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 Notre avis : Consulter ses comptes en ligne est payant au Crédit du Nord et le tarif est l’un des plus élevés du marché. Et il faudra encore mettre la main au port... Suite
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(Dernière mise à jour : 23 09 2009)
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| Service | Crédit du Nord Internet | | Tarifs de l'accès | 3,60 € par mois | | Alertes SMS | Oui par SMS et e-mail. Abonnement mensuel : 6 alertes "compte" pour 2,70 € par mois. 0,31 euro par alerte supplémentaire | | Virements en ligne | Oui | | Tarifs des virements | Gratuit | | Commande de chéquiers en ligne | Oui | | Téléchargement de relevés d'opérations | Oui (formats Money, Quicken 2000, Quicken 98, Excel) | | Achat / vente en ligne de titres | Oui, sans surcoût | | Site | creditdunord.fr | | Notre avis complet | Consulter ses comptes en ligne est payant au Crédit du Nord et le tarif est l’un des plus élevés du marché. Et il faudra encore mettre la main au porte-monnaie si vous souhaitez recevoir des alertes SMS. De quoi en décourager plus d'un.
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 5.7 / 10
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Crédit du Nord, l'avis de Leslie (Mulhouse) : Insatisfaite - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé
Ce que je n'ai pas aimé Cher, conseillère jamais disponible faisant preuve de nonchalance...
La consultation de compte est un service proposé par toutes les banques sauf celle-ci.
(28 10 2009)
Crédit du Nord, l'avis de Anaïs (Valenciennes) : Faut arrêter de se plaindre pour rien... - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Chaque conseiller a une ligne directe, vous pouvez le joindre à tout moment sauf s'il est en rdv bien sûr. Dans ce cas, il vous rappelle ou vous contacte par mail (rare). Il répond à vos besoins quelle que soit la situation. Les services sont pratiques (FTT, internet, virements internes gratuits, etc.).
Certaines agences sont ouvertes le samedi matin et il y a une caisse permanente. On ne se retrouve pas face à un mur de distributeurs en tout genre.
Ce que je n'ai pas aimé Certes les services ne sont pas gratuits, certains sont un peu élevés mais c'est un prix à payer pour avoir une banque de qualité.
Je le recommande à... Pour tous les consommateurs désireux d'avoir une banque qui vous écoute.
(19 09 2009)
Crédit du Nord, l'avis de Laurence (Paris) : Je ne le recommande pas !
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Pas vraiment de préférences
Ce que je n'ai pas aimé Le conseiller n'arrête pas d'appeler pour me fliquer dans mes transactions ou bien pour me vendre un produit que je ne veux pas, on est quand même pas amis ! C'est quand même mon argent et j'achète ce que je veux !
Je le recommande à... Pour ceux qui aiment investir dans les services et qui ont de l'argent car c'est très coûteux.
(15 09 2009)
Crédit du Nord, l'avis de Stephane (Neufchatel) : Trop cher !
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Pas grand chose à vrai dire
Ce que je n'ai pas aimé Les tarifs de cette banque, il suffit de comparer pour s'en rendre compte.
Je le recommande à... A éviter
(21 06 2009)
Crédit du Nord, l'avis de Alain (Montagnac) : Cotisation trimestrielle payante après clôture du compte
- note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'accès internet.Virements de compte à compte immédiats. Rapidité des dates de valeur.
Ce que je n'ai pas aimé Coût de la cotisation trimestrielle élevée. Abonnement mensuel internet payant. Difficile de dialoguer avec son conseiller par téléphone car pas joignable la plupart du temps. Frais des virements externes.La cotisation de la convention "norplus" Reste due jusqu'à la date anniversaire même si vous avez clos votre compte ! Autrement dit vous payez encore pour un compte qui n'existe plus !
Je le recommande à... Pour ceux qui ont de l'argent à perdre dans les services "packages".
Question : Est-ce légal de continuer à payer des services bancaires pour un compte clos ?
(30 10 2008)
Crédit du Nord, l'avis de Jean (Paris) : De très bons services - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La lisibilité de l'information, l'accès à Boursorama en temps réel. Pouvoir consulter ses comptes bancaires et financiers en même temps.
Ce que je n'ai pas aimé Ne pas pouvoir consulter en ligne ses avis d'opérés.
Je le recommande à... Boursicoteur averti
(10 10 2008)
Crédit du Nord, l'avis de Marion (Périgueux) : Très très moyen - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité de consultation de comptes sur Internet.
Ce que je n'ai pas aimé Tous les services proposés sont très onéreux. A chaque rencontre avec le conseiller, il essaye de vous faire prendre des services (payants) en plus.
Soit le conseiller est présent même si vous êtes un petit client mais il essaye de vous faire acheter des services, soit vous avez un conseiller qui du fait que vous soyez un "petit client" il est impossible de l'avoir au téléphone et encore moins de le rencontrer.
En bref banque trop chère surtout avec les commissions d'interventions ! C'est l'une des banques les moins compétitives sur les agios : c'est un de leur conseiller qui me l'a dit !
Je le recommande à... Pour les milliardaires !
(05 08 2008)
Crédit du Nord, l'avis de Aurélien (Lille) : Plutôt très satisfait
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Facile d'utilisation, on peut tout gérer depuis chez soit, les virements, commandes de carte, chéquier, suivi des crédit, alertes sms et mail, virements externes gratuits (il faut toutefois aller en agence pour enregistrer les coordonnées du compte destinataire), on retrouve également la bourse avec boursorama, l'assurance vie, le téléchargement de ses comptes (sous une multitude de format) et la possibilité de joindre son propre conseiller par mail (plutôt rare de joindre son conseiller par mail ou tel de nos jours... les conseillers ont aussi une ligne directe !)
Ce que je n'ai pas aimé Il est dommage que le service soit facturé a l'heure où quasi toute la concurrence donne un accès gratuit à ce type de service (mais on peut négocier facilement avec son conseiller, j'ai obtenu sans effort un an gratuit... je pense qu'ils sont conscient que ce service payant ne plaide pas en leur faveur...)
Je le recommande à... Pour les 7 à 77 ans (voir plus)
(22 03 2008)
Crédit du Nord, l'avis de Thomas (Paris) : Très bons services - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Site plus complet que ceux du LCL et de la Société Générale (ou je possède également un compte). Possibilité de joindre directement son conseiller par e-mail.Site dédié pour la bourse et très complet. Nombreux conseils pour les débutants.
Ce que je n'ai pas aimé Il est dommage que l'abonnement soit payant (sauf si on travaille au Crédit du Nord, c'est mon cas).
Le design devrait être plus joyeux.
Je le recommande à... Tout le monde
(27 08 2007)
Crédit du Nord, l'avis de Corinne (Loos) : Elu Meilleur site Bancaire - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Le site du Crédit du Nord a été élu meilleur site bancaire par le magazine "Que choisir" au mois de novembre 2006 avec une note globale de 18.7/20
Pas vraiment étonnant car le site est idéal pour la gestion des comptes, surtout pour une clientèle qui gère un portefeuille de titres.
Je le recommande à... Pour tous
(09 12 2006)
Crédit du Nord, l'avis de Pascal Dehont (Lille) : Avis d'un artisan - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé A la rigueur, la facilité d'emploi, vu le peu d'options disponibles par rapport à d'autres banques.
Ce que je n'ai pas aimé La banque continue à prélever l'abonnement, alors qu'il est résilié depuis 3 mois.
Abonnement trop cher pour les pros (15 € par mois).
Je le recommande à... Je ne recommande absolument pas les services de cette banque !
(17 11 2006)
Crédit du Nord, l'avis de Julien (Paris) : payant et pas si fiable!
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le site est plus lisible et conviviale que chez certaines banques.
Ce que je n'ai pas aimé il est plutôt chère, comme la plupart des prestations de gestion courante de cette banque. L'agence Marcadet cloture d'elle-même les comptes courants qu'elle juge peu rentables. Le recommandé obligatoire m'est parvenu en plein mois d'août, pas d'autre avertissement, j'ai donc eu la surprise totale après deux virements refusés. Merci !
(16 10 2006)
Crédit du Nord, l'avis de Albert Linot (Paris) : Pas sérieux.
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé A la rigueur, l'ergonomie du site.
Ce que je n'ai pas aimé Il fallait changer de mot de passe très souvent ce qui m'a valu de l'oublier plusieurs fois. Au moins ce service m'a permis de relever à temps plusieurs erreurs de gestion provenant de mon agence sur mon compte courant. Plus grave, cette même agence a pris la liberté de clotûrer mon compte sous le seul prétexte qu'il y avait peu de mouvements sur celui-ci. En fait, je ne faisais que des dépôts en espèce et des virements en ligne, ce qui n'interresse pas cette banque. A bon entendeur.
Je le recommande à... Je ne recommande ces services qu'à des gens qui auraient de l'argent à perdre car pour la gestion des comptes, presque tous les tarifs du Crédit du nord sont plus élevés que ceux de leur concurents.
(16 10 2006)
Crédit du Nord, l'avis de Chantal Mignon (Brie comte robert) : Consultation payante inadmissible ! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé
Ce que je n'ai pas aimé Un abonnement mensuel pour avoir le droit de consulter la position de son compte !!! Scandaleux car c'est notre argent qui les fait vivre.
Qualité et gratuité à la Société Générale par exemple, imitée par de nombreuses banques soucieuses de donner une image sympathique, cohérente et moderne par une utilisation totalement gratuite d'Internet.
Ainsi, choisissons les banques responsables et passons nous des "services" de celles qui ne cherchent qu'à faire de plus en plus de bénéfices sur notre dos !
Je le recommande à... A personne tant que l'optique de cette Banque n'aura pas été amendée.
(13 06 2006)
Crédit du Nord, l'avis de Sébastien (Lille) : J'attends un service gratuit - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé
Ce que je n'ai pas aimé J'attends que ce service soit gratuit. J'attends d'une banque qu'elle me fasse gagner du temps et gagner de l'argent.
Actuellement chez Crédit du Nord, je perds les deux.
Question :
(07 12 2005)
Crédit du Nord, l'avis de Laurent (Lille) : Trés pro ! Bonne qualité et sérieux du suivi. - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Le site en temps réel, la possibilité de faire des simulations d'épargne ou de crédits, la gestion du portefeuille titre et PEA, les virements externes gratuits.
Ce que je n'ai pas aimé Le fait que l'abonnement soit payant. Mais bon la qualité a un prix. On en a quand même pour son argent.
Je le recommande à... Pour tous même pour les débutants.
(25 09 2005)
Crédit du Nord, l'avis de Didier (Nantes) : Un an de désillusion
Ce que j'ai aimé L'approche conseil personnalisée du directeur d'agence au départ.
Ce que je n'ai pas aimé Quatre relances pour avoir un carnet de chèque malgré le renouvellement automatique. Aujourd'hui toujours sans carnet de chèque depuis 2 mois (Pas pratique en été pour faire les chèques de caution...). Renouvellement automatique en panne, incompétence de l'équipe?
Horaire d'ouverture de l'agence incompatible avec des horaires de travail classique (9h - 18h et pas d'ouverture le samedi matin).
Je le recommande à... Personne, car si je suis sur un site de comparaison de banque en ligne c'est pour en chercher une autre et je ne souhaite à personne d'avoir les mêmes problèmes que moi avec la banque Crédit du nord.
(13 09 2005)
Crédit du Nord, l'avis de Mathilde H. (St Quentin (02)) : Vive le temps réel - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Grâce à l'information "cdn by bourso", j'ai pu profité d'un creux sur les marchés du fait des déplorables attentats de Londres, et ai acheté en bas de la vague.
Ce que je n'ai pas aimé Pas de possibilité réelle de faire de l'intraday.
Je le recommande à... Pour débutants comme confirmés, mais pas pour les traders intraday
(09 07 2005)
Crédit du Nord, l'avis de Bertrand (Arras) : Pas parfait, mais presque ... - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé C'est convivial, complet, et surtout très clair. Pour une fois, le temps réel c'est du vrai temps réel : et en matière de bourse, avoir 15 minutes d'avance, c'est essentiel. C'est Keynes qui disait : "en économie, il faut comprendre le secret du temps; en Bourse, il faut voler le secret du départ"
Ce que je n'ai pas aimé Réservé aux clients de la banque
Je le recommande à... Débutant comme expérimenté
(10 06 2005)
Crédit du Nord, l'avis de Mohamed (Lille) : Globalement satisfaisant - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le site est bien construit et agréable à naviguer. Il permet d'effectuer des opérations courantes (gestion des liquidités) sans avoir à se déplacer. Quant au coût, il est peu élevé si on sait négocier avec son banquier (paroles d'étudiant) !
Ce que je n'ai pas aimé Il manque de fonctionnalités, mais cela devrait s'arranger avec le temps...
Je le recommande à... Tout utilisateur
(01 06 2005)
Crédit du Nord, l'avis de Thierry (Seclin) : Un site complet et agréable
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La prise en main très facile même pour un néophyte, sans pour cela diminuer la quantité et la qualités des informations et services offerts.
Je le recommande à... Tout type
(24 05 2005)
Crédit du Nord, l'avis de Gérard (Lesigny) : Consultation gratuite ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Il faut s'abonner pour pouvoir consulter la position de son compte...
Seules les banques qui assurent la gratuité de ce service basique ( elles travaillent et gagnent énormément avec nos dépôts) sont respectueuses d'un engagement qualité avec leurs clients. Espérons que le Crédit du Nord retrouve une image plus moderne et plus sympathique en changeant son optique sur ce sujet.
(23 05 2005)
Crédit du Nord, l'avis de Christophe (Caen) : Parfait - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé L'accès est parfait, l'accueil et l'interface sont agréable et facile de s'y retrouver ! Les virements sont simplifiés comme sur tous les autres sites bancaires (j'ai 3 banques). On peut laisser un message à son conseiller (ils ont un e mail direct pas comme tous les autres banques). Votre conseiller Internet est celui de l'agence. Toujours disponible. La tarif est différent si vous avez la convention Nordplus c'est 2,80 par mois. Accès au club Norplus par internet.. Commande de dîners chez "FLO" avec 30% de réduction !!!
Ce que je n'ai pas aimé Absence d'image et d'animation, voir les couleurs aussi.. mais le site est à l'image de la banque... Très Professionnel !!!
Le site ne reconnaît pas l'identifiant et le code confidentiel....
Je le recommande à... Tous les utilisateurs
(22 05 2005)
Crédit du Nord, l'avis de Didier (Beauvais) : Service à la consommation - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Réponse tardive
Agence de Beauvais pas sérieuse
(21 05 2005)
Crédit du Nord, l'avis de Jean Langlassé (Arnouville) : Très bien finalement - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Une navigation simple
Un site assez clair
Ce que je n'ai pas aimé Un site assez lourd à charger et une foire aux questions uniquement sur Internet Explorer (firefox inconnu...)
Je le recommande à... Grand public et internaute averti. Pas de boursicoteur fou
(20 05 2005)
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