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(Dernière mise à jour : 12 04 2007)
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| Adresse du site | www.airberlin.com | | Nationalité | Allemande | | Date de création | 1978 | | Nombre de lignes | 115 | | Nombre d'avions | 54 | | Type d'avions | Boeing 737-800, Boeing 700, Boeing 400, Airbus A320, Fokker F100 | | Aéroports français desservis | Paris CDG | | Principales destinations | Vienne, Zurich, Helsinki, Hambourg, Rome, Malaga | | Prix TTC en € (à partir de...) | 29 | | Notre avis complet | Cette compagnie, placée deuxième sur la marché allemand, propose des vols dans une grande partie de l'Europe. Elle dessert les aeroports de Paris et de Nice. Elle vient de fusionner avec Flydba. |
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 7.1 / 10
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Air Berlin, l'avis de Pierre (Paris) : Service clientèle inexistant - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'ai essayé d'appeler le service clientèle plusieurs fois dans la journée en France, Belgique et même en Suisse, aucun des 3 ne répond. Ils ne répondent pas non plus aux mails.
(29 06 2007)
Air Berlin, l'avis de Mels (Nantes) : - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé J'ai réservé un vol Paris-Helsinki à 154 euros et je viens d'apprendre que l'aller est annulé "pour des raisons de disposition de vol", on me rembourse donc 49 euros. La loi dit que la compagnie est dans l'obligation de donner le choix au client entre un réacheminement OU un remboursement. Ce n'est pas le cas. Comment utiliser le retour si je ne peux pas me rendre à destination ? Au service client aucune réponse puisque seul un répondeur en allemand m'accueille. j'ai envoyé des mails : ils me reviennent!
Pour une première expérience... Plus jamais !
(08 06 2007)
Air Berlin, l'avis de Stéphane (Ollainville) : Paris-Dusseldorf - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le casse croûte
(13 05 2007)
Air Berlin, l'avis de Stéphane (Creil) : Helsinki n'est plus desservi au départ de Paris. - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Helsinki n'est hélas plus desservi au départ de Paris.
(14 04 2007)
Air Berlin, l'avis de Eric Blan (Paris) : Très bonne compagnie low cost - note : 10 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien... C'est nickel.
(30 11 2006)
Air Berlin, l'avis de Filipe Pessoa (La chaux-de-fonds) : Chapeau ! - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien à redire.
(13 10 2006)
Air Berlin, l'avis de Khalimoutou (Paris) : Très bien
Ce que je n'ai pas aimé rien
(12 10 2006)
Air Berlin, l'avis de Celine (Paris) : Très bonne compagnie - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien...
(02 08 2006)
Air Berlin, l'avis de Etienne (Louveciennes) : Première vers Vienne - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Difficile de reprocher quelque chose.
(29 05 2006)
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