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 Notre avis : Décevant le fait de devoir payer pour consulter ses comptes. On se consolera avec la possibilité de passer des ordres de bourse sans surcoût. Mais cel... Suite
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(Dernière mise à jour : 06 01 2009)
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| Service | Cybermut (tarifs indicatifs du Crédit mutuel Loire Atlantique Centre Ouest) | | Tarifs de l'accès | 3,21 € par mois | | Alertes SMS | Oui par SMS et e-mail pour 0,15 euro par mois | | Virements en ligne | Oui | | Tarifs des virements | Gratuits | | Commande de chéquiers en ligne | Oui | | Téléchargement de relevés d'opérations | Oui (formats Money, Quicken, Excel, Access, Cybergestion) | | Achat / vente en ligne de titres | Oui, sans surcoût | | Site | creditmutuel.fr | | Notre avis complet | Décevant le fait de devoir payer pour consulter ses comptes. On se consolera avec la possibilité de passer des ordres de bourse sans surcoût. Mais cela s'arrête là car pour les alertes, il faut remettre la main au porte-monnaie.
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 5.9 / 10
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Crédit mutuel, l'avis de Stéphanie (Landebia) : De moins en moins à l'écoute du client
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Plus grand chose
(25 05 2009)
Crédit mutuel, l'avis de Romain (Paris) : Prestation classique mais désormais trop chère !
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Services bancaires classiques, service banque à distance bien réalisé mais surtout, j'ai prix mon crédit immo chez eux.
(11 05 2009)
Crédit mutuel, l'avis de G (Paris) : Associations - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Clarté de l'affichage des comptes Virements et prélèvements relativement simples Assez bonne réactivité des conseillers interrogés par courrier.
(26 11 2008)
Crédit mutuel, l'avis de Véronique (Belfort) : Cher, mais n'est-ce pas le prix de l'excellence ? - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Accueil, écoute et conseils excellents. Suivi personnalisé et attentif de la clientèle. Cybermut est très bien sécurisé, structuré, interactif , pratique, efficace.
(04 02 2008)
Crédit mutuel, l'avis de David (Mulhouse) : Facile et transparent - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La liberté et la confiance qui sont accordées aux sociétaires, on peut tout faire, même sur les crédits...
(07 01 2008)
Crédit mutuel, l'avis de Taryck (Paris) : La perfection - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Tout, les services sont diffusés avant que j'y pense.
J'ai fait un gros chèque et lorsqu'il est apparu sur mon relevé électronique il y avait un hyperlink qui m'a permis de voir mon chèque et de m'assurer que c'est bien à moi.
On peut planifier un virement, modifier ses virements permanents, commander un chéquier, inscrire des comptes,...
Sans oublier le fait que le Crédit Mutuel soit avant-gardiste sur la sécurité comme sur les services.
(06 09 2007)
Crédit mutuel, l'avis de Nathalie Mercier (Créteil) : Crédit Mutuel Enseignant - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Presque personne dans l'agence, maintenant je comprends pourquoi.
(25 05 2007)
Crédit mutuel, l'avis de Philippe Masmichel (Thiais) : Trop cher le Crédit mutuel - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Site complet concernant les opérations clients. Rapidité ok.
(21 12 2006)
Crédit mutuel, l'avis de Jacques (Desvres) : L'arnaque - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Si c'était gratuit comme ailleurs ( Société Générale par exemple) l'ensemble ne serait pas si mal.
(09 10 2006)
Crédit mutuel, l'avis de Sebastien (Thumeries) : zero - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé client depuis 18 ans du crédit mutuel, successivement dans 3 agences, avec des périodes fastes et d autre moins, j ai toujours trouvé une oreille attentive et des solutions pour chaque cas. du moins jusqu'à ces dernières années! Mais leur politique a certainement changé.
(06 10 2006)
Crédit mutuel, l'avis de Guillaume (Caen) : Pas terrible
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé La clarté du site. On s'y retrouve bien.
L'exportation des opérations dans de nombreux formats.
(04 10 2006)
Crédit mutuel, l'avis de Helios (Paris) : Bien dans l'ensemble - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Le site cybermut est très simple d'utilisation, très pratique pour les virements internes et a une bonne ergonomie. Je suis au CME (Crédit Mutuel Enseignant, une branche du Crédit Mutuel) et il est vrai que l'accueil et le personnel est bien plus sympathique que dans les autres agences! Les taux de crédits y sont intéressants.
(29 08 2006)
Crédit mutuel, l'avis de Annie (Papeete) : Créer le contact personnalisé - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Depuis la Polynésie où j'ai déménagé il y a quelques mois, je peux consulter mes comptes et effectuer des opérations à l'agence de Divonne. Je l'avais sélectionnée et choisie pour l'accueil et les contacts personnalisés avec le client.
(25 08 2006)
Crédit mutuel, l'avis de Bruno (Annecy) : Médiocre - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Site web correct. Ca fonctionne, sans plus, à 3 euros par mois
(05 08 2006)
Crédit mutuel, l'avis de Nicolas (Poitiers) : Avantageux, mais pas tant que ça selon la région
- note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé La gratuité des virements, la consultation des comptes en ligne, la carte à moitié prix pour les jeunes de moins de 26 ans.
Le service d'accueil téléphonique est tout de même bon.
(08 07 2006)
Crédit mutuel, l'avis de Marc (Paris) : 20 ans d'expérience - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé - le prix du pack qui est très convenable
- les conseillers sont relativement agréable
- des agences qui se sont ouvertes récemment sur Paris
- les assurances ne sont pas chères (voiture, habitats)
- les taux de crédits à la consommation
(27 05 2006)
Crédit mutuel, l'avis de Burno (Toulouse) : merci qui ? pas le crédit mutuel.
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé le contact avec les conseillers,le taux des prêts.
(27 04 2006)
Crédit mutuel, l'avis de Pierrick (Corbeil essonnes (91)) : Crédit mutuel de Bretagne - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Très clair et pratique. Toutefois, le site du Crédit Mutuel de Bretagne est différent du site Crédit Mutuel normal.
(10 04 2006)
Crédit mutuel, l'avis de Jean Bon (Paris) : la banque à qui parler ...mais qui ne vous écoute pas
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé rien
du genre dites nous ce dont vous avez besoin et on vous expliqueras comment vous en passer...
(07 04 2006)
Crédit mutuel, l'avis de Michel (Pont-audemer) : Satisfait - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé L'accueil à l'agence et la compétence des conseillers.
J'ai trouvé des personnes à l'écoute du client,que cela soit du Directeur d'agence au Conseiller pour tout problème et qui parfois ne sont pas toujours facile à résoudre à notre époque.
(07 04 2006)
Crédit mutuel, l'avis de Pierre Martin (Paris) : Trop cher
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Accessibilité, facilité de manipulation
(02 04 2006)
Crédit mutuel, l'avis de Daniel (Charleville-mezieres) : pas de petits profits
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé A fuir !!
(07 02 2006)
Crédit mutuel, l'avis de Georges Arthaud (Macon) : La Banque aveugle - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien de particulièrement différent de tout ce qui existe.
(24 12 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Stéphane Strasbourg (Strasbourg) : Comparaison avec LCL - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Beaucoup de services.
(03 12 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Georges (Ploermel) : Une banque fiable
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'accès aux données, convivial, on peut tout y faire ou presque.
(18 11 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Bruno (Condrieu) : Bonne banque - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Virement interne
Consultation aisée des opérations
Commande chéquier
Edition de r.i.b.
Au début j'étais client à l'agence Lyon République vraiment pas top depuis je suis à l'agence de Condrieu et cela n'a rien de comparable.
(08 08 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Eric Zacconi (Brest) : - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Super portail, les alertes des prélèvements et des virements
(02 08 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Frédérique (Belfort) : Idéal - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Très complet, facile d'utilisation et d'accès.
Possibilité de passer des ordres de bourse.
Certes, ce service "allège" le travail des banquiers, mais n'oublions pas qu'il nous évite les files d'attente dans les agences. Très bon rapport qualité/prix.
(22 07 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Nathalie (Belfort) : Extraordinaire - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Tout est bon. Bonne présentation, accès simple et rapide, possibilité de simulations assurances, prêts. Complet.
(22 07 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Alex Rumi (Paris) : - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Relativement complet, rapide.
(06 07 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Stéphanie (Angers) : Trop génial - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Tout est vraiment super bien fait, c'est simple et facile et on peut faire pleins de choses tout seul.
Parfait.
(06 07 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Bernard (La mothe achard) : Cher tiroir caisse - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé C'est plutôt ordinaire
(06 07 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Brice (Strasbourg) : Complet et performant - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Autant payer un peu pour pouvoir tout faire sur le site.
Très complet, performant et pratique
(01 07 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Claude (Gerstheim) : Nickel - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La nouvelle charte graphique. J'adore.
Les principales opérations accessibles rapidement (comptes, virements, ...)
(01 07 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Nathalie Vin (Fos sur mer) : Pleinement satisfaite - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis au Crédit Mutuel depuis 1985 et je gère mes comptes sur internet depuis la création du site. J'en suis pleinement satisfaite. Si certains vont sur le site 1 fois tous 3 mois, c'est sûr que le fonctionnement peut paraître compliqué. Je réponds aussi à un internaute qui se plaignait des contrats d'assurance et je dis que les contrats, avant de les signer, il faut prendre le temps de les lire. TOUT SE NEGOCIE !!!!! et si vous avez instauré un bon rapport avec votre conseiller en allant le voir régulièrement pour des conseils ou autres, vous aurez tout à y gagner.
(16 06 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Valerie (Valence) : - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je le trouve très bien. Je suis novice en informatique et j'y suis arrivé. J'habite à plusieurs kilomètres de ma banque et en plus on ne peut pas s'y garer donc pour moi c'est l'idéal.
(15 06 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Ronan Meneu (Le crès) : Des alertes possibles ?
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Facile
(15 06 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Stéphanie (Rennes) : Crédit mutuel de Bretagne
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Clarté, simplicité et complet
Le prix ne me gène pas car il est compris dans l'euro-compte.
On s'y retrouve très facilement , la gestion des comptes est simple et rapide.
Les couleurs ne me gène pas.
(14 06 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Jérémie (Lille) : Efficace mais cher - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé La navigation est claire depuis la remise à plat de leur charte dernièrement.
(09 06 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Francis Pasnon (Strasbourg) : Le site est super. - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé J aime tout sur le site du crédit mutuel client depuis 30ans je n ai jamais eu de problèmes je peux faire mes virements ,mes demandes de carnets de chèques etc etc ,et la "couleur" ne me gène pas absolument pas !
(06 06 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Karim (Paris) : Attention a vos Contrats - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Au Début tout!
Maintenant Rien
(06 06 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Fab (Auxerre) : J'en suis bien content ! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Ce n'est pas compliqué du tout, c'est clair, je me repère facilement (il suffit d'avoir un minimum de jugeote la 1ère fois) et comme j'habite à 500km de ma banque, je fais tout par internet en quelques clics. Facile et rapide, aucun problème de connection, toujours réponse dans l'heure qui suit à mes problèmes ou questions... Ca change de la Caisse d'Epargne (voleurs, mauvaise foi, incompétents... la totale chez eux), je vous le dis !
(02 06 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Jean Pierre (Blois) : Crédit Mutuel et Cybermut, pas de soucis - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis au Crédit Mutuel depuis 28 ans et j'ai cybermut depuis 5 ans. J'y vais plusieurs fois par semaine. Je n'ai jamais eu de soucis. Et je n'ai pas envie d'aller voir ailleurs. Quant au prix, j'ai l'eurocompte qui globalise toutes les dépenses annuelles. Et je le trouve correct. Je me sens absolument pas arnaqué.
(30 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Eric (Mulhouse) : - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Tous les services, ou presque, sont disponibles. Et contrairement à certains commentaires, le Crédit Mutuel n'est pas plus voleur que bien d'autres banques!!
(27 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de André Bianeis (Perigueux) : Faudrait changer votre écran - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Je ne vois pas où les couleurs du site du Crédit mutuel serait plus agressif que la Caisse d'épargne ou les pub de chez l'Internaute. Je suis très satisfait de la banque en ligne Crédit Mutuel. Et maintenant que j'ai encensé le Crédit Mutuel, Monsieur le banquier, Y peut pas me mettre mon compte en positif?
(25 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Erik Hermans (Lieuran lès béziers) : Très cher - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Assez complet mais complexe
(23 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Olivier (Narbonne) : Bon site, très pratique - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé L'accès direct à ses comptes sans se déplacer au guichet.
Les virements gratuits.
Les télé paiements,
Les ordres de bourse moins chers.
Le téléchargement de ces comptes dans excel ou money ou encore dans le logiciel founi pour gérer ces comptes.
L'édition de RIB
La commande de chéquier
La possibilité de rester en contact avec son réel conseiller et non pas un virtuel sur une plate-forme
L'opposition de carte possible.
La gestion boursière complète avec des graphiques, des informations,...
(23 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de François (Port-louis) : - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Toutes les opérations de gestion courante sont possibles sur ce site, que ce soit les virements, les ouvertures de comptes,...
De plus le délai de réponse quand on laisse un mail est très court.
(23 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Henri Barbier (Rouen) : Très cher
- note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Bonne disponibilité d'accès.
(23 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Pierre38 Labroche (Grenoble) : Cher pour les services rendus! - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Les téléchargements d'opérations avec ou sans date
L'accès bourse
(23 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Fafa (St herblain 44) : Utile mais payant
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé C'est très utile pour la consultation et pour les virements. Entre comptes du Crédit Mutuel c'est gratuit, une façon de conserver la clientèle de nos enfants.
(23 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Alain Duparquet (Montalieu-vercieu) : - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Accessibilité
(23 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Claude (Quimper) : - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Pas grand chose
(22 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Hervé (Gard) : Tout y est possible - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Grand éventail de possibilités
(22 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Claude Thaumoux (St lô) : La forme
Ce que j'ai aimé Voir que mon compte est dans la case "crédit"
(22 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Jean-Michel (Francheville) : Efficace - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé La possibilité de faire pratiquement toutes les opérations
Le virement différé à la date souhaitée.
Paiement sur internet par carte virtuelle
(22 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de René Dayan (Le chesnay 78150) : satisfaisant - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'utilisation pour les opérations courantes.
(22 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Jacques Frimon (Egly) : Historique des écritures - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Utile, mais surtout pour la banque qui économise du personnel au comptoir (et pourtant, ils ont le culot de nous faire payer le service !)
(22 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Xavier Dupuy (Benet) : Quel fouillis...rebutant! - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé rien, surtout pas le prix !
(22 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Daniel (Strasbourg) : Du mutualisme très lucratif ..... pour le banquier - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Information complète
(21 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Olivier (Paris) : Cybermuté depuis le début - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Assez simple d'utilisation, une fois qu'on a passé les pages d'accueil pour entrer dans la consultation de son propre compte.
(21 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Francis (Mulhouse) : Banque chère dans tous les domaines - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien du tout
(21 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Jean Michel (Chateauroux) : Cybermute - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Très facile d'utilisation et complet, de nombreux avantages
(21 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Patrick Terrroitin (Mayenne) : Très bon site bancaire. Dommage qu'il soit payant - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Téléchargements des opérations , fourniture gratuite logiciels de suivi bancaires , achat vente d'actions , achat sécurisé sur internet avec fourniture d'un N° carte bridé en valeur et en durée ( dommage qu'il soit payant ).
(21 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Guy (Evry) : Très satisfaisant - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Service très clair, facile d'accès, certainement l'un des sites les moins onéreux. Bien sur d'autres sont gratuits mais le font payer sur d'autres prestations.
(21 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Kim (Landerneau 29) : Facilité et clarté - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé accès à une multitude de possibilité, situation des comptes mouvement à venir, téléchargement de relevé, RIB, réalisation de virement vers l'extérieur, virement permanent, situation des prêt avec tableau d'amortissement, le prix avec la carte bancaire (euro compte) reste très accessible 4.50 euro/mois et évite les frais de gestion ! contact de son conseiller.... j'adhère pour éviter la queue au guichet pour des choses simples
(21 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Nicole Chevallier (Vizille) : Avis partagé - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé On peut effectuer les opérations de chez soi, c'est facile et rapide...
(20 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Renatus (Strasbourg) : Argent des Epargnants - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Moi, ce qui m'énerve, c'est de voir avec quelle facilité cette banque peut se permettre d'acheter des biens immobiliers, comme en Alsace, le " Bischenberg " ainsi que les livres alsatiques rares donc très très chers, ainsi que des locations immobilières pour quelques années et ce, avec les intérêts des comptes du petit épargnant.
(20 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Elisabeth (Paris) : Pourquoi payer ? - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Je ne l'ai même pas regardé, n'en ayant aucun besoin, car le compte dont je m'occupe ne concerne qu'une association en sommeil qui ne dépense rien.
(20 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Eric (Rennes) : Tarif payant
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Affichage, rapidité, Virement interne et externe,
(20 05 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Etienne (COURBEVOIE) : Cybermuteur depuis 2002 - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé site très complet avec navigation intuitive et aisée
(23 04 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Yves (Hagenthal le bas) : CMUT - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Facile rapide.
(17 04 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Eric (Evron) : J'utilise depuis décembre 20 - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé - Le logiciel gratuit Cybermut
- Les virements internes et externes faciles
- La mise à disposition d'un numéro virtuel pour les achats sur Internet
- La disponibilité : jamais eu de problème d'accès
- La possibilité de trier ses comptes personnellement
(13 04 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Pierrick (Beaulieu sous la roche) : Accès difficile
Ce que j'ai aimé Très facile et lisible
(29 03 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Bruno (GERARDMER) : Cybermut - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Clarté et efficacité.
(06 03 2005)
Crédit mutuel, l'avis de Odile Schouten (Bordeaux) : L'honnêteté, connaissent pas.... - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé La simplicité des infos.
(30 01 2005)
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