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Les plus :
- Site récemment refait, donc assez clair.
- Très nombreuses références.
- Le nombre des moyens de paiement.
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(Dernière mise à jour : 21 05 2007)
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| Type d'achats | Outillage, matériaux, plomberie, électricité, cuisine, salle de bain, rangements, décoration, etc. | | Garanties | Paiement sécurisé, suivi de commande en ligne | | Service clients | N° Azur au 0 810 104 104 | | Delais de livraison | De une à plusieurs semaines | | Zones de livraisons | France Métropolitaine, Principauté de Monaco, Corse (sauf colis par porteur) | | Frais de port | 5,50 € pour un colis de moins de 2 kg et à partir de 2,37 € par kg de 2,01 kg à 5 kg. Jusqu'à 0,49 € par kg supplémentaire au delà de 350 kg. | | Conditions generales de vente | Cliquez ici | | Modes de paiement | Carte de crédit, carte Castorama, chèque bancaire ou postal, chèque cadeau, virement bancaire. | | Adresse web | www.castorama.fr | | Notre avis complet |
Les plus :
- Site récemment refait, donc assez clair.
- Très nombreuses références.
- Le nombre des moyens de paiement.
Les moins :
- Moins d'informations sur l'achat en ligne que la concurrence.
- Tarifs de livraison élevés.
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 3.3 / 10
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Castorama, l'avis de Ediline (Narbonne) : Groupe électrogène MAC ALLISTER 2400W - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix et l'aspect pratique de ce groupe électrogène de dépannage acheté suite à le tempête "Klaus" (non encore essayé).
Ce que je n'ai pas aimé Les caractéristiques techniques de ce produit sur le site Castorama sont fausses :
Puissance annoncée : 2.400 w. Réel 2.300 !
Poids annoncé 39kgs réel 50 kgs
Réservoir annoncé 8 litres, pour autonomie 6 heures, soit 1,33L/H
Réel 12L pour 6 heures, soit 2,00L/H
De plus :
Les marques "Mac Allister" tout comme "Performance Power" n'existent que par et pour CASTORAMA.
Pourquoi ces jeux de cache cache et ces fausses annonces ?
Je le recommande à... Reste à voir si le moteur Mitsubishi (autocollant sur le groupe) est bien réel ? Qualité d'usage non encore vérifiée à ce jour ...
(16 02 2009)
Castorama, l'avis de Shereen (Paris) : Site peu convivial. - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Je n'ai pas aimé le site.
Ce que je n'ai pas aimé Il y a très peu d'articles proposés sur le site par rapport au magasin et il n'est pas convivial. Castorama essaie de se repositionner sur une clientèle plus féminine, plus jeune. Les catalogues en sont un bon exemple. Mais le site internet ne suit pas pour la présentation des produits.
Je le recommande à... Un homme bricoleur .
(07 01 2008)
Castorama, l'avis de Amandine Polaert (Lille) : Un site de qualité et du choix
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé - Le choix
- Le moteur de recherche performant
- Les prix
- La possibilité de faire des comparatifs entre plusieurs produits
Ce que je n'ai pas aimé - Les délais de livraison annoncés sont parfois longs
Je le recommande à... Ouvert à tous !
(07 11 2007)
Castorama, l'avis de Olivier (Evry) : Deésabonnement impossible - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le site continue à envoyer des mails sur mon ancien e-mail, et sur mon nouvel e-mail malgré le choix du désabonnement sur le compte ouvert sur le site. Par ailleurs il est impossible de supprimer ce compte.
Je le recommande à... Je ne conseille pas la création d'un compte sur ce site vu l'impossibilité de le supprimer ensuite.
Casto ne respecte pas le droit d'accès et de rectification CNIL
(07 10 2007)
Castorama, l'avis de Magali (Rodez) : Ma pire expérience d'achat !
- note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Délai de livraison de ... 3 mois !
Produit livré incomplet, nouvelle attente de 2 mois pour un produit qui ne fonctionne pas. Des dizaine d'appels au SAV qui ne semble pas avoir de suivi, pour finalement un remboursement du produit.
Je le recommande à... Personne
(20 06 2007)
Castorama, l'avis de Steph (Lyon) : - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Pas précis et trop cher pour la livraison.
(11 06 2007)
Castorama, l'avis de Anne Marie Braconnier (Lege cap ferret) : Délai de livraison très correct. - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai pu commander sur le site ce que je ne pouvais pas obtenir en magasin (2 magasins visités : pas de stock, pas de commande possible car rupture avec le fabricant ...). Délai prévu lors de la commande sur le site 1 semaine, livrée 4 jours après ! Bravo !
Ce que je n'ai pas aimé Les frais de port un peu "lourds".
Je le recommande à... Tout le monde peut naviguer facilement.
(10 06 2007)
Castorama, l'avis de Phiaosone Viengsavanh (Valenton) : Démodulateur TNT - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Nul !
Ce que je n'ai pas aimé J'ai acheté un démodulateur avec une garantie de 3 semaines. Il est arrivé H.S. Le vendeur a refusé de me le changer (alors qu'il y avait marqué échangé ou remboursé sur le ticket) mais va le faire réparer (5 semaines d'attente).
(06 06 2007)
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