussissons in extremis à nous faire faxer de France une copie de nos passeports et embarquons enfin.
Je trouve scandaleux que Ryanair profite de ce genre de situation pour appliquer un tarif prohibitif (et opaque) et qu'elle impose des conditions d'embarquement contraires à la législation européenne (le consulat m'a confirmé que la compagnie n'avait pas le droit de nous refuser l'embarquement au vu de notre dépôt de plainte ). Bref, Ryanair "fait son beurre" sur le malheur des gens.
(15 01 2007)
Ryanair, l'avis de Alain Gonzalez (Cannes) : Mon voyage en Allemagne - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Attente aux contrôles.
(15 01 2007)
Ryanair, l'avis de Géraldine (Ticheville) : Vol Beauvais-Dublin - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Je suis arrivée à Dublin et pas de valise ! Elle s'était perdue dans la nature elle était pourtant doublement étiquetée. Pour un voyage d'une semaine, ils n'ont retrouvé ma valise que la veille de mon retour en France. En plus quand on appelle, personne ne sait rien !
(11 01 2007)
Ryanair, l'avis de Perrine (Falaise) : Dommage - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le fait d'avoir raté l'avion au retour. Suite à des problèmes de contrôle, nous sommes plusieurs à ne pas être arrivés à l'heure... On nous a laissé sans conseil, sans solution de repli et surtout sans avion.
(07 01 2007)
Ryanair, l'avis de Fabrice Wilhelm (Grasse) : Arnaque Marseille/Marrakech - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Tout puisqu'ils me doivent 254 euros. Pas moyen de se faire rembourser deux places sur un vol Marseille-Marrakech qui n'a jamais existé. Ils ont continué à vendre les billets au moins trois semaines après qu'ils aient su que les vols ne pourraient pas se faire. Facile de se faire de l'argent !
(06 01 2007)
Ryanair, l'avis de Thomas (Douai) : Bon rapport qualité prix - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le prix de la navette en bus pour quitter l'aéroport (Rome).
Le prix du vol augmente selon le remplissage de l'avion ; il est donc plus cher de partir un week-end qu'en pleine semaine.
(04 01 2007)
Ryanair, l'avis de Thibaut (Nord) : Attention à l'anniversaire des deux ans ! - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'ai pris un vol Ryanair avec mon fils qui avait moins de 2 ans à l'aller et qui, au retour, avait plus de 2 ans (sur une semaine). Lorsqu'on réserve les places sur Ryanair, on rentre bien la date de naissance des enfants mais il n'y a rien qui dit que le prix de la place change entre moins de 2 ans et plus de 2 ans (sauf dans les conditions générales toutes écrites en anglais forcément).
Normalement, un enfant de moins de 2 ans est assis sur vos genoux et à plus de 2 ans il a sa place seul. Donc lors de l'enregistrement des places à Beauvais, l'hôtesse nous a dit qu'il y aurait un problème pour le retour. J'ai donc dû racheter une place au prix fort pour le retour, Ryanair ne voulant rien entendre même si mon fils avait eu 2 ans depuis 2 jours.
J'ai donc essayé de réclamer auprès de Ryanair qui m'a répondu que j'aurais dû faire 2 commandes différentes sur le site.
 
L'aller avec 1 enfant de moins de 2 ans et le retour avec 1 enfant de plus de 2 ans ! Bref rien n'est clair lorsqu'on commande sur le site et tout est bon pour faire payer dès qu'il y a un soucis.
(04 01 2007)
Ryanair, l'avis de Denis Sustranck (Lingolsheim 67) : Vol Gerona - Baden Baden annulé
Ce que je n'ai pas aimé Notre vol a été annulé alors que nous embarquions, sans motif, sans nous prévenir. Comme c'était la période des fêtes de Noël, pas possible de prendre un autre vol. On a pris le bus, puis le train vers le Cerbère et un autre train à Strasbourg. Au lieu de 2 heures de trajet, nous avons mis 19 heures et dépensé 1 000 euros de plus que prévu !
(02 01 2007)
Ryanair, l'avis de Claudine Babin (La baule) : Vol gratuit ?
Ce que je n'ai pas aimé Lors de mon retour d'Irlande en septembre 2006, j'ai gagné un retour gratuit en Europe. J'ai rempli les papiers nécessaires et je les ai faxés, comme Ryanair me l'avait demandé. Après 3 envois de fax, j'attends toujours.
(31 12 2006)
Ryanair, l'avis de Bruno Delange (Lille) : Payez et taisez-vous - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Voyage Charlerois-Venise-Charlerois : au départ, une demi heure de retard, c'est correct ça peut arriver ( mais il faut savoir que les vols des deux jours précédents avaient été purement et simplement annulés ! )
C'est au retour que cela se gâte !
Vol annulé pour cause de brouillard ! Aucune solution de repli proposée, la seule réponse obtenue au comptoir information c'est : débrouillez vous !
C'est donc ce que nous avons fait.
En ayant beaucoup de chance ( nous avons été dans les premiers à réagir ), nous avons pris un taxi pour la gare de Venise : 50€
Un train pour Paris : 250 €  ( heureusement qu'il était en retard sinon c'était la nuit sur place ).
Un autre train de Paris à Lille : 100€
Et enfin, un troisième train pour aller récupérer la voiture à Charlerois : 20€
Total 420€ et 18 heures de trajet !
A la lecture des autres mésaventures publiées, je suis inquiet quand au remboursement éventuel de ces frais, mais je suis de toute manière furieux de la manière dont Ryanair méprise ses clients.
 
(31 12 2006)
Ryanair, l'avis de Yasmin (Verviers) : C'est du vol ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Nous avions réservé deux billets d'avion pour Dublin par internet, et lu  tout leur soit disant "contrat". Ma mère appelle pour s'assurer qu'en plus des cartes de séjour nous n'aurions pas besoin de visa. On lui répond que non. Ensuite, à l'aéroport, on nous dit qu'on ne peux pas partir à Dublin sans avoir de visa, alors que sur leur contrat de réservation cela n'est pas spécifié. Résultat : pas de remboursement, bien sûr. Moral à zéro. Nous avons dû passer le nouvel chez nous, alors qu'à Dublin nos amis avaient organisé une fête pour nous !
(29 12 2006)
Ryanair, l'avis de Caroline (Mons) : Super rapport qualité/prix. - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé En cas de problème, manque de relations humaines.
(27 12 2006)
Ryanair, l'avis de Simal Nathalie (Rouen) : Compagnie fantôme - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Vol annulé ; pas d'interlocuteurs ; pas de solutions ; pas d'explications. Retour Venise / Beauvais : 24 h et 500 euro ! Aucun dédommagement sauf le remboursement des billets retour après 9 mois de démarches. Silence, mauvaise foi...
(23 12 2006)
Ryanair, l'avis de Bernard (Marseille) : Un avion sans ailes - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les annulations et les préjudices subis par les clients de cette compagnie.
(14 12 2006)
Ryanair, l'avis de Jacqueline (Arles) : Nimes-Londres - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
(13 12 2006)
Ryanair, l'avis de Sophie (Marseille) : Annulation du vol Marseille/Marrakech - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé L'annulation du vol Marseille/Marrakech. La non disponibilité des personnes, (j'ai essayé de les contacter plusieurs fois mais je n'ai eu aucune réponse). J'avais prévu tout mon voyage au Maroc, j'ai du tout décaler. En colère de se sentir arnaqué. Il faut que tout le monde porte plainte.
(11 12 2006)
Ryanair, l'avis de Alexandre Parot (Acheres) : La loterie - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Vol annulé, week-end gâché, information inexistante et tentative d'escroquerie (raison conditions climatique). En fait, le temps était dégagé aux deux aéroports (c'est pour moins rembourser).
(11 12 2006)
Ryanair, l'avis de Carlos Melo (Luxembourg) : Bravo ! - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
(10 12 2006)
Ryanair, l'avis de Pol Jamin (Buis les baronnies) : Nimes -Bruxelles sud, à six reprises - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Tout me convient sur ce trajet d'une durée d'une heure vingt . 
(09 12 2006)
Ryanair, l'avis de Nicole (Uzes) : Annulation de vol - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Pour vous faire rembourser le billet Marseille -Marrakech téléphoner au 0899651410. Bonne chance, moi j'ai réussi.
(06 12 2006)
Ryanair, l'avis de Caroline (Bruxelles) : La phobie de l'avion - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Avant tout j'ai eu pour la première fois, une peur panique lors du décollage de Charleroi : les hélices n'ont pas fait le bruit coutumier, l'avion à viré de droite à gauche et l' atterrissage n'en parlons pas...
Je suis habituée à prendre l'avion très souvent puisque je vis loin de ma famille. Je riais même des personnes qui ont peur en avion. Aujourd'hui il m'est impossible d'envisager de reprendre l'avion en tout cas pas avec Ryanair.
(06 12 2006)
Ryanair, l'avis de Marie Gigantelli Marie (Luxembourg) : Seulement pour le prix - note : 6 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les petits frais qui s'ajoutent l'air de rien : 5€ par personne pour le paiement (carrément du vol) et maintenant il faut payer les bagages avec des règles on ne peut plus strictes.
Les places devraient être numérotées pour éviter les bousculades.
(05 12 2006)
Ryanair, l'avis de Jeanine Dechamp (Flaux) : Nimes/ Liverpool - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Il me semble que pour une compagnie qui travaille avec la France, le minimum serait qu'au moins les annonces soient faites dans les 2 langues. Si comme moi vous n'êtes pas un crack en anglais, c'est un peu dur à suivre. Voila pourquoi je ne mets pas un 10/10.
(05 12 2006)
Ryanair, l'avis de Valérie (Thionville) : Vol - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ce dimanche à Franckfort on m'a volé au contrôle de sécurité : fromages, foie gras, chocolat et biscuits de Noel...
Bien sûr personne ne répond de ces vols. J'ai beau consulter les termes et conditions, on ne parle pas de ces articles...
Je ne sais pas où porter plainte.
(04 12 2006)
Ryanair, l'avis de Bernard (Marseille) : Vols annulés, vous n'êtes plus seul ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé L'annulation des vols et le nombres de personnes lésées. Un e-mail de contact est à votre disposition. Je vous ferai parvenir une lettre type de dépôt de plainte : vol6515@hotmail.fr
(04 12 2006)
Ryanair, l'avis de Hassan (Montpellier) : C'est fantastique ! - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les hôtesses n'utilisent pas toujours la langue du pays desservi par la compagnie.
(02 12 2006)
Ryanair, l'avis de Anne Marie (Nantes) : Vol Nantes- Frankfurt/Hahn - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Toutes les informations sont en anglais dont certaines très importantes....il serait judicieux de transmettre certaines informations dans la langue du pays de départ et d'arrivée (cassettes pré-enregistrées, par exemple)
(02 12 2006)
Ryanair, l'avis de Carla Bezzi (Remouchamps) : Jamais plus chez eux - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé On a refusé l'embarquement à mon mari car il a une carte de séjour valable et dans un pays européen. Il avait déjà pris l'avion sans problème avec d'autres compagnies.
(02 12 2006)
Ryanair, l'avis de Mariam (Marseille) : Je suis en colère - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'avais un billet pour le 22 décembre 2006. Ils ont annulé et m'ont remboursé mais ont retenu 15 euros pour frais de dossier. J'aimerais savoir si d'autres sont dans ce cas et je dénonce le fait de n'avoir aucun interlocuteur français.
(01 12 2006)
Ryanair, l'avis de Mourad Benbouchta (Vitrolles) : Nul - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'essaye de trouver des gens qui ont eu le même problème que moi pour porte plainte contre Ryanair.
J'ai pris un billet retour du Maroc avec ma femme et mes deux garçons (5ans et un bébé). Je me retrouve à l'aéroport tout seul avec ma famille pour prendre un avion qui n'a jamais été autorisé à décoller. Nous nous sommes retrouvé bloqués encore une semaine au Maroc. Il a fallu payer des billets au prix fort, payer le parking de voiture. 
Je voulais faire des économies et je me retrouve à payer 1 000 euros pour retourner chez moi. Impossible d'avoir quelqu'un chez eux depuis 20 jours. Je n'ai même pas reçu le remboursement.
(29 11 2006)
Ryanair, l'avis de Claire (Aubagne) : Annulation vol - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Je devais partir en avril 2007. Je téléphone pour vérifier la confirmation et là ils m'annoncent qu'ils annulent.
En plus, ils ne veulent pas me rembourser l'intégralité du vol car je suis passée par une agence.
Je monte un dossier pour les attaquer en justice afin qu'ils me remboursent la totalité du vol.
(29 11 2006)
Ryanair, l'avis de Sophie Henon-Mendola (Bruxelles) : Une compagnie qui ne tient pas ses engagements - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - Des vols souvent annulés, et ce pendant plusieurs jours.
- Problème de bagages : vous payez d'avance pour un bagage de 20kg. Arrivé à l'aéroport vous découvrez que vous n'avez plus droit qu'à 15kg.
- Tout est payant et cher, même embarquer avec des enfants en priorité pour être assis avec eux !
- Des promesses, toujours des promesses... voilà un an que j'attends le remboursement promis de mes billets annulés par la faute de la compagnie.
- Aucun dédommagement même quand la compagnie est en faute.
- Un personnel souvent peu coopératif, même lorsque vous voyagez avec de très jeunes enfants.
- Sans parler de l'exiguïté de la cabine, de l'inconfort des sièges...
(28 11 2006)
Ryanair, l'avis de Fabienne (Vedene) : Encore Ruanair - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Qu'ils osent faire de la publicité pour des vols pour lesquels ils n'ont pas encore obtenu de permissions ou ratifié d'accord avec le pays. En plus ils se permettent de vous dire que cela est indépendant de leur volonté... C'est fort !
(28 11 2006)
Ryanair, l'avis de Marc Fromont (Bruxelles) : Vol Bruxelles-Carcassonne - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
(27 11 2006)
Ryanair, l'avis de Anne-Marie Laurent (Aix en provence) : Le sourire en plus - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Evidemment, un peu spartiate le terminal.
(27 11 2006)
Ryanair, l'avis de Suzie Nouet (Nîmes) : Quelle arnaque ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Je devais partir en week-end à Marrakech du 07/12 au 10/12 soit dans 2 semaines. J'avais tout prévu : la location d'un Riad que j'avais payé, le chèque parking à Marseille..et hier j'apprends par hasard que Ryanair aurait annulé les vols pour Marrakech.
Donc j'appelle pour vérifier les "on-dit" et là, mon interlocutrice me confirme l'annulation avec calme sans explication. Soit elle me rembourse mes billets, soit je choisis une destination de mon choix.
Hors, dans cette histoire, les billets pour Marrakech étaient les plus chers proposés... Qui va me rembourser toutes les arrhes que j'ai avancés pour ce voyage ? Et le préjudice moral subi ?
En gros c'est tout perdu pour moi.. aucune excuse de Ryanair, aucune information si ce n'est un soit-disant mail que j'aurais reçu... J'estime que vu la gravité des faits le minimum aurait été au moins qu'ils me contactent par téléphone pour m'annoncer l'annulation. Je suis en colère et souhaite m'associer à toute personne qui voudrait lancer une procédure de plainte.
(26 11 2006)
Ryanair, l'avis de Linda (Grenoble) : Vol Marseille-Marrakech - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Annulation du vol Marseille Marrakech, sans être prévenu par mail.
(24 11 2006)
Ryanair, l'avis de Rani (Toulon) : Vol annulé
Ce que je n'ai pas aimé Encaissement rapide et remboursement très lent. Avant de proposer un vol il faut être sûr des démarches.
(23 11 2006)
Ryanair, l'avis de Sarah (Montpellier) : Annulation vols France/Maroc. - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Leur technique de vente. Je vends ce que je ne peux pas produire. POUR TOUS CEUX concernés par une annulation de vol entre la france et le maroc, voir le dernier message de ce forum : http://www.routard.com/forum_message/861990/action_commune.htm
(21 11 2006)
Ryanair, l'avis de Annie (Hirson) : Manque d'information - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La langue pratiquée à bord : presque exclusivement l'anglais. Je reviens d'Espagne et il y avait beaucoup d'Espagnols à bord. Pas un mot dans cette langue. Du français ? Uniquement quand il s'est agit de vendre des billets de loterie.
On ne sait jamais quelles sont les régions survolées. Les consommations à bord sont très chères et comme on ne peut plus emporter de boisson...
(19 11 2006)
Ryanair, l'avis de Nicole Alvarez (Uzes30) : Annulation de vol
Ce que je n'ai pas aimé Aucune réponse aux mails. La demande de remboursement suite à l'annulation du vol ne fonctionne pas, pourtant leur engagement de remboursement est de 7 jours. 
(19 11 2006)
Ryanair, l'avis de Jean Pierre Maignan (Frejus) : Annulation Marrakech - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Vol Marseille/Marrakech annulé. Cependant, lors de l'achat il n'était pas spécifié que les vols étaient sous réserve d'obtention des droits de trafic. Je compte lancer une procédure auprès du tribunal.
(19 11 2006)
Ryanair, l'avis de Isabelle Lopez (Lespignan) : Annulation des vols Marseille-Marrakech - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Au total nous sommes un groupe de 32 personnes que j'avais rassemblé pour fêter l'anniversaire de mon mari. J'ai déja payé l'hôtel, le minibus, les soirées et a 15 jours du départ, cette compagnie annule ses vols après les avoir ouvert à la vente sans avoir les accords.
(18 11 2006)
Ryanair, l'avis de Gérard Suc (Senas) : Ryanair, mon avis - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les vols A/R Marrakech / Marseille ont été annulés pour cause de non ratification d'un traité par l'Europe. Alors pourquoi avoir vendu des billets ? Nous ne sommes toujours pas remboursés et, encore pire, j'ai d'autres billets pour le mois de décembre dont les vols vont à priori être annulés. J'ai déjà contacté le tribunal de ma région pour démarrer une procédure.
(17 11 2006)
Ryanair, l'avis de Dada Bibi (Montpellier) : Pas bien - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Tout de A à Z.
(16 11 2006)
Ryanair, l'avis de Antoine Maestracci (Orléans) : Annulation Beauvais-Rome - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé L'annulation du vol Paris-Rome  et la pagaille qui a suivi.
Et malgré une vague promesse, la crainte de ne pas être remboursé.
(12 11 2006)
Ryanair, l'avis de Marcel Bua (Forbach) : Bien - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien, super.
(11 11 2006)
Ryanair, l'avis de Jacques (Evreux) : Danger
Ce que je n'ai pas aimé A bord des avions de Ryanair, tout est payant à des prix exorbitants, y compris les excès de poids des bagages.
Il faut d'ailleurs peser soi-même ses bagages et les porter.
Dans certains hangars de Ryanair, les passagers n'ont pas droit à une chaise, à la clim., etc... Il arrive que vous ayez votre billet mais pas de place dans l'avion.
Et les réclamations sont à envoyer en Irlande !
(10 11 2006)
Ryanair, l'avis de Thierry Amann (Sarreguemines) : Respect des engagements - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La présentation des produits à la vente pourrait se faire un peu différemment.
(09 11 2006)
Ryanair, l'avis de Bruno Hervoche (Morbihan 56) : Vols annulés - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Vol Beauvais/Rome annulé le 6/11/2006 en raison du brouillard , reconduit le 7/11/2006 pour être de nouveau annulé. Aucune explication. Je vous invite à faire opposition auprès de votre banque s'il s'agit d'un paiement par carte bleue différé, afin d'éviter des surprises.
(08 11 2006)
Ryanair, l'avis de Yves Florian (Beauregard) : Coincé en Finlande
Ce que je n'ai pas aimé Mon fils s'est retrouvé coincé à Tampéré en Finlande. Vol annulé(50 passagers). Annonce officielle : problème technique. Ce fut le début d'une galère où il a fallu tout organiser seul, tout payer et rentrer finalement à Grenoble 2 jours plus tard avec de gros frais et l'incertitude d'un remboursement.
(07 11 2006)
Ryanair, l'avis de Jean-Jacques Dufayet (Paris) : Toujours bien, mais... - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé ... Pour ceux, comme moi, qui préfèrent voyager sans enregistrer de bagages -ce à quoi pousse d'ailleurs Ryanair pour réduire ses temps d'escale- les nouvelles mesures de sécurité deviennent vraiment dissuasives. A Prestwick (Glasgow) ce week-end on m'a volé :
- 2 pots de peanut butter
- 1 pack de yaourts
- 1 bouteille de whisky
- 1 tube de dentifrice
Ce n'est pas seulement Ryanair qui est en cause, mais il est clair que pour prendre l'avion aujourd'hui il faut vraiment y être obligé.
Ne parlons plus du plaisir de voyager.
(06 11 2006)
Ryanair, l'avis de Christian Denux (Carcassonne) : Peut mieux faire - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Il est fort déplaisant de constater que le personnel d'accueil ne parle et ne comprend pas la langue du pays européen desservi, en l'occurrence le français.
(05 11 2006)
Ryanair, l'avis de Christiane Guillot (Le donjon) : Annulation Ryanair Marseille Marrakech - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé L'annulation pure et simple d'un vol Marseille-Marrakech en invoquant le retard dans la ratification du traité, Ryanair a vendu des billets sans autorisation de vol sur le Maroc, donc j'assimile cela à de l'escroquerie. 
Plaintes et réclamations en anglais, méthodes non acceptables : vendre des billets pour une destination non ouverte et conserver l'argent de centaines de personnes. Je n'en resterai pas là.
(03 11 2006)
Ryanair, l'avis de Nicole Pasquiou (Puteaux) : Rapport qualité-prix - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Personnel disponible mais ne parlant pas un mot de français. Il me semble qu'il pourrait y avoir un minimum, tout le monde ne parle pas anglais !
(29 10 2006)
Ryanair, l'avis de Jerome (Saissac) : Excellent - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien à dire sinon qu'il manque de lignes aériennes vers d'autres pays.
(28 10 2006)
Ryanair, l'avis de Daniel Friess (Marseille) : Annulation Marseille-Marrakech - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les non-réponses, le refus de rembourser l'assurance voyage... Ryanair vous renvoie sur l'assureur et l'assureur répond qu'il n'y a pas de remboursement en cas d'annulation.
(25 10 2006)
Ryanair, l'avis de Eva (Oise) : Excellent - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé L'absence d'une liste affichée de prix des produits offerts à bord.
(21 10 2006)
Ryanair, l'avis de Fabienne (Rixensart) : Lamentable - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Mon mari n'a pas pu embarquer pour le vol vers Girona.  Il est espagnol et il a une carte de séjour. L'hôtesse lui a refusé l'accès. Un espagnol qui va en vacances dans son pays est refoulé.  Bravo !  Nous avons porté plainte mais nous n'avons jamais reçu de réponse. C'est honteux. Ryanair ne répond de rien en cas de problème.
(17 10 2006)
Ryanair, l'avis de Yannick (Loriges) : Bien mais.... - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'ai lu sur le site que la limite de poids autorisée était de 20kg puis 15 kg à partir de novembre et comme j'embarquais en avril j'avais pris 20 kg... (21 pour être exact). J'ai donc dû payer 40€ de sur-poids, ce que je n'ai pas du tout apprécié. A part cet inconvénient, rien à redire.
(14 10 2006)
Ryanair, l'avis de Clara (Montpellier) : Pas mal
Ce que je n'ai pas aimé C'est très impersonnel (seul le numéro de réservation nous est donné, on n'a pas de billet...) et très informel (le choix des sièges est libre). Donc pas très rassurant la première fois.
(09 10 2006)
Ryanair, l'avis de Olivier (Quimper) : Lamentable - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Je me lève tout content en ce vendredi 6. Je dois me rendre à Londres voir une copine. J'y vais avec un pote. 2h30 de route de Brest vers Nantes, puisqu'a cette date, il n' y a que de Nantes que l'on peut partir (aéroport le plus proche).
Au moment de l'enregistrement, problème, ma carte d'identité est abîmée. Pourtant, ma photo est visible, mon nom aussi, mon adresse aussi. J'ai même amené en plus mon permis de conduire en excellent état. L'hôtesse ne veut rien savoir et je ne pourrai donc pas partir. Elle me propose simplement de décaler le vol moyennant 75 euros ! Encore eut il fallu que dans le délai, j'ai le temps de refaire ma carte d'identité.
Résultat :  billets non remboursés et je me retrouve avec mes sacs devant l'aéroport à chercher comment rejoindre la gare de Nantes. Bilan de la journée : 6h de transport et retour a la maison.
(07 10 2006)
Ryanair, l'avis de Anne-Laure (Nantes) : Merci Ryanair d'offrir à tout le monde la possibilité de voyager - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le personnel parle anglais, normal l'anglais est la langue internationale. Les Allemands, les Grecs, les Hollandais, les Suédois... ne doivent pas être dérangés par cela. Eh oui les Français ont des efforts à faire ! Pour voyager, il faut parler un minimum l'anglais.
(28 09 2006)
Ryanair, l'avis de Matthieu (Nord) : Bravo - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé L'esthétique intérieur de l'avion.
(27 09 2006)
Ryanair, l'avis de Karine (Hénin beaumont) : Super, mais attention au brouillard - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Problème de brouillard donc vol décalé de 3 jours (pourtant à Beauvais, il  doit être fréquent...) A quand l'adaptation de la piste ?
Un handicapé était présent sur notre vol : les moyens mis à sa disposition sont à revoir.
(26 09 2006)
Ryanair, l'avis de Cathy (Montélimar) : Très bien - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Par contre, il est bien dommage qu'ils ne parlent que l'anglais car parfois il n'est pas évident de comprendre à quelle porte se présenter pour embarquer. Alors on suit la foule...
Et dans l'avion c'est pareil, je n'ai pas toujours tout compris...
Les tarifs des consommations à bord sont très élevés (50 cl d'eau : 2,50 €), mais bon, vu le prix du vol...
(23 09 2006)
Ryanair, l'avis de Fred (Paris) : Bien, mais.. - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le prix des bagages, qui était gratuit auparavant, mais qui ne l'est plus (9 € par bagage)
Les frais de traitement du paiement (environ10€ de plus, sauf avec une visa-électron).
(22 09 2006)
Ryanair, l'avis de Philippe (Sète) : Bonne compagnie - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le prix des friandises et des boissons, mais, pour un prix pareil, c'est normal.
Dommage que le personnel de bord ne parle que l'anglais.
(20 09 2006)
Ryanair, l'avis de Salah Najib (Lille) : Pourquoi pas Europe-Maroc  - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ce que je n'aime pas, c'est que je dois prendre le train pour aller de Lille a Charleroi à chaque fois. Et je prends aussi le train pour aller de Treviso a Trieste. C'est fatigant !
(17 09 2006)
Ryanair, l'avis de Jean Luc Lemineur (Nancy (seichamps 54280)) : Et l'est de la france ? - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'habite Nancy et ma fille en Irlande et donc je dois faire le trajet Nancy-Charleroi très souvent.
(12 09 2006)
Ryanair, l'avis de Guillom (Toulouse) : Bien - note : 6 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Dommage que les aéroports soient aussi loin des grandes villes (Carcassonne, Beauvais...)
Le prix lorsqu'on appelle le service par télépone : 1.5€ la communication et 0.34€ la minute !
(05 09 2006)
Ryanair, l'avis de François Milazzo (Kortenberg) : Du mal a comprendre ! - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La frustration de ne pas pouvoir me rendre de Bruxelles vers le 
Midland alors que cela était possible il y a quelques années.
(04 09 2006)
Ryanair, l'avis de Victor Rothko (Paris) : A rayer de son carnet d'adresses - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'ai eu des problèmes deux fois avec Ryanair... Et quand on a un problème il n'y a personne pour répondre. On m'a refusé l'embarquement parce que mon document etait un carte de séjour française, que j'utilise systématiquement avec les autres compagnies. Même avec le contrôleur d'immigration comme garant de la validité de mon titre de séjour, l'embarquement m'a été refusé. La seule solution proposée fut un autre billet pour un autre jour, moyennant 75 € de changement de billet. J'ai dû prendre un train à mes frais le jour d'après et rater une grande partie de mon week-end.
(02 09 2006)
Ryanair, l'avis de Rémy (Rennes) : Question de poids - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Après avoir lu les conditions de ventes, j'ai réservé un bagage supplémentaire, pensant avoir droit à un quota de 20 kg supplémentaire ... Que nenni. Au départ de la France, pas de problème, mais au retour (avec les mêmes bagages), c'est la sur-taxe. Attention donc à ne pas emporter plus d'un bagage de 20 kg par personne. Pénible également, l'heure de queue pour l'enregistrement de bagages. On comprend pourquoi il faut être à l'aéroport au moins 2 heures avant.
Ridicule : la loterie dans l'avion (je n'ai toujours pas compris ce qu'avait gagné le gagnant ... ).
(29 08 2006)
Ryanair, l'avis de John Williams (Marseille) : On en a pour son argent - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Manque le trajet Marseille-Coventry supprimé l'année dernière.
La taille des sièges et l'espace est ridicule pour un adulte mais malheureusement similaire aux autres compagnies.
(25 08 2006)
Ryanair, l'avis de Stéphane D'Avolio (Colfontaine) : Vive Ryanair ! - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Sur les dernières livraisons de 737-800, les sièges ne sont pas inclinables, ce qui réduit le coût à l'achat. Néanmoins, ce n'est pas grave. Voyager aussi bon marché se fait forcément un peu au détriment du confort.
(24 08 2006)
Ryanair, l'avis de Eric Pincepoche (La baule) : Triste compagnie - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'ai acheté en ligne un vol au départ de nantes et au moment d'embarquer le vol est annulé. Aucun représentant de Ryanair à l'aéroport. Consternant.
(24 08 2006)
Ryanair, l'avis de Albert (Londres, angleterre) : Très bonne compagnie aérienne
Ce que je n'ai pas aimé Les aéroports se trouvent parfois à plusieurs kilomètres de la ville de destination (ex: 100 km entre l'aéroport de Skavsta et Stockholm). Il faut parfois 1h de trajet pour arriver en ville. Les horaires proposés sont assez limites et ne conviennent pas forcement a une personne travaillant a temps plein.
(20 08 2006)
Ryanair, l'avis de Romain Schneider (Ermont) : Trop de problèmes - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - Personnel qui parle peu ou pas le français (anglais principalement)
- Mon vol Beauvais-Trévise du jeudi soir et parti le vendredi matin (nuit d'hôtel a mes frais)
- Mon vol Trévise-Beauvais a été retardé d'une heure puis, au moment de l'atterrissage sur Beauvais, l'avion s'est redirigé sur Franckfort! (L'aéroport de Beauvais fermait a 22h30, il était 22h40). Donc nuit dans l'aéroport de Beauvais, sans personnel de Ryanair, sans boisson ni de quoi manger, etc.
(19 08 2006)
Ryanair, l'avis de (Paris) : Avis négatif - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Attention, l'aéroport de Beauvais ferme à 23h30 précise. Mon retour de Trévise avec un départ prévu à 20h40 s'est transformé en un départ à 22h20. Résultat, au moment d'atterrir à Beauvais à 23h32, nous avons été dérouté sur Francfort car Ryanair ne peut pas atterrir sur les autres aéroports comme Orly ou CDG.
Arrivée à Francfort à 00h30, aucun repas ne fut offert, ni de chambres d'hôtel, et aucun personnel Ryanair. Le retour à eu lieu le lendemain à 6h30 après avoir erré dans l'aérogare toute la nuit. L'aller avait eu 1 heure de retard.
(18 08 2006)
Ryanair, l'avis de Christian (Amiens) : Miraculeux ! - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Certains aiment bien avoir leur place d'avance. Là, on peut choisir, et beaucoup s'arrangent si des enfants se retrouvent séparés des parents par exemple.
(13 08 2006)
Ryanair, l'avis de Marie (Blain) :   - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Aucune hôtesse ne parle le français, c'est donc très dur pour une personne qui ne parle pas anglais. Les avions ne sont pratiquement jamais à l'heure, il n'y a personne pour vous guider vers la sortie de l'aéroport et la récupération des bagages est très mal indiquée.
(13 08 2006)
Ryanair, l'avis de Erik Hermans (Lieuran-lez-béziers) : - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Parfois l'équipage ne parle qu'anglais, même sur un vol en entre pays francophones.
(13 08 2006)
Ryanair, l'avis de Françoise Nicolini (Poissy) : Impeccable - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ne pas savoir à l'avance qu'il y avait un bus direct Trévise-Venise
(09 08 2006)
Ryanair, l'avis de Jeff Antunes (Luxembourg (bonnevoie)) : Superbe ! - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Coût des bagages en cas de quelques kilos de plus.
(08 08 2006)
Ryanair, l'avis de Christiane Desguin (Hannut(belgique)) : Poids des bagages - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le prix des bagages ! J'ai pris avec mon mari et ma petite fille de 3 ans l'avion à Charleroi (Belgique ). Nous avions deux valises. J'ai payé l'équivalent de neuf kgs de trop car pour nous trois il y avait  29kgs. Ma petite fille ayant trois ans , elle paye sa place comme un adulte mais ne sait pas prendre un sac ou une valise comme un adulte. Il n'y a plus de réduction de prix pour elle, ce n'est pas normal.
J'avais réservé les places avant le mois de janvier, ce n'était pas marqué dans les informations données.
(05 08 2006)
Ryanair, l'avis de Antoine Nzoyita (Mons) :
Ce que je n'ai pas aimé La ponctualité des vols étant des plus correctes (améliorable toutefois), l'on gagnerait davantage en qualité de services rendus si les places dans l'avion pouvaient être réservées en même temps. De plus, l'accueil au téléphone est quelque peu désastreux !
(04 08 2006)
Ryanair, l'avis de Jean (Strasbourg) : Très bien - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Impossible de passer le contrôle a l'aéroport de London Standsted avec la boarding card (bien) imprimée par mes soins, Je déconseille le booking sur internet, il faut repasser au guichet d'enregistrement (bonne assistance sur place).
(29 07 2006)
Ryanair, l'avis de Benoit Solo (Bonsecours) : Assez bien - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Pourquoi ne peut-on pas réserver sa place dans l'avion ? Est-ce qu'on est toujours obligé de faire du "marathon" pour avoir sa place "préférée"?
(07 07 2006)
Ryanair, l'avis de Guitou (Pau) : Attente - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Vol du 23 juin annulé,1/2 heure avant l'embarquement. Il a fallu attendre plus de 5 heures pour être éligible pour un remboursement, et encore je ne suis toujours pas remboursé.
(05 07 2006)
Ryanair, l'avis de Sylvie Achler (Luxembourg) : Pas cher
Ce que je n'ai pas aimé Le 5 juin, tarif Frankfort-Venise A/R pour un départ le 23 juin : environ 100€.
Le 7 juin, tarif  pour le même vol : environ 430€.
Je sais qu'il ne faut pas attendre la dernière minute pour réserver, mais là, franchement, c'est exagéré.
(07 06 2006)
Ryanair, l'avis de Assar Kbir (Marseille) : - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Beaucoup de galères et aucun remboursement.
(01 06 2006)
Ryanair, l'avis de Cathy (St florent des bois) : Très bien - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Seul l'anglais est parlé (mais ce n'est pas dérangeant) - Pas trop d'espace entre les sièges.
(30 05 2006)
Ryanair, l'avis de Celine Lejuste (Verviers) : Bravo ! - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Je trouve dommage de devoir  payer si cher les excès de kilos dans les bagages.
(22 05 2006)
Ryanair, l'avis de Valoudd (Arleux) : Trop bien - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les tarifs... des aéroports.
Sur un voyage aller-retour Charleroi-Venise pour 2 personnes à 170€ il y a plus de 70€ de taxes.
Autre point :
Il faut savoir que les premières personnes qui se présentent au guichet pour l'embarquement on l'avantage de pouvoir passer en premier et donc de pouvoir choisir leur place a bord (évidemment après les personnes handicapées et les couples avec enfants)
Par contre, ce qui m'énerve, ce sont les V.I.P. (ceux qui ont un laissez-passer car ce sont les "habitués") qui se permettent de forcer le passage.
(21 05 2006)
Ryanair, l'avis de Matthieu (Pontivy) : C'est génial - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé L'absence d'une base Ryanair en France (mais ça va changer car Ryanair s'installe à Marseille). Il ne faut jamais faire des correspondances avec Ryanair et surtout je pense qu'il faut prendre une assurance.
(21 05 2006)
Ryanair, l'avis de Michel (Barcelona /espagne) : Ca ne vole pas haut - note : 6 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le personnel affiche un sourire forcé, les usagers font preuve d'un manque total de discipline, les sièges ne sont pas attribués et sont inconfortables. Si vous montez à bord des nouveaux 737-800, impossible de se détendre pendant le vol : les siéges sont fixes.
Evitez de voyager en période d'hiver vers des aéroports secondaires et techniquement peu équipés car vous aurez peut-être la malchance de voir votre vol annulé.
Généralement Ryanair vous avise de l'annulation du vol quand vous êtes en salle d'embarquement, donc à peu prés 20 minutes avant le départ.
Bien que les prix soient attractifs, je recommande à tous les voyageurs de choisir dans la mesure du possible une autre compagnie, pour gagner parfois 30 ou 50 euros, on fini par perdre son temps et de l'argent.
Mon exemple : un vol Ryanair A/R payé 55 euros mais retour annulé. Donc, achat d'un nouveau billet aller simple. J'ai donc payé 129 euros en plus.
(20 05 2006)
Ryanair, l'avis de Hugues De Grandmaison (Paris) : Bravo ! - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé L'aéroport de Beauvais qui est assez moche, surtout pour l'embarquement. Il serait temps que l'aéroport investisse dans une salle d'embarquement digne de ce nom.
(16 05 2006)
Ryanair, l'avis de Erica Pillaert (Bruxelles) : Carte visa
Ce que je n'ai pas aimé Impossible de réserver  sur internet si on n'a pas de carte visa.
(15 05 2006)
Ryanair, l'avis de Max (Besancon) : Très bon rapport qualité prix - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ce qui m'a le plus déplu est la taille des sieges a bord (précision je ne suis pas quelqu'un d'énorme : 1m82 pour 80 kg). Mais je sais que c'est un charter et vu les prix, il faut pas a s'attendre a un bon fauteuil en cuir. 
Dans  certains aéroports, les terminaux sont limites, comme à Paris Beauvais par exemple. Beauvais est le pire terminal que j'ai vu a l'heure actuelle, et j'en ai vu des aéroports dans ma vie !. Le problème à Beauvais est l'état général des bâtiments (même s'il y a des travaux effectués) et le chaos quand vous passez de l'enregistrement à la salle d'embarquement. Il y a une grande queue et peu d'espace a cause des vols de plus en plus nombreux.
(15 05 2006)
Ryanair, l'avis de Jacques (Nantes) : Très bien
Ce que je n'ai pas aimé Rien à dire
(14 05 2006)
Ryanair, l'avis de Goldorak (Angers) : Choisir sa compagnie - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Certains se plaignent de la franchise bagages. Il est vrai que c'est cher mais Ryanair s'est mis sur le marché de vols courtes distances et de courte durée, ce qui implique peu de bagages.
Après tout, c'est leur choix et c'est par la suite un gain de temps pour les passagers pressés car il y a moins de perte de temps en chargement.
C'est donc aux clients de choisir le produit qui lui convient...
(10 05 2006)
Ryanair, l'avis de Dams (Lyon) : Préparer son voyage - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Poids des bagages limité... Pourquoi limiter le poids en soute, alors que, pour ne pas payer, on blinde nos sac à dos... qui font parfois plus de 20 kilos ? En ce qui concerne le service.... faut choisir... prix ou confort ! Pour deux heures de voyages, on peut se passer d'un café !
(07 05 2006)
Ryanair, l'avis de Nicolas Demathieu (Evreux) : L'Europe pour pas cher - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien sauf une fois, 1 heure de retard au départ de Dublin mais il y avait neige et verglas sur la piste. Donc pas de la faute de Ryanair et si l'avion avait été annulé, je l'aurais accepté !
(01 05 2006)
Ryanair, l'avis de Régine Adalbéron (Ghyvelde) : Il faut savoir ce que l'on veut ! - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les commentaires en anglais uniquement, bien que nous ayons eu récemment un steward donnant quelques explications en français. J'ajouterais quand même que j'ai emprunté la compagnie Thaï Airways en février au départ de Roissy et que personne à bord ne parlait français, les commentaires étaient faits en thaï ou en anglais.
(01 05 2006)
Ryanair, l'avis de Jac Marine (Mons-belgique) : Poids des bagages ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Il est anormal de devoir absolument avoir 2 bagages de 15kg quand on est 2 au lieu d'un seul bagage de 30kg pour deux ! Je voyage régulièrement avec une personne handicapée et dernièrement, j'ai dû payer la différence car la valise pour nous deux faisait 26 kg.
(30 04 2006)
Ryanair, l'avis de Clémént (Nîmes) : Excellent - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé A bord on ne parle qu'anglais, mais a 100 euros de moins que sur des compagnies regulières ça ne me dérange pas trop... Mettez vous un peu de musique dans les oreilles pour les plus retissant à la langue de Shakespeare...
(29 04 2006)
Ryanair, l'avis de Lubu (Liège) : Touchez du bois ! - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Comme beaucoup de personnes, le manque de renseignements donnés. Lorsque l'avion a du retard, il n'y a jamais d'explications. Même si le retard est rare. Les trajets sont assez longs entre les aéroports et la ville de destination. Les offres ultra bon marché que vous recevez par newsletters, à part pour Dublin, je n'en ai trouvé aucune.
(27 04 2006)
Ryanair, l'avis de Claude (Liège) : Tout ou rien ! - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ryanair, on adore quand il n'y a pas de problème et on hait quand il y en a. Question de temps pour arriver à détester ! Sur deux aller-retour Charleroi-Dublin, j'ai eu deux fois 6 heures de retard, problèmes de turbines à chaque fois. Il n'y a jamais eu de troisième aller-retour. J'emprunte à présent Aer Lingus depuis plusieurs années : aucun problème.
Attention : en cas de brouillard, Charleroi n'est pas équipé pour recevoir des vols et ne comptez donc pas y atterrir ! Au mieux vous vous poserez à Bruxelles-Zaventem ou Liège-Bierset. Au pire le vol sera annulé.
(26 04 2006)
Ryanair, l'avis de Bernard (Lille) : 100 % positif - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Une seule surprise mais minime : pas de places numérotées à l'embarquement mais cela  fonctionne très bien ainsi.
(24 04 2006)
Ryanair, l'avis de Greg (Lille) : On en a pour son argent - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - Le stress (on se débrouille ...)
- Le manque de compromis. Avec 5 minutes de retard à l'enregistrement, alors que les gens sont encore en train d'attendre a la douane, on pourrait se glisser dans la file; mais c'est trop tard !
(18 04 2006)
Ryanair, l'avis de Patrick Demski (Wimereux) : Le discoune est le discount - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Il faut savoir que le discount est le discount et qu'il ne faut pas espérer avoir la qualité des vols de grande lignes, mais nous persistons à dire que cette compagnie offre tout ce qu'elle peut.
(17 04 2006)
Ryanair, l'avis de Cyril (Pau) : La plus ponctuelle - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Pour ainsi dire pas grand chose.
Attention je mets en garde les habitués d'Air France avec leurs places numérotées. Avec Ryanair c'est un bus, asseyez-vous ou vous le souhaitez.
(14 04 2006)
Ryanair, l'avis de Jean Pierre Almes (Saint drezery) : Week-end annulé - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le prix car nous avions prévu un petit séjour à Londres qui s'est terminé à Mende. En effet, jeudi 30 mars vol aller annulé, on revient le 31, vol annulé. Aucun remboursement. Total : 320 €
(11 04 2006)
Ryanair, l'avis de Philippe (Brest) : Un minimum de sécurité... - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le retour : arrivé le jour du retour, vol annulé pour ...grève imaginaire à Brest. Hôtesses au guichets incapables de donner la moindre information concernant d'autres vols sur d'autres compagnies, horaires de ferry etc. Seule réponse : prochain vol samedi (on était mardi)...
Résultat : 150 £ de frais supplémentaires comprenant notamment un billet par British Airways à 75£ qui atterri ...à Nantes..
(06 04 2006)
Ryanair, l'avis de Mangrid (Edimbourg-nantes) : Low cost - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Parfait pour le prix.
(05 04 2006)
Ryanair, l'avis de Olivier Delaunoy (Rixensart) : Vive le voyageur ! - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé L'incompréhension et l'incompétence en cas d'annulation.
Petite information qui peut servir : en cas d'annulation du vol, vous recevez toujours un e-mail vous disant que vous pouvez réserver gratuitement un autre vol. Sauf que cet e-mail contient toujours une erreur. Le lien sur lequel il faut cliquer ne fonctionne pas vu qu'il s'agit en fait de l'adresse interne du réseau Ryanair. Il faut donc remplacer le 10.0.0.x par www.bookryanair.com et tout fonctionne bien... Avec environ 40 billets aller-retour achetés, je n'ai eu que 2 annulations et j'ai toujours pu avoir un autre billet gratuitement.
(03 04 2006)
Ryanair, l'avis de Lucie (Chalons) : Attention aux retours - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Cas vécu : Retour Venise-Paris prévu le 24 mars 2006 à 20h40. Le vol a été purement et simplement annulé 30 minutes avant le décollage, après que nous soyons entrés dans la salle d'embarquement. Aucune indemnisation ni alternative de retour proposée. Il a fallu que l'on se débrouille pour rentrer en France, avec nos propres moyens. Aucun motif n'a été invoqué par Ryanair et aucune information donnée (même oralement). Résultats : on a du payer nos billets de train pour retourner en France,  et avec 24 heures de trajet en plus !
(01 04 2006)
Ryanair, l'avis de Marie (Langon) : La grève à bon dos - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé la limitation des bagages à 15 ridicules kg, partant 3 mois en janvier, il a fallu régler 120 euros en sur-poids de plus à l'aller par personne. Le prix aller retour du billet a été doublé par les taxes d'aéroport. Ensuite le fait de rater l'avion du retour sous prétexte d'une seule minute de retard, alors que le départ vers l'aéroport de Liverpool était prévu 3 heures avant le départ de l'avion, mais avec les embouteillages dûs à des travaux, 10h21 au lieu de 10h20 c'était trop tard. enfin les 30 et 31 mars presque tous les vols de et pour la France annulés sans préavis, en raison d'un mouvement de grève, ce qui est un mensonge flagrant, il n'y avait pas de grève de contrôleurs aériens. Pour la fin de l'histoire, on ne sait pas encore si le vol prévu demain matin sera annulé ou pas, les informations paraissant sur le site seulement en fin de matinée. Quant on part à 6h50, c'est gênant. Bref la prochaine fois ce sera Air France, on aura dépensé autant, soit un billet aller-retour, plus un billet retour, plus les taxes dont on ne parle pas, plus le sur-poids bagages, plus des billets de train en France qui sont perdus, plus d'éventuels frais d'hébergement si le vol de demain est encore annulé sans prévis.
(31 03 2006)
Ryanair, l'avis de Jérôme (Paris) : La lutte finale !
Ce que je n'ai pas aimé Bonjour.
Juste une petite chose que personne n'a mentionné (à moins que cela soit moi qui ait loupé un commentaire), mais vous connaissez vous les conditions de travail chez Ryanair ? Vous vous êtes demandé pourquoi le personnel n'a pas franchement envie de faire du zèle quand vous êtes dans la galère ? Savez vous que Ryanair interdit à ses employés de recharger leur téléphone portable au boulot parce que ça coûte trop cher ? J'imagine que les salaires sont aussi bas que leurs tarifs et qu'ils ne font pas que des économies sur le service à bord, mais aussi sur le personnel, qui doit être bien sous pression. Alors pensez à ça quand vous ralerez.
(31 03 2006)
Ryanair, l'avis de Pascal (Estinnes (belgique)) : Avis - note : 6 / 10
Ce que je n'ai pas aimé -pas de suivi (en cas de retard ou d'annulation personne ne sait répondre à vos questions)
-problèmes de retard ou d'annulation, pas de possibilités d'indemnités ( il y a quelques jours de retour de Venise le vol a été retardé de 2h30 sans aucune explication)
-le personnel de bord n'est pas des plus agréables
-parfois overbooking...et débrouillez-vous si vous voulez partir
(27 03 2006)
Ryanair, l'avis de Catherine (Abbecourt) : Quand tout va bien - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Mais est-il si difficile pour le personnel de faire des annonces en français ?
(24 03 2006)
Ryanair, l'avis de Jean Pierre (Poitiers) : Nouveautés sur les bagages - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les internautes noterons que les prix Ryanair ne tiennent pas compte de leur bagage! Après avoir mis tous les passagers une taxes sur les fauteuils roulants légals ou pas ? Avec les "à côtés" c'est le même prix que pour une compagnie respectable
(20 03 2006)
Ryanair, l'avis de Manuel (Paris) : Long pour un WE
Ce que je n'ai pas aimé 8H (sans retard) pour faire Paris - Barcelone intras muros...
Donc a prvilégié pour les longs trip, à proscrire pour un WE.
(13 03 2006)
Ryanair, l'avis de Patrizia (Luxembourg) : Super Ryanair - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé rien du tout sauf qu'il pourrait mettre un peu plus de gens qui parlent français ou italien, pour le reste c'est vraiment le top (100%)
(13 03 2006)
Ryanair, l'avis de Gabriel Eidelwein (Haramont, france) : Très bien - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Salles d'attente un peu moyennes, comme Venise(Trevise)
(09 03 2006)
Ryanair, l'avis de Siré Sadio Senghor (Toulon) : Un retour lamentable
Ce que je n'ai pas aimé leur incompréhension. Dimanche 26/02/06, travaux sur Londre égale embouteillage, arrivée finalement à 11h08 pour un vol de 11h35, il me refuse le vol. Bonjour les frais et la galère.
(02 03 2006)
Ryanair, l'avis de Romain (Paris) : plus jamais ça - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La desserte de Beauvais est misérable. Un départ quotidien, il faut partir de Porte Maillot trois heures avant le départ et l'enregistrement est très très long. Enfin, le départ... le personnel est aimable comme une porte de prison et j'ai été menacé d'être débarqué car je refusais de mettre mon manteau dans les compartiments au dessus des sièges (alors que cela ne fait pas parti des conditions de sécurité.)
Je déconseille donc l'utilisation de cette compagnie, et même si les compagnies traditionnelles sont plus chers, au moins il n'y a pas de déceptions
(28 02 2006)
Ryanair, l'avis de Fabrice Mandine (Rouen) : Pas terrible - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Visiblement optimisé pour accentuer un rendement maximal, on nous fait payer le café ! Et on nous demande de faire le ménage dans l'avion avant l'atterrissage.
(21 02 2006)
Ryanair, l'avis de Audrey Et Malik (Lille) : Vol retour : annulé.. Budget explosé !!! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Lors du retour Trevise-Charleroi, 10 min avant l'embarquement, le vol a été annulé car il y avait trop de brouillard... Puis après c'est chacun pour soi. Ryanair nous ont proposé un vol 2 jours après ( à condition que la météo s'améliore..) soit 2 nuits d'hotel 7 repas ect a payé en plus et pas sur de trouver un hotel car début du carnaval de Venise.. Prix x 3 ! Nous avons donc pris un train pour rentrer sur Lille ( 300 euro à 2 au lieu de 1,24 euros payés avec Ryanair..) Bref on ne pouvez pas rester 2 jours et 1/2 de plus .. travail oblige.. Au final ce voyage nous a couté très cher et nous ne savons pas quoi faire pour être rembourser des frais de retour !
(19 02 2006)
Ryanair, l'avis de Valerie (Rouen) : Quelle déception - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Un billet à 0.01 centime pour Venise super! Avec les taxes 84E pour 2  A/R on fonce, de plus pour la st Valentin ça ne se refuse pas. Le problème c'est pour revenir : impossible. ryanair a annulé le vol au moment de l'embarquement!! il était 20h 10 alors que le vol de 12h avait lui aussi été supprimé.Résultat pas d'info, planté dans l'aéroport de treviso( à 1h de venise dans un trou perdu et tout petit): démerde toi. Ryanair me propose un autre vol mais 4 jours plus tard. Solution : retour par le train via nice puis la voiture pour beauvais, 24h de trajet prix 300E au lieu de 1h et 2 centimes.Vive les low cost. 
(19 02 2006)
Ryanair, l'avis de Olivier St Gilles (Rouen) : Arnac garantie. - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Comme beaucoup de voyageurs sur Venise. Pas possible de revenir à cause du brouillard semble-t-il.Livré à nous même à 20h, pas d'infos ni  de solutions de rechange. si, la possibilité de prendre un vol 3 jours + tard ! Résultat : retour par mes propres moyens sur Beauvais prix: 300 E au lieu de 80.Cette compagnie est coutumière du procédé puisque sur ce site les témoinages assez anciens sont les mêmes.Conclusion: ne utiliser Ryanair.
(18 02 2006)
Ryanair, l'avis de Sylvain (Namur) : Bravo - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé le pilote decolle trop vite.on ne peut pas prendre de photo ou filmer au decollage ou a l'atterrissage
(01 02 2006)
Ryanair, l'avis de Rob Gouwy (Charleroi) : - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Tous ces gens qui ralent alors que prendre l'avion est toujours aléatoir et dépend du temps, si vous trouvez ryanair trop cher pour ces services ne le prenez plus et allez sur ses compagnie qui vous dépouillent y a pas de miracle quand on pratique des bas prix
(31 01 2006)
Ryanair, l'avis de Aline (Lille) : Raynair: Pas cher mais stressant - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
(25 01 2006)
Ryanair, l'avis de Philippe Rodier (Ste florine) : Vol annulé par Ryanair ? Repayes en un autre voyons ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Une "compagnie" qui se permet d'annuler le 10/01 un vol St-Etienne - Londres réservé  pour le 22/02 avec un autre vol ryanair en correspondance pour Gotteborg sans prendre en compte cette correspondance, ce qui oblige à payer de gros frais de modification de vol alors qu'ils sont responsables,  est une compagnie condamnée, à terme, au dépôt de bilan. On en reparlera... Clients, arrêtez tous de commander pendant seulement 15 jours, ils comprendront vites...
(12 01 2006)
Ryanair, l'avis de Jean Jacques Darmani (Rueil malmaison) : C'est tout ou rien ! - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Nous avons été bloqués à Trevise  (aéroport secondaire non équipé tous temps puisque ryanair les paie si peu) en novembre à cause d'un léger brouillard comme il y en a souvent à Venise. Le vol a été purement et simplement annulé.  Pendant que le personnel de l'aéroport qui connait régulièrement le problème  se marrait, les passagers étaient laissés à leur sort sans assistance aucune. Bagages jetés à l'extérieur de l'aérogare, absence de transport pour rejoindre Venise complètent le tableau.
Il est difficilement admissible que Ryanair qui est devenue une grande compagnie avec une clientèle désormais familiale puisse continuer à être aussi irresponsable.
(09 01 2006)
Ryanair, l'avis de Jean-Gilbert Souweine (Cambrai) : Quand Ryanair annule un vol. Débrouillez vous tout seul. - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le manque total de respect du client. L'absence d'assistance et d'information. Le refus de la compagnie de respecter la réglementation européenne CE N°261/2004.Le prix prévu au départ qui était économique, a été multiplié par dix.
(06 01 2006)
Ryanair, l'avis de Nelly (Liège) : Vol annulé  à cause d'intempéries - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé En date du 19 11 05, le vol partant de Charleroi vers Pise a été annulé par la compagnie suite au brouillard durant tout le we-circonstances tout à fait indépendantes de notre volonté mais bien qu'ayant souscrit une assurance annulation ,la soc. ebookers.fr refuse de nous rembourser  104€ ! Geste peu commerciale
(04 01 2006)
Ryanair, l'avis de Paul (Creil) : Annulé, débrouille-toi ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Lorsqu'un vol est annulé (exemple le Dublin-Beauvais du 30/12/05), il peut vous être proposé en remplacement un autre vol 2 jours plus tard, mais pour Bruxelles et il faut tout prendre à sa charge (Hôtel, navettes, Thalys.....). L'autre proposition c'était un vol pour Beauvais mais 4 jours plus tard! Zéro pointé Ryan-air!
(02 01 2006)
Ryanair, l'avis de Françoise Neliaz (Balagny 60) : Liaisons Dublin et Rome - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Quelques retards quelques fois, difficultés de liaison en fonction des heures d'arrivée aux aéroports (certains vols arrivent à Rome après les derniers bus )on est obligés de prendre un taxi pour rejoindre la ville
(29 12 2005)
Ryanair, l'avis de Olivier (Canterbury ou lyon) : Très bien
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
(29 12 2005)
Ryanair, l'avis de Franck (Paris) : Excellent rapport qualité/prix   - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les aéroports qui sont peu pratiques d'accès, et plutôt "space", le manque de confort des avions
(27 12 2005)
Ryanair, l'avis de Loetitia Fortunato (Aubagne) : 100 % POSITIF - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Devoir arriver 2 heures avant au comptoir et frais pour carte visa
 les avions ne sont pas nettoyés entre les vols mais si les gens étaient plus propres....mais bon on ne peut pas tout avoir
(14 12 2005)
Ryanair, l'avis de Lisa (Luxembourg) : Excellent sur les petits aéroports         - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Je pense qu'il ne faut pas utiliser des compagnies low-cost quand on vole sur des aéroports internationaux, il y a trop de trafic et ça cause souvent des retards parce que ces vols ne sont pas prioritaires.  
(13 12 2005)
Ryanair, l'avis de Gerard Hubert (Rouen) : Intéressant - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Organisation enregistrement et embarquement à Beauvais
(09 12 2005)
Ryanair, l'avis de Rémi S (Nancy) : J'ai testé Ryan Air - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Il n'y a pas de sièges attribués, cela signifie qu'à l'aller vous vous faîtes avoir et qu'il faut ruser pour pouvoir se placer à côté de son compagnon de voyage. Il peut y avoir des retards, ces compagnies sont servies les dernières lorsqu'il y a des perturbations.
(09 12 2005)
Ryanair, l'avis de Jerome (Beziers) : Très bien - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
(06 12 2005)
Ryanair, l'avis de Paul-Gerhard Muller (Mauguio) : 40 vols depuis 3 ans je fais l'aller retour Montpellier/Fankfurt Hahn. - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Il faut être 40 minutes à l'avance à l'aéroport avec le passeport ou avec la carte d'identité. Sinon ils sont impitoyables. 2 minutes trop tard et rien ne va plus dans 95% des cas. Ils ne m'ont pas emmené seulement 6 fois sur mes 40 vols. Mais 5 fois sur 6, c'était de ma faute j'étais en retard. Si je fais le calcul, les frais d'autoroute seraient déjà plus élevés que tout les billets réunis. Si on arrive en retard, il y a 60 € de frais. Et ce n'est pas garanti qu'on aura un vol pour le lendemain.
(06 12 2005)
Ryanair, l'avis de Christiane Di Biase (Toulon-hyeres) : Horaires de vols sur internet
Ce que je n'ai pas aimé Grossière erreur d'indication d'horaires sur les vols aller et retour de London Standted / Eindhoven (5 minutes de vol) Je ne puis commander un tel vol !
(29 11 2005)
Ryanair, l'avis de Angélique (Caen) : Quelle déception - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ce qui nous est arrivé hier soir est scandaleux ! Après les 250 km dont une centaine sous la neige, nous sommes arrivés à Beauvais et on s'est vu refuser l'enregistrement de nos billets car au lieu d'arriver à 19h55 pour 20h35 on est arrivé à 20h02 soit 7 min en retard.On leur avait pourtant téléphoné sur la route pour les prévenir d'un éventuel retard à cause de la neige. Rien à faire. L'hôtesse avec son air dédaigneux, n'a pas voulu tenir compte des intempéries soudaines sur la route. Malgré tous nos efforts, on a du rebrousser chemin alors que l'avion repartait avec nos 4 sièges vides, c'est scandaleux. On a donc perdu nos billets, nos réservations d'hôtel, les frais de route et surtout nos rêves de découvrir la Suède.
(26 11 2005)
Ryanair, l'avis de Helga Leleu (Amiens) : Avec Ryanair bonjour la galère! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les 700 euros que j'ai du déboursé pour rentrer chez moi à cause d'une annulation de vol, rien n'a été mis en place pour les passagers du vol Trévise Beauvais du 20 Novembre 2005 de 20h25 une honte! ( deux jours que les vols étaient annulés, ils auraient du prévoir des cars de remplacement comme la semaine passée quand les gens ont manifesté!)on nous a laissé comme du bétail, pas une hôtesse ne parlait un mot de français, débrouillez vous! c'était plutôt sauve qui peut! et les agences de locations de voitures qui sont présentes sont au courant de ces situations et en profitent largement elles nous demandaient 1200 euros pour pouvoir rentrer en France super le voyage à Venise! Car il faut savoir qu'on ne peut louer une voiture en italie et la rendre en France,sinon payer très cher! du vol manifeste! Donc au lieu d'une heure de retour nous avons mis douze heures sans compter la nuit à l'hôtel ! Merci Ryanair !
(23 11 2005)
Ryanair, l'avis de Viann (Verton) : Très bien et surtout pas chère ligne charlerois-dublin bauvais-venise - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé acceuil - les hotesses
(20 11 2005)
Ryanair, l'avis de Etienne (France) : Sans surprise
Ce que je n'ai pas aimé Rien de particulier. Efficace et clair.
(17 11 2005)
Ryanair, l'avis de Jocelyn Du Bouetiez (Paris) : Bon service - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Attente à Paris Beauvais, la contenance est faible, c´est assez sale et mal organisé, pas de places assises pour tous, espace entre les sieges trop petits
(17 11 2005)
Ryanair, l'avis de Jacques Souben (Paris) : je n'y croyais pas... - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé allez, on va bien trouver quelque chose....: le manque de fauteuils dans la salle d'embarquement...
(08 11 2005)
Ryanair, l'avis de Patrice (Amiens) : Ras - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé rien et ceux qui ont quelque chose à redire n'ont qu'à changer de compagnie
(06 11 2005)
Ryanair, l'avis de David Luyten (Charleroi) : Service excellent - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le prix des boissons à bord. Le pilotage un peu "brut"
(24 10 2005)
Ryanair, l'avis de Marie (La celle) : voyage à stockholm avec ryanair - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé ce qui m'a amusé plutôt que déplu, ce sont  les billets de loterie vendus au cours du voyage
(16 10 2005)
Ryanair, l'avis de Marko Vidak (Paris) : Prestation excellente. - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Attitude un peu sèche et hautaine de l'équipage qui vous prend pour du bétail. Trajets longs jusqu'à l'aéroport, arrivée des bus trop avancée par rapport à l'heure limite d'enregistrement. Manipulation des bagages d'une extrême brutalité: mieux vaut prévoir une valise costaude et ne jamais y transporter des choses fragiles.
(04 10 2005)
Ryanair, l'avis de Alain Bouillot (Niort 79000) : Ryanair c'est très bien. - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien ne m'a déplu et pourtant je suis exigeant.
(03 10 2005)
Ryanair, l'avis de Martine (Paris) :  Rome Ciampino - Beauvais Paris
Ce que je n'ai pas aimé rigidité à l'enregistrement de la valise : excès de poids de 2kg transféré de la valise (soute) au bagage cabine. Quelle est la différence puisque de toute façon il a fallu les soulever quand même ?
Plus sérieusement : il n'y a pas eu moyen de joindre le numéro pour confirmer la réservation : le numéro +599 n'était autorisé ni par le tél mobile ni par les cabines en ville. A REVOIR ...
(14 09 2005)
Ryanair, l'avis de Valérie De Candido (Argeles sur mer) : - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ils pourraient faire l'effort de parler une autre langue que l'anglais selon le pays de départ et d'arrivée, une hôtesse de l'air devrait savoir parler 3 ou 4 langues au minimum
(01 09 2005)
Ryanair, l'avis de Jean (Biarritz) : Pratique et pas cher
Ce que je n'ai pas aimé Le personnel est à peine poli  peu souriant et parle rarement une autre langue que l'anglais.
(09 08 2005)
Ryanair, l'avis de Magalie (Weyler) : Vraiment les prix les plus bas - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Aéroport très décentralisés et pas toujours faciles d'accès, parkings très chers.
(26 07 2005)
Ryanair, l'avis de Jules (Toulouse) : Si vous aimez le risque, utilisez Ryanair ! - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Si vous avez le moindre pépin par rapport a leurs critères (heure d'arrivée, type de pièce d'identité, poids des bagages, etc..), vous perdez le prix de votre billet sans espoir de retour.
Le personnel est complètement surbooké (ce sont les hôtesses de l'air qui font les enregistrements des bagages) et du coup aimable comme une porte de prison.
Tout est tellement calculé à l'économie que les aéroports utilisés sont a des kilomètres des capitales ou des villes s'il y en a plusieurs (comme à Londres) : du coup le coût du billet de car ne rend pas le prix si compétitif que cela.
(25 07 2005)
Ryanair, l'avis de Jean Jacques Brénéol (Paris) : Compagnie à éviter
Ce que je n'ai pas aimé jJai réservé un Paris/Rome à Pâques + 3 nuits à Rome par Ryanair hostels : le vol a été annulé à cause du brouillard : je n'ai pas été remboursé.
(25 07 2005)
Ryanair, l'avis de Wendy (Paris) : Oui mais si brouillard ? - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé L'annulation sans proposition de remplacement. Le remboursement des billets mais pas du montant réellement payé. Car je reste avec un non remboursement de la partie assurance et la perte des nuits d'hôtel prises par le biais du site. L'hôtel ne facturera qu'une nuit (dixit l'hôtelier appelé en direct) mais Ryanair (Hôtel) ne me rembourse pas la chambre (aucune des nuits). J'avoue que j'ai un peu de mal à avaler.
(23 07 2005)
Ryanair, l'avis de Fred (St denis) : Pas si rentable... - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les comptoirs d'enregistrement très réduits (longue attente), la nécessité d'arriver vraiment à l'avance, le personnel peu agréable, l'embarquement où il faut quasiment se battre pour monter dans l'avion, le fait de ne pas être placé dans l'avion (ce qui éviterait l'émeute à l'embarquement) le siège d'avion vraiment inconfortable (mal au dos) et enfin le côté vraiment désordonnéde l'aéroport de Beauvais pour une différence de prix finalement pas si importante que ça.
(23 07 2005)
Ryanair, l'avis de Marie Isabelle Martin (Hayange) : Pas de priorité pour les handicapés
Ce que je n'ai pas aimé Je ne peux voyager avec cette compagnie car je suis handicapée et ne peux me placer que sur les sièges au devant de l'appareil. Or la compagnie n'est pas capable de me garantir un de ces sièges, donc je ne me risque pas à y aller depuis ma région, la Lorraine, pour me retrouver à terre avec un billet d'avion pour rien; c'est déplorable.
(19 07 2005)
Ryanair, l'avis de Eric : Critique Ryanair - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé C'est pas parce que on est ''low -cost'' qu'on est obligé à ne pas être sympa.
Cette compagnie est l'archétype du libéralisme anglo-saxon , même le verre d'eau est payant!! Vente de ticket style tac o tac à gratter dans l'avion , ponctualité pas au rdv , pour un prix pas si bon marché que ça en définitive.
Même si on peut me taxer de chauvin si j'ai le choix je prends Air France (pour des prix à peine plus cher)
(18 07 2005)
Ryanair, l'avis de Jean Louis De Lagausie (Hasselt) : - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le prix de la surcharge de bagages
(16 07 2005)
Ryanair, l'avis de Natacha Montaulieu (Tarnos(40220)) : Prix dérisoire mais personnel peu aimable
Ce que je n'ai pas aimé Le personnel est souvent à peine aimable, ne parle que l'Anglais.
Dernière expérience : j'ai pris le vol London stansted/Shannon. Pour un kilo de surcharge, j'ai dû payer 2£ par carte bancaire(frais de carte, alors que je suis étudiante) et l'employée était désagréable, voire impolie. Beaucoup de progrès à faire dans ce sens.
(15 07 2005)
Ryanair, l'avis de Michel Gatumel (Nimes) : Vous avez dit Low Cost ? - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Pas de communication en francais, pas de personnel efficace. Perte de bagages : 3h de retard à Londres donc correspondance en retard et concert manqué.
(13 07 2005)
Ryanair, l'avis de Gilbert L'Hostis (Morlaix) : Pas content du service clients - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Cette compagnie transporte ses clients comme si elle transportait des colis.
Pour une compagnie subventionnée par le contribuable français, je trouve inadmissible le fait qu'aucune hôtesse ne parle un seul mot de français.
Notre vol retour de Venise-Trévise ayant été annulé à cause d'une grève de 4 heures, nous avons dû attendre 24 heures pour avoir un autre avion, parce-que Ryanair n'a pas été capable de résorber l'accumulation des passagers.
Nous n'avons été avertis que par une petite feuille posée sur un comptoir.
Tous les frais ont été à notre charge et nous ne pouvons pas admettre l'attitude de cette compagnie qui ne devrait pas oublier que les "low cost" sont astreints aux mêmes obligations que les autres compagnies.
Plus anecdotique et ridicule, l'insistance des hôtesses à nous vendre, entre autres, des billets de tombola. Beauvais est très éloignée de Paris, en distance et en temps, la "salle" d'embarquement est une tente du genre noce de campagne, froide et pleine de courants d'air, il pleuvait et ventait et le car, relativement éloigné de l'aérogare, nous a forcé à marcher sous et dans l'eau !
(12 07 2005)
Ryanair, l'avis de Sylvie Richard (Aix en provence) : Une compagnie à l'excellent rapport qualité prix - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Impossible de prendre l'avion depuis Marseille vers l' Angleterre ou l' Allemagne. Les cafés ne sont pas offerts dans l'avion. Pas de vol intérieur en France : vraiment dommage.
(12 07 2005)
Ryanair, l'avis de Jacques Maurel (Noisy-le-roi) : C'est très bien - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Là aussi peut-être une carte de fidélité et un guichet d'enregistrement plus tardif pour les "sans bagages"
(03 07 2005)
Ryanair, l'avis de Albert Rausch (Verviers) : On ne peut pas mieux - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Si je ne mets pas un 10/10 c'est pour la seule raison que je reproche à la compagnie de ne pas avoir d'annonces en français sur leurs vols vers et en provenance de France et de Belgique.
(03 07 2005)
Ryanair, l'avis de Jacques Gillard (Nivelles) : Merci à Ryanair - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Un peu trop de rigueur à propos des objets que vous ne pouvez emporter en cabine .
(22 05 2005)
Ryanair, l'avis de Guy (Nancy) : Professionnel et peu cher - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Juste pour émettre une critique, il manque peut être une carte de fidélité.
(08 05 2005)
Ryanair, l'avis de Edouard Moens (Bruxelles) : Pas cher, mais à risque - note : 6 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Manque d'égards pour le client.impossible communiquer avec la compagnie sauf par téléphone très cher...sans doute une partie de leur bénéfices
(08 05 2005)
Ryanair, l'avis de Michel B (Gouvieux) : Excellent - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Parfois des prix pas du tout compétitifs. Le nettoyage entre les vols.
(08 05 2005)
Ryanair, l'avis de Dien Vinh (Glasgow) : des escrocs!!!! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé 1) Pas de respect des horaires ni des clients: Je me suis retrouvé (avec d'autre français dans le même cas que moi) à dormir à Stansted parce que avec 2 heures de retard, Ryanair m'a fait rater ma correspondance sur un autre vol Ryanair. Les responsables de Ryanair m'ayant gentillement expliqué que pour être sûr d'arriver IL NE FAUT PAS faire de correspondances sur les vols et prévoir 24h entre chaque vols!!!! ridicule et absurde
2: Limite du poids des bagages, la aussi c'est du non sens absolue. En plus j'ai du payer une surtaxe pour 1kg de trop (16kg au lieu de 15.. comment vous faites si vous avez pas de balance à la maison?)
3: Fermeture des guichets très en avance par rapport au concurrents et manque de professionnalisme (ils ne prennent même pas le soins de nettoyer proprement l'appareil entre les vols etc)
 
Bon je dit tout ça car j'ai quand même eu l'occasion de voyager de nombreuse fois sur des compagnies aériennes et d'autres compagnies low cost pour pouvoir comparer
(11 04 2005)
Ryanair, l'avis de Françoise (Tours) : d'accord avec Florence (1/10) - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Par contre, les coûts supplémentaires sont exorbitants!!! La limite pour les bagages en soute est de 15kg seulement et c'est  6 € par bagages supplémentaire. Donc quand on part pour une longue durée, le prix de base monte très très vite.
(20 03 2005)
Ryanair, l'avis de Michelle Caumes (Millau) : Bravo continuez! - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien n'est pour me déplaire, mais faire une suggestion : ouvrir une ligne de plus vers les Midlands, d'autant plus qu'une autre compagnie arrête cette desserte. Merci.   
(12 03 2005)
Ryanair, l'avis de Cathy (Béziers) : Réponse à certains mécontents
Ce que je n'ai pas aimé Je suis très désagréablement surprise de constater que l'on se permet de critiquer des histoires de subventions, de retard pour une compagnie qui essaie de permettre à un plus grand nombre de personnes d'utiliser les moyens de transports aériens et d'ouvrir une partie de l'Europe à un plus grand nombre de voyageurs. Le prix est attractif tant mieux c'est ce que l'on recherche, il y a quelques inconvénients (regardez les autres compagnies internationales: n'ont elles jamais de problème?) Je souhaiterais dire à ces grognons de prendre la vie comme elle vient, elle est trop courte pour ne pas en profiter et regarder les bons côtés en laissant les mauvais derrière soi. Ne commettez vous jamais d'erreurs, êtes vous TOUJOURS à l'heure, êtes vous toujours agréable, souriant(e), poli(e), de bonne humeur, respectueux (se)..?
(07 03 2005)
Ryanair, l'avis de Caroline Bocage (Villebon sur Yvette) : - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Il faut aller jusqu'à Beauvais pour partir de Paris!
(06 03 2005)
Ryanair, l'avis de Patrick David (Thiers) : Bien dans l'ensemble - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Je pars de St-Etienne (Clermont a été supprime) les horaires sont parfois durs quand on doit ensuite traverser l'Angleterre. Je vais chez mes enfants qui sont au Pays de Galles. On arrive quand même chez eux à 2 h du matin!
(06 03 2005)
Ryanair, l'avis de Michel Charlot (Bruxelles) : Pourvu que ça dure - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Ryanair a tendance à réduire ses vols au départ de Charleroi (suppression d'une rotation sur Pise et sur Bergame pour la saison d'été). J'espérais que Ryanair ajouterait au contraire des destinations.
(24 02 2005)
Ryanair, l'avis de Lolo92130 (Issy) : Très bien ! - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - le site web peut être un peu "brouillon", mais rien de grave.
- tout est payant à bord, mais cela n'est pas une surprise. Pensez juste à prendre une bouteille d'eau avec vous, c'est tout !
(20 02 2005)
Ryanair, l'avis de Robin Max (sarlat) : hotel - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé il est domage qu en ayant fait escale a montpellier nous ayons mis deux jours pour trouver un hotel en bord de mer tres agreable en l occurence l HOTEL DU MIDI a palavas les flots
vous devriez referencer quelques hotels en bord de plage
(18 02 2005)
Ryanair, l'avis de Lord Shaq (LYON) : Confirmation pas pratique du tout - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le fait de devoir téléphoner pour confirmer le vol aller et le vol retour en deux fois alors que le montant a déjà été payé est vraiment insupportable. D'autant plus que ce sont des numéros surtaxé difficilement accessible dans les pays étrangers.
(04 02 2005)
Ryanair, l'avis de Christian Bordier (Angoulême) : Poitiers Londres Dublin - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Précautions à prendre pour changement à  Londres, prévoir une bonne heure et demi (voir deux) entre les deux avions.
(30 01 2005)
Ryanair, l'avis de Yohann Thomas (Helsinki) : Un prix plus élevé qu'on le dit - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'ai réservé un vol tampere-stockholm suivi d'un stocholm beauvais. A l'aller tout alla bien mais au retour: annulation du vot beauvais stockholm, deux jours de retard et j'ai été obligé de payer à nouveau le stockholm-tampere car ryanair ne s'estime pas responsable de l'impact d'une annulation. Si je fais la somme des surcoûts,  le coût total dépasse les tarifs économique des compagnies régulières qui assumment leurs responsabilités en cas d'annulation .
(23 01 2005)
Ryanair, l'avis de Danièle Grasland (herstal) : Et aussi...
Ce que je n'ai pas aimé ryanair dessert aussi Charleroi (bruxelles sud) pour les belges et les neerlandais !!
(21 01 2005)
Ryanair, l'avis de Alain (Segonzac) : C'est économique et pratique...
Ce que je n'ai pas aimé Tout le monde ou presque peut utiliser ces lignes et rien n'empêche les Français d'aller visiter l'Irlande par exemple, pays magnifique, ou même pourquoi pas,acheter là bas
Les anglo-saxons en profitent? tant mieux: ils achètent et retapent souvent des ruines dont les locaux n'ont pas voulu .Et ce n'est pas eux qui font monter les prix ...mais les propriétaires vendeurs qui en profitent aussi. Ne nous trompons pas de cible. 
Les anglo-saxons achètent ce dont l'autochtone ne voulait pas quelques années auparavant et les villages y gagneront, à terme.C'est l'Europe et l'envers de la médaille: il fallait se réveiller à temps..
Sans ces compagnies low cost il n'y aurait pas plus de lignes intérieures; trop de monopoles et de bagarres franco-françaises.
(18 01 2005)
Ryanair, l'avis de Florence Giacometti (Paris) : Ryanair low cost low pas si sûr... - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Sur trois A/R Paris-Beauvais / Barcelone-Gérone en octobre/novembre pas un qui se soit déroulé normalement.
Certes, le prix de départ est à 30€ mais quand vous y ajoutez le restaurant à Beauvais parce que le vol a 6 heures de retard ou qu'il faut payer un Perpignan/Paris sur Air France parce que le vol est tout simplement annulé, la note devient très salée ! Sans mentionner le sympathique voyage Gare du Nord/ Beauvais pour récupérer la voiture laissée là bas en début de week-end. Et si l'on y ajoute les subventions payées par nos impôts, la note devient très salée. Quant au service client en cas de retard ou annulation, il est tout simplement aux abonnés absents. Vous ne payez pas cher, vous ne voudriez pas en plus que Ryanair vous considère comme un client. Payez et taisez-vous, telle est la philosophie de la compagnie.
(18 01 2005)
Ryanair, l'avis de Jean Pierre Arnaud (caen) : et les frais annexes - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Pour cette compagnie dite a bas coût les frais périphériques ajoutés au prix de l'avion en font une compagnie  très ordinaire. Pour info, la "dernière" de Paris-Beauvais est d'avoir passé le pris de la navette à 13€ au lieu de 10€ et le parking a 3€ par jour au lieu de 1. En outre, il faut prévoir des bottes pour marcher dans l'herbe et la boue et il faut aussi savoir que dans aucun des vols le personnel ne parle francais. Enfin, contairement au conventions de Varsovie le poids des bagages est de 15kg par voyageur (au lieu de 25) et attention au prix du dépassement
en un mot pas cher mais on en a pour son argent...
(18 01 2005)
Ryanair, l'avis de Jean Jacques Metz (Strasbourg) : Vive la concurrence
Ce que je n'ai pas aimé A quand les transversales ?? Strasbourg .... Nice....Montpellier, il n'y a plus Air Littoral et donc plus de choix. Nous sommes orphelins, contraint de se soumettre aux tarifs Air France. Venez vite ..de grâce !
(18 01 2005)
Ryanair, l'avis de Béatrice Fdjjkul (Paris) : excellente initiative mais ...
Ce que je n'ai pas aimé Excellente initiative mais dommage que ces compagnies soient soutenues par des institutions locales (agglomérations/ conseil général/ cci) qui privilégient pour beaucoup de destinations des navettes hors territoire français (Rodez-Londres par exemple). Cela profite à la population anglo-saxonne et dévalorise le pouvoir d'achat des locaux : les anglais achètent des produits immobiliers, en font des résidences principales, font monter l'immobilier local et les locaux n'ont plus les moyens de racheter le patrimoine local (résultat: les maires vendent attribuent des permis de construire à n'importe quels promoteurs pour de jolis pavillons en parpaing) . Je ne conteste pas ce soutien, mais ne comprends pas qu'en contrepartie des liaisons entre aéroports français, qui favoriseraient le développement économique local, ne soient pas à leur tour lancées.
(18 01 2005)

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