Comparatifs > Box haut débit Internet > Dartybox
| Fournisseur | Darty | | Prix box en euros | Incluse | | Compatibilité Wifi | Modem / routeur ; Wi-Fi (norme 802.11b/g); magnétoscope numérique | | Connectique | Prises USB, Ethernet, Prise HDMI. | | Aide à l'installation | Hotline , tutoriel en ligne. Déplacement d'un technicien Darty en cas de problème ou dépannage par téléphone | | Accessoires fournis | Cable Ethernet, 1 filtre ADSL, 1 cable RJ 11, une télécommande, une prise de téléphone... | | |
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 7.5 / 10
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Dartybox, l'avis de Gilbert L'Hostis (Angers) : décevant
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé service accessible tout de suite au départ parce que la suite...
(19 12 2009)
Dartybox, l'avis de Patrick (Grenoble) : déçus de Dartybox - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Service de proximité mais malheureusement difficultés de communication entre les magasins Darty et le service Dartybox
(05 10 2009)
Dartybox, l'avis de Laurent (St maur des fossés) : Rien à redire
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Tout le service, proximité physique de l'opérateur pour changement de matériel, d'option, etc...
(28 09 2009)
Dartybox, l'avis de Yann (Lille) : Lille et Dartybox c'est pas marrant... - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé 4 semaines d'attente après signature du contrat, toujours rien, sauf des promesses.
(21 09 2009)
Dartybox, l'avis de Cédric (Lille) : Très mauvais
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Box de petite taille, bon hub, installation aisée.
(19 09 2009)
Dartybox, l'avis de Loys (Aix en provence) : A mon goût les meilleurs
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Hotline exemplaire : efficace, aimable, temps d'attente minime,...
Installation et mise en service très rapide.
Aucune coupure internet.
(21 08 2009)
Dartybox, l'avis de Martine (Montpellier) : Enfin un fournisseur à la hauteur.
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Déplacement de l'installateur, travail consciencieux, tout fonctionne correctement. Réponse immédiate et aimable de la hotline. Intervention rapide lors de dysfonctionnement.
(13 08 2009)
Dartybox, l'avis de Dany (Frichemesnil) : Ce n'est plus le contrat de confiance - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé La disponibilité du produit au moment de la souscription du contrat
(05 07 2009)
Dartybox, l'avis de (Marseille) : Un FAI qui respecte ses clients - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - Internet HD Rapide et stable
- Qualité téléphone sans reproche
- TV sans freeze ni pixélisation
- HotLine "gracieuse" et à l'écoute
- Proximité des magasins (contact facile)
(24 06 2009)
Dartybox, l'avis de Marie (Poitiers) : satisfaite - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé j'ai toujours été renseignée, de plus, à un moment la ligne était mauvaise, Darty a envoyé un technicien qui est venu, un samedi!, m'a dépanné et je n'ai rien payé. voilà deux ans que je suis abonnée, je suis toujours satisfaite.
(07 02 2009)
Dartybox, l'avis de Anita Young (Paris) : Parfait - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Service impeccable et technicien très gentil et serviable ce qui nous surprend après orange : ses délocalisations navrantes, ses interlocuteurs absolument ignobles et temps d'attente vertigineux, ses appareils laids et qui fonctionnent mal.
(06 02 2009)
Dartybox, l'avis de Thibault (Creil) : Tip top la Darty Box - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé installation ultra rapide (2 jours), fiabilité, SAV performant, Internet de qualité.
(20 01 2009)
Dartybox, l'avis de Riadh (Lyon) : 100% satisfait - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé 3 jours pour l'activation échange du modem en boutique suite à un choc électrique
(07 11 2008)
Dartybox, l'avis de Laurent (Lyon) : Simple et rapide - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Activation rapide ( en moins de 3 jours) ! Petit problème de réception d'appel téléphonique réglé 48 heures après appel au S.A.V et qui s'est soldé par une remise sur ma facture et ce, sans rien demander ! Chose que je n'avais encore jamais vu, chez les autres FAI ou il faut écrire, téléphoner voir même menacer pour obtenir gain de cause. Service fonctionnels 24/24 pas de déconnexions intempestives comme chez certains FAI (non pas de nom)
(17 10 2008)
Dartybox, l'avis de Ines Mondut (Poitiers) : super - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé tout, les gens ont toujours été compétents pour me renseigner
(13 09 2008)
Dartybox, l'avis de Christine Chotard (Neuilly sur seine) : déçue - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé intervention et mise en place rapide; pas d'engagement de durée.
(11 08 2008)
Dartybox, l'avis de Daniel (Aube) : Enfin le wifi. - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La nouvelle box enfin wifi. Le service et la disponibilité des vendeurs avant et après-vente. Activation rapide.
(22 06 2008)
Dartybox, l'avis de Jérôme (Montélimar) : Excellent - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai aimé la présentation faite par le vendeur en magasin, et l'aide que peut m'apporter le service technique. (pour une fois nous avons à faire à des gens sérieux). La TV est de bonne qualité et, le téléphone aussi même si parfois il y a quelques craquements (mais comme avec mon abonnement Orange que j'avais avant). J'apprécie aussi le fait d'avoir la TV sur mon PC !
(21 06 2008)
Dartybox, l'avis de Patrick Colombier (Chalon sur saone) : bravo..... - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé ......et merci pour d une part la rapidité d intervention pour l installation (mon téléphone n a été coupé que 6 heures avec dégroupage total) et bravo pour la hot line j ai eu à faire rapidement à des gens compétents qui on résoudre mes problémes.
(11 06 2008)
Dartybox, l'avis de Eric (Le raincy) : Sans commentaire - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Jusqu'à maintenant tout, y compris la hotline et la relation magasin qui assure sa réputation comparé à certains qui prônent la liberté.
(02 06 2008)
Dartybox, l'avis de Patrice Chamaillard (Jouy le moutier) : Problème de zone non dégroupé - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Produit pas trop mauvais mais voir à faire mieux dans le service & le commercial.
(26 05 2008)
Dartybox, l'avis de Johnny Duhamel (Grand quevilly) : Mon avis - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé pas besoin d'attendre 15 jours avant d'avoir le matériel il suffit de se rendre dans le magasin le plus proche. Pas d'engagement de durée. Facile d'installation. etc...
(14 04 2008)
Dartybox, l'avis de Serge Pichard (Nantes) : Beaucoup de progrès à faire ! - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé La gratuité de l'attente lors de l'appel du centre technique
(27 03 2008)
Dartybox, l'avis de Michael Cahouette (Paris) : Rapidité de rétablissement
Ce que j'ai aimé -Possibilité de ne prendre que Internet (19.99€) ou Internet/téléphone :
-Pas de box supplémentaire pour ceux qui ne veulent pas la télé
-Qualité du service après vente : après absence de connexion et appel du numéro SAV , mon problème a été réglé en 1/2 journée
(26 03 2008)
Dartybox, l'avis de Mathias (Saint jeoire) : Tout va bien
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Installation très facile (mac)
Modification de mes options immédiate par téléphone sans temps d'attente.
(20 03 2008)
Dartybox, l'avis de Maryse Medina (Vincennes) : Déconseillé - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Après réclamation, remboursement des sommes versées à Darty.
(28 01 2008)
Dartybox, l'avis de Cyril Reverse (Tours) : Darty box, rien d'autre ! - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Bon rapport qualité prix, la simplicité de l'installation et la qualité du service client.
(16 01 2008)
Dartybox, l'avis de Jeanne Franchimont (Lormont) : Darty, c'est la compétence et la confiance! - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La proximité des services, le contact direct et les bons renseignements. La vérité directe sur la possibilité des services complets ou partiels.
(24 12 2007)
Dartybox, l'avis de Christian (St etienne de montluc) : Satisfait - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Simplicité de mise en oeuvre pas de problèmes avec les débits
(23 12 2007)
Dartybox, l'avis de Chris Cab (Le plessis robinson 92) : Ca marche, ça marche même très bien
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Tout fonctionne, tout fonctionne même très bien depuis 1an, aucun problème de téléphone, toujours performant et clair. Il n'y a pas de souffle, pas de grésillement. Internet est stable depuis le début aucun problème.
(27 11 2007)
Dartybox, l'avis de Celine (Grenoble) : Elle est où la qualité Darty ?
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Ca a marché rapidement
(19 11 2007)
Dartybox, l'avis de Vincent (Maubeuge) : Très médiocre
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Le contact physique^, La hotline pas chère
(21 10 2007)
Dartybox, l'avis de François (Charenton le pont) : Très bon - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé 20 mn d'installation sans problème, un SAV même le dimanche, un débit de 10Mo sans interruption. Après avoir subit numéricable, je découvre le plaisir de l'internet haut débit.
(11 10 2007)
Dartybox, l'avis de Eric (Viry chatillon) : Une alternative décevante - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Installation simple et rapide
Excellent débit+ téléphone IP de bonne qualité
(25 09 2007)
Dartybox, l'avis de Daniel Vaquette (06510 gattières) : Doit mieux faire - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Le contact rapide en cas de problème et le sérieux des interlocuteurs
(18 09 2007)
Dartybox, l'avis de Vincent (Fontenay-aux-roses) : Impeccable - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Contact et information en magasin très professionnels. Ligne activée en 6 jours. Fonctionnement parfait (ADSL, TV, téléphone) et bon débit, contrastant beaucoup avec mon précédant fournisseur. Installation très facile. N'ayant pas eu besoin de contacter la hotline, je n'ai pas d'avis sur son efficacité.
(05 09 2007)
Dartybox, l'avis de Pierre (Paris) : Peu de services - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Les opérateurs sont aimable mais la Hotline ne m'a pas donné satisfaction pour la résolution de certains problèmes (voir ci-dessous).
Dans le menu la recherche des chaines TNT venant de l'antenne coaxiale n'existe pas (mème si dans le mode d'emploi cette recherche existait avant).
(18 08 2007)
Dartybox, l'avis de Mostafa (Sautron) : Contrat de confiance ? mefiance! - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Ca marche en general...
(06 08 2007)
Dartybox, l'avis de Fabrice (Bordeaux) : On branche et ça marche.
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Je n'y connais rien. J'ai juste mis le CD d'installation et suivi les instructions. 5 minutes après, tout marchait.
(28 07 2007)
Dartybox, l'avis de Denis (Douai) : le service que j'attendais pour une petite entreprise. - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé rapidité de connection ( 4 jours a partir d'un magasin), écoute de la hot line, disponibilité du service hot line (pas d'attente), très très aimable au téléphone, coût bas de la hotline (a ce prix, on ne compte pas les secondes qui passe et on stresse moins, de toute façon vous êtes obligé d'appeler une hotline qqsoit le fournisseur),
redirection automatique de l'email darty pour les factures.
Ce service mérite le contrat de confiance (pas d'action chez eux).
(19 07 2007)
Dartybox, l'avis de Gilles (Lyon 9) : Pour le moment, bravo!
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé La rapidité de la mise en place des services,
La qualité de la TV,
La simplicité d'installation du tout
(18 07 2007)
Dartybox, l'avis de Christian Marcant (La valette du var) : Darty Box - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Résiliation possible a tout moment
(22 06 2007)
Dartybox, l'avis de Vincent (Troyes) : Une réussite ! - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'installation-rapidité de mise en service (souscrit le mercredi,actif le samedi en dégroupage total !!!)-la qualité de la hot line-des gens à qui parler en magasin-pas d'engagement,ni frais de résiliation-enfin le pack sécurité complet.
(20 06 2007)
Dartybox, l'avis de Anna (Lille) : Très Très Décevant
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le boîtier qui donne l'heure quand il éteint ! ^^
(11 06 2007)
Dartybox, l'avis de Jacky (Toul) : décevant - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé pas de contrat déterminé
bonnes communications en téléphonie
(06 06 2007)
Dartybox, l'avis de Laurent (Mondonville) : Darty Box
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - La fiabilité de la box, son installation simple (il n'est pas nécessaire d'utiliser le CD d'installation)
- La rapidité de réponse de l'assistance téléphonique seulement facturée 12cts/min
- La qualité de la téléphonie via la dartybox
(10 05 2007)
Dartybox, l'avis de Romain (Marseille) : Très content - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Dartybox, ça marche très bien moi. Je n'ai vraiment pas eu beaucoup de problèmes. En plus, s'il y en a un il est très vite résolu. Vraiment rien a dire !
(25 04 2007)
Dartybox, l'avis de Géraldine (Cluses) : Bravo le contrat de confiance !
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai aimé la réactivité Darty : 3 jours pour activer la ligne en dégroupage totale,avec 1/2 journée d'interruption totale je dis bravo.Le contrat est respecté, bon débit, hotline présente et non surtaxé, très peu de coupure pour ma part et quand cela arrive ce n'est jamais plus d'une minute. Pas d'engagement de durée pour le dégroupage totale, le top !
(20 04 2007)
Dartybox, l'avis de Bernard (Annemasse) : Dartybox
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé - Accueil et compétence du service vente mais vente d'un pack sécurité non compatible avec Vista.
(12 04 2007)
Dartybox, l'avis de Philippe Aygalenq (Cagnes sur mer) : DARTY BOX CA MARCHE
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Apres 24 mois de debit minus et 2 mois d'arret total chez cegetel pour cause de "ligne defectueuse" france telecom
Abonnement le samedi chez darty, opérationnel à J+4 avec en prime un très bon débit.
(31 03 2007)
Dartybox, l'avis de Josette Mimran (Les lilas) : Plutôt contente
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Très correct, l'image est comparable aux autres serveurs... Elle est instable à partir de 20h, internet, sans problème, mais pas ergonomique, basique...
(22 03 2007)
Dartybox, l'avis de Frédéric Tamisier (Boissy st léger) : Enfin l'ADSL service compris ! - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La qualité du service. Avoir des interlocuteurs en chair et en os. La hot line disponible et compétente, moins chère que les autres. Le fait qu'il y ait le SAV Darty est très rassurant. Pas de durée d'engagement ni de frais de résiliation. Les délais de mise en oeuvre (7 jours en dégroupage total). Mise en oeuvre simple (dartybox + décodeur TV).
(22 03 2007)
Dartybox, l'avis de Marc Tayar (94320) : Modem tv - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Internet rapide sans coupure.sans abonnement
(22 03 2007)
Dartybox, l'avis de Minas Katzahian (Breuillet) : sans souci - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Facile à installer, hot-line à 0.12 la minute, au lieu de 0.34 chez la concurrence.
(21 03 2007)
Dartybox, l'avis de Ramsus (Bauduin.christian@free.fr) : Première fois
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Service clients et technique serieux.
Hotline non surtaxée, jamais utilisée.
Informations des clients par sms des que les services technique interviennet sur le reseaux, pratique sa evite de se demander si le problème viens de nous. Offre bien faite pour les debutants.
(24 02 2007)
Dartybox, l'avis de Gwenaëlle Houdy (Paris) : Vive la darty box - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Contrairement à ses concurrents, utilisés par différents amis, DARTY clame haut et fort son slogan : "le contrat de confiance". Et je dois dire que Darty a tenu tous ces engagements lors de mon inscription pour à s on offre Dartybox + téléphone. Les délais ont été respectés au jours près ! Super facile d'utilisation, et la ligne téléphonique fonctionne extrêmement bien. Un vrai bonheur...
(21 02 2007)
Dartybox, l'avis de Patrice Oger (Bailly romainvilliers) : Enfin des gens sérieux - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité de mise en route, hotline et service-client en général facile à joindre rapide et compétent. Aucun problème lors de la résiliation.
(21 02 2007)
Dartybox, l'avis de Mickaël (Noisy le grand) : Facile à installer - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La possibilité de se retourner vers un vendeur en chair et en os en cas de soucis (ça change des FREE, Cegetel et Cie), le prix de la hotline, la facilité d'installation, la rapidité de mise en place de la ligne, l'efficacité du CPL vendu en option par DARTY.
(20 02 2007)
Dartybox, l'avis de Carine De Montgolfier (Paris) : ADSL en toute tranquillité - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Le délai d'activation, la hotline joignable et là cela est déjà très fort, ainsi que la qualité du vendeur en magasin.
(19 02 2007)
Dartybox, l'avis de Pierre Couty (Aulnay sous bois) : Que du sérieux - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La simplicité d'utilisation, les points de vente et surtout le sérieux de la Hotline
(18 02 2007)
Dartybox, l'avis de Florian Martin (44230) : Bravo - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé L'assistance telephonique
(16 02 2007)
Dartybox, l'avis de Paul (Grandvilliers) : La qualité
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - La facilité et la rapidité de mise en oeuvre
- Le débit de la connexion
- La stabilité de la connexion
- Le prix de la hotline, que je n'ai jamais utilisé
(15 02 2007)
Dartybox, l'avis de Patrice (Fréjus) : Pourvu que ça dure... - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Délai attente de la hot line très réduit et moins onéreux que les autres, personnel compétent pour résoudre les problèmes, ils prennent même possession à distance de votre PC ! Préviennent par SMS si il y a disfonctionnement. Bravo et surtout continuez comme ça.
(15 02 2007)
Dartybox, l'avis de Geo Wastyn (Lille) : DartyBox: simple, rapide, sérieux, et sans engagement. - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La Dartybox est disponible sous quelques jours et offre un usage équivalent à tous ses concurrents, avec téléphone qui ne grésille pas.
Le gros bonus : le téléphone branché sur le boîtier reconnait tout de même les appels de la ligne France tTélécoms (pour ceux qui ne veulent, comme moi, pas du dégroupage total), et fini le téléphone FT + téléphone branché sur la Box. La hot-line est sérieuse et ne pousse pas à la dépense (ils se branchent en télémaintenance pour effectuer les corrections et écourter les appels); peut-être est-ce pour cela que l'on attend 2-3 minutes (gratuites) puis un appel de 5 minutes (14ctms/min : trois fois moins cher que la concurrence...).
En plus le sans engagement permet une totale liberté d'essai....
(14 02 2007)
Dartybox, l'avis de Marie Suzzoni (La seyne sur mer) : Dartybox - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé - Le prix des communications téléphoniques
(10 01 2007)
Dartybox, l'avis de Maurice Lussaud (Saint-brevin les pins) : très bien - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Mise en service très simple,
Un SAV à la page et rapide ( ce qui est un produit rare en ce moment )
Facile à utiliser
(04 01 2007)
Dartybox, l'avis de Eric (Rombas) : Ca c'est de la BOX - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le plus de ce produit, c'est la proximité des magasins DARTY, nous avons un pied à terre en cas de soucis... ou sont les autres ? Free ? Cegetel ? Alice ?
Mis à part Orange... dont les prix sont excessif et l'esthétique de la LIVEBOX
(29 12 2006)
Dartybox, l'avis de Marco Di Pasquale (Venissieux) : Un ancien de Wanadoo - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Commande de la ligne le samedi 16/12/06, ligne active le 20/12/06. J'ai contacté le S.A.V. pour un paramétrage de la box ( pare-feu ) délai d'attente 2 minutes et une réponse immédiate à mes questions. Cela me change de WANADOO. Débit annoncé 2 mégas, débit constaté 2 mégas BRAVO
Et pour finir pas de frais de résiliation, donc pas de risques.
(24 12 2006)
Dartybox, l'avis de Francois (Paris 14) : Darty pour les décus de l'ADSL et du cable - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé La DartyBox en elle même n'est pas très sexy, mais elle est parfaitement fonctionnelle.
Ouverture de ligne en 5j. Aucun problème de stabilité. 1.6Mo/s réel. Une installation simple. Une hotline attentive, peu d'attente et peu cher. Pas de frais de résiliation ni de durée minimum d'engagement (en dégroupé total). Télephone illimité pour pas mal de destination.
(22 12 2006)
Dartybox, l'avis de François Francois (Charenton le pont) : Dartybox
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé - Installation en 20 minutes.
- 2 lignes de téléphone en illimité
- Débit de 12Mo
- Délai de commande correct (15 jours)
(22 12 2006)
Dartybox, l'avis de Wyatt (Rouen) : Pas d'effort - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé L'installation très simple et efficace
(18 12 2006)
Dartybox, l'avis de Damien (Lille) : Darty - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Installation hyper simple, wifi très fiable, qualité du service technique introuvable chez un autre FAI (j'ai essayé Alice et Orange et c'était une catastrophe!), quasi aucune attente au service technique, mise en place de tous les services dartybox 4 jours après la souscription, aucune coupure sur le réseau à signaler, franchement GENIAL
(11 12 2006)
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