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 | Universal Mobile Forfait bloqué
 Notre avis :
Les plus :
- Compte bloqué dédié aux jeunes avec minutes de communications supplémentaires entre 17h et minuit.
Les moins :Suite
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(Dernière mise à jour : 19 04 2006)
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| Service | Universal Mobile | | Prix en euros T.T.C. | 16.9 | | Type d'offre | Compte bloqué abonnement mensuel | | Durée des communications (en min.) | 45 | | Durée minimale d’engagement | 12 mois / prix sur 24 mois : 16,90 | | Appels illimités | Non | | SMS/MMS inclus | - 10 SMS « apL-moi » gratuits / mois pour se faire rappeler. A envoyer même lorsque le crédit est épuisé.
- 50 SMS « Mon nouveau n° » gratuits
| | Options incluses au forfait | - Blocage des appels, SMS… une fois le crédit de communication épuisé.
- Répondeur toujours accessible même en fin de forfait.
- Report gratuit et illimité du crédit non consommé.
- Présentation du numéro et double appel inclus.
- Alerte conso par SMS quand le crédit atteint le seuil de 1€. | | Options supplémentaires | Option « +2temps après les cours » : jusqu’à 40 minutes en tarif unique (de minuit à 17h les lundi, mardi, jeudi et vendredi) et 1h15 en tarif réduit (de 17h à minuit et toute la journée le mercredi, samedi et dimanche). Avantage réservé aux moins de 25 ans : 10 SMS gratuits à chaque rechargement vers tous les opérateurs.
Welcomesound : personnaliser sa tonalité d'attente | | Offre illimitée | Non | | Coût des communications hors forfait | 0,38 €/min en tarif unique ou avec l’option « +2temps après les cours » : 0,43 €/min en tarif normal et 0,23 €/min en tarif réduit (de 17h à minuit et toute la journée le mercredi, samedi et dimanche) | | Coût SMS hors forfait | 0,9 €/envoi (vers numéros en France métropolitaine) | | Coût MMS hors forfait | 0,29 €/envoi (vers numéros en France métropolitaine) | | Accès au portail multimédia | N.C. | | Coût d’accès au portail multimédia | N.C. | | Visiophonie | Non | | Vidéo et VOD | Non | | Musique | Non | | Services en ligne | Non | | Notre avis complet |
Les plus :
- Compte bloqué dédié aux jeunes avec minutes de communications supplémentaires entre 17h et minuit.
Les moins :
- Pas de réduction de l’abonnement pour un engagement de 24 mois.
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 7.3 / 10
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Universal Mobile Forfait bloqué, l'avis de Victoria (Avignon) : SMS illimités - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé SMS illimités, report des minutes illimité.
Ce que je n'ai pas aimé Les informations données par Universal mobile sont contradictoires, le réseau n'est pas étendu, problèmes pour appeler parfois... Pas de réduction lors des vacances.
Je le recommande à... Pour des adolescents.
(01 08 2007)
Universal Mobile Forfait bloqué, l'avis de Marc (Tours) : Un forfait qui aurait pu être très bien... - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé - report des minutes illimité
- crédit utilisable pour tout (SMS, MMS, WAP, etc.)
Ce que je n'ai pas aimé Le service client donne des informations contradictoires, souvent fausses, et les conseillers sont parfois perdus.
Le service technique est lent.
On entend de la publicité lors de la consultation du suivi conso, or il ne devrait y avoir aucune pub sur le suivi conso.
Le délai d'attente a été d'un mois pour activer ma ligne.
Il y a eu un mois de délai supplémentaire (annoncé) pour me donner accès à mon compte internet, qui n'est d'ailleurs toujours pas activé.
Il y a des fois pendant lesquels je ne peux ni recevoir ni émettre d'appel, même pas sur mon répondeur ou au service clientèle !
Il n'y a aucun lien avec Bouygues télecom : cet opérateur est totalement indépendant alors qu'il m'a été vendu dans une boutique Bouygues comme si c'était un forfait Bouygues.
Je le recommande à... A personne tant que le service ne sera pas meilleur.
Sinon, ce pourrait concerner toute personne ayant un petit budget ou toute personne souhaitant tout avoir dans un forfait unique.
Question : Est-il prévu d'améliorer le service ?
(29 03 2007)
Universal Mobile Forfait bloqué, l'avis de Stéphane (Vitry) : Enfin une formule pour les petits utilisateurs - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé -pas de perte d'argent par perte de minute non consommées car report illimité en valeur et en durée de ce qui n'est pas consommé. Donc on ne perd rien même sur plusieurs mois
-recharge après SMS prévenant du débit
-engagement 12 mois seulement ou 24 mois au choix
-forfait bloqué mais rechargeable par coupon
-5SMS grtuits par moi pour demander que l'on nous appelle
Ce que je n'ai pas aimé -la pub dite par une voix que je qualifie d'anti-achat avant de pouvoir écouter son solde
-peut être un prix à la minute un tout petit peu haut
-choix téléphone pas spécialement toujours attractif en terme de prix
-service client moyennement efficace. Par contre si on est mis en relation avec Bouygues les résultats est meilleur
Je le recommande à... personne qui systématiquement ne consomme pas son forfait mensuel
et qui donc utilise son GSM de manière optimale, réfléchie et intelligente
(08 11 2006)
Universal Mobile Forfait bloqué, l'avis de Louis (paul) Gerard (Tours (37)) : Très content.
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le report des minutes non utilisées, d'un mois sur l'autre, indéfiniment.
Je le recommande à... Petite utilisation mensuelle, avec possibilité d'usage plus intensif durant les vacances.
(21 04 2006)
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